Routinengemäß geplante Wartung für Azure App Service

Routinewartung umfasst Hintergrundupdates für Azure App Service. Zu diesen Updates können Leistungsverbesserungen, Fehlerbehebungen, neue Features oder Sicherheitsupdates gehören. Die Wartung kann auf die App Service-Plattform oder das zugrunde liegende Betriebssystem angewendet werden.

Die Servicequalitäts- und Betriebszeitgarantien von Microsoft gelten weiterhin während Wartungszeiten. Wir benachrichtigen Kunden, um Einblicke in Plattformänderungen zu bieten.

Ausblick

Wie Persönliche Computer, Mobiltelefone und andere Geräte benötigen Computer in der Cloud regelmäßige Updates. Im Gegensatz zu physischen Geräten verarbeitet Azure App Service routinewartungen mit minimalen Unterbrechungen. Workloads können in Sekunden auf aktualisierte Hardware verschoben werden, sodass Updates ohne Ausfallzeiten fortgesetzt werden können.

Die Wartung erfolgt in der Regel monatlich, kann jedoch je nach den Anforderungen und anderen Faktoren Ihrer Organisation variieren.

Da eine typische Cloudlösung aus mehreren Anwendungen, Datenbanken, Speicherkonten, Funktionen und anderen Ressourcen besteht, können Teile Ihrer Lösung zu unterschiedlichen Zeiten gewartet werden. Diese Variation kann auf Geografie, Region, Rechenzentren und Verfügbarkeitszonen zurückzuführen sein. Weitere Informationen finden Sie unter Sichere Bereitstellungsmethoden.

Um Wartungsereignisse zu finden, suchen Sie im Azure-Portal nach Dienststatus . Wählen Sie unter "AKTIVE EREIGNISSE" die Option "Geplante Wartung" aus.

Das Azure-Portal enthält diese Informationen:

• Beschreibender Titel des Wartungsereignisses
• Betroffene Regionen und Abonnements
• Erwartetes Wartungsfenster

Die folgenden Screenshots zeigen Informationen, die über die Registerkarte "Betroffene Ressourcen " verfügbar sind:

Von links nach rechts zeigt das Beispiel:

• Wählen Sie die Registerkarte "Betroffene Ressourcen" aus .
• Die Option "Weitere Informationen ".

Dieses Beispiel zeigt:

• Der Status der Wartung, der „ausstehend“, „gestartet“ oder „abgeschlossen“ sein kann.
• Nachdem die Wartung gestartet wurde, können Sie unter "Weitere Informationen" Zeitstempel anzeigen.

Häufig gestellte Fragen

Warum dauert die Wartung so lange?

Routinewartung bietet die neuesten Updates für die Plattform und den Dienst. Es ist schwierig, vorherzusagen, wie sich die Wartung auf einzelne Apps auswirkt. Benachrichtigungen bieten allgemeine Zeitbereiche. Diese Bereiche spiegeln den Gesamtbetrieb über alle Ressourcen hinweg wider, nicht die spezifischen Erfahrungen auf Ebene einzelner Apps. Apps, die einem Wartungsneustart auf aktualisierten Computern unterzogen werden und weiterhin ausgeführt werden. Es gibt keine Ausfallzeiten, wenn Anforderungen und Datenverkehr nicht verarbeitet werden.

Warum erhalte ich so viele Benachrichtigungen?

Kunden haben häufig mehrere Anwendungen, die zu unterschiedlichen Zeiten aktualisiert werden. Um zu vermeiden, dass für jede einzelne davon eine Benachrichtigung gesendet wird, senden wir eine Benachrichtigung, die mehrere Ressourcen betrifft. Wir senden die Benachrichtigung zu Beginn und während des gesamten Wartungsfensters. Bei einem langen Zeitfenster erhalten Sie möglicherweise mehrere Erinnerungen für denselben Rollout, sodass Sie Neustarts, Unterbrechungen oder andere Probleme leichter zuordnen können.

Wie bezieht sich die routinemäßige Wartung auf die SLA?

Die Wartung der Plattform sollte die Betriebszeit oder Verfügbarkeit der Anwendung nicht beeinträchtigen. Anwendungen bleiben während der Plattformwartung weiterhin online.

Die Plattformwartung kann dazu führen, dass Anwendungen auf neuen virtuellen Computern kalt gestartet werden, was zu Verzögerungen führen kann. Eine Anwendung gilt noch als online, während sie einen Kaltstart durchläuft. Zum Minimieren oder Vermeiden von Kaltstarts sollten Sie den lokalen Cache für Windows-Apps sowie die Integritätsprüfung in Betracht ziehen.

Wir erwarten nicht, dass es während der Wartungsfenster zu Verstößen gegen die Vereinbarung zum Servicelevel (SLA) kommt.

Wie gewährleistet das Upgrade den reibungslosen Betrieb meiner Apps?

Azure App Service stellt eine Flotte von Skalierungseinheiten dar, die das Hosting von Webanwendungen und Lösungen für die Kundschaft ermöglichen. Jede Skalierungseinheit ist in Upgradedomänen und Verfügbarkeitszonen unterteilt. Dieser Bereich optimiert die Platzierung größerer App Service-Pläne und ermöglicht reibungslose Bereitstellungen, da nicht alle Computer in jeder Skalierungseinheit gleichzeitig aktualisiert werden.

Wartungsarbeiten aktualisieren Computer schrittweise, während App Service den Zustand der Flotte überwacht. Wenn es ein Problem gibt, kann das System den Rollout stoppen. Weitere Informationen zu diesem Prozess finden Sie im Blogbeitrag Die Magie hinter App Service Betriebssystem-Updates entmystifizieren.

Werden die Geschäftszeiten berücksichtigt?

Ja, Die Geschäftszeiten werden für die Zeitzone der Region angezeigt. Wartungsarbeiten werden so optimiert, dass sie außerhalb der üblichen Geschäftszeiten von 9 bis 17 Uhr beginnen. Statistisch ist dies die beste Zeit für Unterbrechungen und Neustarts von Workloads. Es gibt eine geringere Belastung für das System bei Kundenanwendungen und auf der Plattform selbst.

Die Wartung des App-Diensts dient dazu, Unterbrechungen während der Geschäftszeiten zu minimieren. Wenn Updates bis 9:00 Uhr in einer bestimmten Region noch ausgeführt werden, wird versucht, den Vorgang zu pausieren, bevor kritische Phasen erreicht werden. Einige zugrunde liegende Instanzenbewegungen können fortgesetzt werden, aber sie sind so orchestriert, dass sie sicher überlappen und die Websiteverfügbarkeit verwalten.

Welche Optionen habe ich zum Steuern von Routinewartungen?

Wenn Sie Ihre Workloads in einem isolierten Produkt mithilfe der App Service Environment v3 ausführen, können Sie die Upgrades bei Bedarf planen. Weitere Informationen zu dieser Funktion finden Sie im Blogbeitrag Kontrollieren und Automatisieren der geplanten Wartung für App Service Environment v3.

Kann ich meine Apps besser auf Neustarts vorbereiten?

Wenn Ihre Anwendungen nach einem Neustart zusätzliche Zeit benötigen, um online zu gehen, sollten Sie eine Integritätsprüfung in Betracht ziehen. Ein typisches Muster für den Bedarf an zusätzlicher Zeit ist eine starke Abhängigkeit von externen Ressourcen während der Anlaufphase oder des Starts der Anwendung.

Sie können die Integritätsprüfung verwenden, um die Plattform darüber zu informieren, dass Ihre Anwendung noch nicht bereit ist, Anfragen zu empfangen. Das System kann diese Informationen verwenden, um Anfragen an andere Instanzen in Ihrem App Service-Plan weiterzuleiten. Für diesen Fall empfehlen wir, dass Sie mindestens zwei Instanzen im Plan haben.

Meine Anwendungen waren online, aber seit diese Benachrichtigungen angezeigt werden, sind Probleme aufgetreten. Was hat sich geändert?

Aktualisierungen und Wartungsereignisse sind auf der Plattform von Anfang an aufgetreten. Die Häufigkeit der Updates verringerte sich im Laufe der Zeit. Die Anzahl der Unterbrechungen nahm ebenfalls ab und die Betriebszeit erhöhte sich. Allerdings haben Sie jetzt einen besseren Überblick über alle Änderungen. Eine erhöhte Sichtbarkeit könnte den Eindruck erwecken, dass mehr Veränderungen stattfinden.

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