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Kopieren von Daten aus ServiceNow V2 mithilfe von Azure Data Factory oder Synapse Analytics

GILT FÜR: Azure Data Factory Azure Synapse Analytics

Tip

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In diesem Artikel wird beschrieben, wie Sie die Copy-Aktivität in Azure Data Factory- und Synapse Analytics-Pipelines verwenden, um Daten aus ServiceNow zu kopieren. Er baut auf dem Artikel zur Übersicht über die Kopieraktivität auf, der eine allgemeine Übersicht über die Kopieraktivität enthält.

Important

Der ServiceNow V1-Verbinder befindet sich in der Entfernungsphase. Sie werden empfohlen, den ServiceNow-Connector von V1 auf V2 zu aktualisieren.

Unterstützte Funktionen

Dieser ServiceNow-Connector wird für die folgenden Funktionen unterstützt:

Unterstützte Funktionen IR
Kopieraktivität (Quelle/-) (1) (2)
Nachschlageaktivität (1) (2)

① Azure Integration Runtime ② Selbstgehostete Integration Runtime

Eine Liste der als Quellen/Senken unterstützten Datenspeicher finden Sie in der Tabelle Unterstützte Datenspeicher.

Der Dienst stellt einen integrierten Treiber zur Verfügung, der die Konnektivität ermöglicht. Daher müssen Sie keinen Treiber manuell installieren, wenn dieser Connector verwendet wird.

Prerequisite

Um diesen Connector zu verwenden, benötigen Sie eine Rolle mit mindestens Lesezugriff auf sys_db_object-, sys_db_view- und sys_dictionary-Tabellen in ServiceNow.

Um auf Ansichten in ServiceNow zuzugreifen, benötigen Sie eine Rolle mit mindestens Lesezugriff auf sys_db_view_table- und sys_db_view_table_field-Tabellen.

Erste Schritte

Zum Ausführen der Kopieraktivität mit einer Pipeline können Sie eines der folgenden Tools oder SDKs verwenden:

Erstellen eines mit ServiceNow verknüpften Dienstes über die Benutzeroberfläche

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um einen mit ServiceNow verknüpften Dienst in der Azure-Portal-Benutzeroberfläche zu erstellen.

  1. Navigieren Sie in Ihrem Azure Data Factory- oder Synapse-Arbeitsbereich zur Registerkarte „Verwalten“, wählen Sie „Verknüpfte Dienste“ aus, und klicken Sie dann auf „Neu“:

  2. Suchen Sie nach „ServiceNow“, und wählen Sie den ServiceNow-Connector aus.

    Screenshot des ServiceNow-Connectors.

  3. Konfigurieren Sie die Dienstdetails, testen Sie die Verbindung, und erstellen Sie den neuen verknüpften Dienst.

    Screenshot der Konfiguration des verknüpften Diensts für ServiceNow

Details zur Connectorkonfiguration

Die folgenden Abschnitte enthalten Details zu Eigenschaften, die zum Definieren von Data Factory-Entitäten speziell für den ServiceNow-Connector verwendet werden.

Eigenschaften des verknüpften Diensts

Folgende Eigenschaften werden für den mit ServiceNow verknüpften Dienst unterstützt:

Property Description Required
type Die type-Eigenschaft muss auf ServiceNowV2 festgelegt sein. Yes
endpoint Der Endpunkt des ServiceNow-Servers (http://<instance>.service-now.com). Yes
authenticationType Der zu verwendende Authentifizierungstyp.
Zulässige Werte: Basic, OAuth2
Yes
username Der Benutzername, der für die Verbindung mit dem ServiceNow-Server für die Authentifizierung „Basic“ und „OAuth2“ verwendet wird. Yes
password Das Kennwort für den Benutzernamen für die Authentifizierung „Basic“ und „OAuth2“. Markieren Sie dieses Feld als einen „SecureString“, um es sicher zu speichern, oder verweisen Sie auf ein in Azure Key Vault gespeichertes Geheimnis. Yes
clientId Die Client-ID für die Authentifizierung „OAuth2“. Ja, für die OAuth-Authentifizierung
clientSecret Der geheime Clientschlüssel für die Authentifizierung „OAuth2“. Markieren Sie dieses Feld als einen „SecureString“, um es sicher zu speichern, oder verweisen Sie auf ein in Azure Key Vault gespeichertes Geheimnis. Ja, für die OAuth-Authentifizierung
grantType Gibt den Typ des OAuth 2.0-Flows an, den die Client-App für den Zugriff auf Token verwendet. Der Standardwert ist „password“. Ja, für die OAuth-Authentifizierung

Example:

{
    "name": "ServiceNowLinkedService",
    "properties": {
        "type": "ServiceNowV2",
        "typeProperties": {
            "endpoint" : "http://<instance>.service-now.com",
            "authenticationType" : "Basic",
            "username" : "<username>",
            "password": {
                 "type": "SecureString",
                 "value": "<password>"
            }
        }
    }
}

Dataseteigenschaften

Eine vollständige Liste mit den Abschnitten und Eigenschaften, die zum Definieren von Datasets zur Verfügung stehen, finden Sie im Artikel zu Datasets. Dieser Abschnitt enthält eine Liste der Eigenschaften, die vom ServiceNow-Dataset unterstützt werden.

Legen Sie zum Kopieren von Daten aus ServiceNow die type-Eigenschaft des Datasets auf ServiceNowV2Object fest. Folgende Eigenschaften werden unterstützt:

Property Description Required
type Die type-Eigenschaft des Datasets muss auf ServiceNowV2Object festgelegt werden. Yes
tableName Der Name der Tabelle. Yes
valueType Der Typ der ServiceNow-Tabellenwerte. Der Wert dieser Eigenschaft kann display oder actual (Standardeinstellung) sein. Sie können den Parameter von sysparm_display_value beim Aufrufen der ServiceNow-REST-APIs als wahr oder falsch betrachten. No

Example

{
    "name": "ServiceNowDataset",
    "properties": {
        "type": "ServiceNowV2Object",
        "typeProperties": {
            "tableName": "<table name>",
            "valueType": "actual"
        },
        "schema": [],
        "linkedServiceName": {
            "referenceName": "<ServiceNow linked service name>",
            "type": "LinkedServiceReference"
        }
    }
}

Eigenschaften der Kopieraktivität

Eine vollständige Liste mit den Abschnitten und Eigenschaften zum Definieren von Aktivitäten finden Sie im Artikel Pipelines. Dieser Abschnitt enthält eine Liste der Eigenschaften, die von der ServiceNow-Quelle unterstützt werden.

ServiceNow als Quelle

Legen Sie zum Kopieren von Daten aus ServiceNow den Quelltyp in der Copy-Aktivität auf ServiceNowV2Source fest. Folgende Eigenschaften werden im Abschnitt source der Kopieraktivität unterstützt:

Property Description Required
type Die type-Eigenschaft der Quelle der Copy-Aktivität muss auf ServiceNowV2Source festgelegt werden. Yes
expression Verwenden Sie den Ausdruck zum Lesen von Daten. Sie können den Ausdruck im Abfrage-Generator konfigurieren. Die Verwendung entspricht der des Bedingungs-Generators in ServiceNow. Anweisungen zur Verwendung finden Sie in diesem Artikel. Sie können auch Ausdrucksparameter verwenden. Beachten Sie, dass Sie anstelle des Anzeigewerts den tatsächlichen Wert verwenden sollten. No
Unter expression
type Der Ausdruckstyp. Mögliche Werte sind Constant (Standardwert), Unary, Binary, Field und Nary. No
value Der konstante Wert. Ja, wenn der Ausdruckstyp „Constant“ oder „Field“ ist
operators Der Operatorwert. Weitere Informationen zu Operatoren finden Sie im Abschnitt Verfügbare Operatoren für Auswahlfelder mit Zeichenfolgen in diesem Artikel. Ja, wenn der Ausdruckstyp „Unary“ oder „Binary“ ist
operands Liste der Ausdrücke, auf die der Operator angewandt wird. Ja, wenn der Ausdruckstyp „Unary“ oder „Binary“ ist
pageSize Die Anzahl der Dokumente pro Seite des Abfrageergebnisses. Es wird empfohlen, die Größe der Seite auf 5.000 bis 10.000 festzulegen, um Multithread-Lesevorgänge zu aktivieren. No
(Der Standardwert ist 300)

Example:

"activities": [
    {
        "name": "CopyFromServiceNow",
        "type": "Copy",
        "inputs": [
            {
                "referenceName": "<ServiceNow input dataset name>",
                "type": "DatasetReference"
            }
        ],
        "outputs": [
            {
                "referenceName": "<output dataset name>",
                "type": "DatasetReference"
            }
        ],
        "typeProperties": {
            "source": {
                "type": "ServiceNowV2Source",
                "expression": {
                    "type": "Nary",
                    "operators": [
                        "<"
                    ],
                    "operands": [
                        {
                            "type": "Field",
                            "value": "u_founded"
                        },
                        {
                            "type": "Constant",
                            "value": "2000"
                        }
                    ]
                },
                "pageSize": 300
            },
            "sink": {
                "type": "<sink type>"
            }
        }
    }
]

Verwenden von Ausdrucksparametern

Sie können den Ausdrucksparameter im Abfrage-Generator konfigurieren, indem Sie Dynamischen Inhalt hinzufügen auswählen. Der Parametertyp sollte Object sein, und der Wert sollte das Format im folgenden JSON-Beispiel aufweisen:

 {
	"type": "Nary",
	"operators": [
		"="
	],
	"operands": [
		{
			"type": "Field",
			"value": "col"
		},
		{
			"type": "Constant",
			"value": "val"
		}
	]
}

Nachfolgend sehen Sie ein Beispiel für den JSON-Quellcode mit dem Ausdrucksparameter:

"activities": [
    {
        "name": "CopyFromServiceNow",
        "type": "Copy",
        "inputs": [
            {
                "referenceName": "<ServiceNow input dataset name>",
                "type": "DatasetReference"
            }
        ],
        "outputs": [
            {
                "referenceName": "<output dataset name>",
                "type": "DatasetReference"
            }
        ],
        "typeProperties": {
            "source": {
                "type": "ServiceNowV2Source",
                "expression": {
                    "type": "Expression",
                    "value": "@pipeline().parameters.expressionParameter"
                }
            },
            "sink": {
                "type": "<sink type>"
            }
        }
    }
]

Hinweis

Die Spalte sys_tags und die abgeleiteten Spalten können aufgrund von ServiceNow-API-Einschränkungen nicht abgerufen werden.

Eigenschaften der Lookup-Aktivität

Ausführliche Informationen zu den Eigenschaften finden Sie unter Lookup-Aktivität.

Aktualisieren des ServiceNow-Connectors

Die Schritte helfen Ihnen beim Upgraden Ihres ServiceNow-Connectors:

  1. Erstellen Sie einen neuen verknüpften Dienst mithilfe der Informationen unter Eigenschaften verknüpfter Dienste.
  2. Die Abfrage in der Quelle wird auf den Abfrage-Generator aktualisiert, der wie der Bedingungs-Generator in ServiceNow verwendet wird. Erfahren Sie, wie Sie ihn so konfigurieren, dass auf ServiceNow als Quelle verwiesen wird.

Unterschiede zwischen ServiceNow V2 und V1

Der ServiceNow V2-Connector bietet neue Funktionalitäten und ist mit den meisten Features des ServiceNow V1-Connectors kompatibel. Die folgende Tabelle zeigt die Featureunterschiede zwischen V2 und V1.

ServiceNow V2 ServiceNow V1
useEncryptedEndpoints, useHostVerification und usePeerVerification werden im verknüpften Dienst nicht unterstützt. useEncryptedEndpoints, useHostVerification und usePeerVerification werden im verknüpften Dienst unterstützt.
Unterstützung des Abfrage-Generators in der Quelle. Der Abfrage-Generator wird in der Quelle nicht unterstützt.
SQL-basierte Abfragen werden nicht unterstützt. SQL-basierte Abfragen werden unterstützt.
sortBy-Abfragen werden im Abfrage-Generator nicht unterstützt. sortBy-Abfragen werden in Abfragen unterstützt.
Sie können das Schema im Dataset anzeigen. Sie können das Schema im Dataset nicht anzeigen.
Sie können valueType konfigurieren, um entweder display oder actual in Datensätzen zu verwenden. Der Anzeige- oder ist-Tabellenname wird als Wert von tableName verwendet.

Der Spaltenname gilt [column name] sowohl für den Anzeigewert als auch für den tatsächlichen Wert.
Der Anzeige- oder ist-Tabellenname mit angefügtem Präfix „Display“ oder „Actual“ wird als Wert für tableName verwendet.

Der Spaltenname für den tatsächlichen Wert lautet [column name]_value, während für den Anzeigewert der Wert angegeben ist [column name]_display_value.

Eine Liste der Datenspeicher, die als Quelles und Senken für die Kopieraktivität unterstützt werden, finden Sie in der Dokumentation für Unterstützte Datenspeicher.