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Kunden und Microsoft Cloud Solution Providers (CSPs) können jetzt HoloLens 2 Geräte registrieren, indem sie Anforderungen direkt an Microsoft-Support senden. Auf dieser Seite werden die Anforderungen für die folgenden unterstützten Autopilot-Registrierungsszenarien beschrieben:
- HoloLens 2 Geräte-Autopilot-Registrierung. Sendet die Anforderung, HoloLens 2 Geräte bei Windows Autopilot zu registrieren.
- HoloLens 2 Gerätehardwarehashanforderung. Sendet eine Anforderung an Microsoft-Support, um Ihnen Hardwarehashes zur Verfügung zu stellen, die Kunden oder CSPs verwenden können, um Geräte über Microsoft Intune oder das Microsoft Partner Center selbst zu registrieren.
- HoloLens 2 Device Autopilot Deregistration. Sendet eine Anforderung zum Löschen von Geräten aus Windows Autopilot, die in der Regel in Szenarien zum Ende der Lebensdauer von Geräten verwendet werden.
In der folgenden Tabelle sind die Informationen aufgeführt, die Sie erfassen müssen, bevor Sie Registrierungsanforderungen an Microsoft-Support übermitteln.
| Erforderliche Informationen | Beschreibung | Autopilot-Registrierung | Hardwarehashanforderung | Autopilot-Registrierung aufheben |
|---|---|---|---|---|
| Microsoft Entra Mandanten-ID | Ihre Microsoft Entra Mandanten-ID ist eine GUID (Globally Unique Identifier), die sich von Ihrem organization Namen oder Ihrer Domäne unterscheidet. Melden Sie sich beim Azure-Portal an, um Ihre Mandanten-ID zu ermitteln. | ✔️ | ✔️ | |
| Microsoft Entra Domänenname | Ihr Domänenname der obersten Ebene; beispiel: contoso.com. | ✔️ | ✔️ | |
| Eigentumsnachweis | Überprüfen Sie den Eigentumsnachweis, indem Sie die ursprüngliche Verkaufsrechnung oder Rechnung im PDF-Format hochladen. Screenshots werden nicht akzeptiert. Die Rechnung oder Rechnung muss Folgendes enthalten: Seriennummern des Geräts. Der Firmenname. | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Geräteseriennummern | Laden Sie eine Excel-Datei im CSV-Format mit jeder Geräteseriennummer in einer neuen Zeile hoch. | ✔️ | ✔️ | ✔️ |