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Mit dem Adobe Experience Manager-Microsoft 365 Copilot-Connector für Websites kann Ihr organization veröffentlichte Webseiten von Adobe Experience Manager-Websites (AEM) indizieren, damit Benutzer sie in Microsoft 365 Copilot und Microsoft Search entdecken und verwenden können. Dieser Artikel enthält Informationen zur Problembehandlung für häufige Fehler, die beim Bereitstellen des Adobe Experience Manager Sites-Connectors oder beim Indizieren von Daten auftreten können.
Problembehandlung für adobe Experience Manager Sites Connector
Während der Connectorbereitstellung oder -indizierung treten möglicherweise die folgenden Fehler auf.
| Bereitstellungsschritt | Fehler oder Fehlermeldung | Möglicher Grund |
|---|---|---|
| Verbindungseinstellungen | Die Authentifizierung mit der Datenquelle ist nicht möglich. | Vergewissern Sie sich, dass Ihre Adobe Experience Cloud instance-URLs für Den Autor und die Veröffentlichungsumgebung korrekt sind und dass Ihre Anmeldeinformationen gültig sind. |
| Verbindungseinstellungen | Sie sind nicht berechtigt, auf diese Datenquelle zuzugreifen. | Stellen Sie sicher, dass Sie über ein technisches Konto für Adobe Experience Manager-Websites mit Anmeldeinformationen verfügen, um auf veröffentlichte Webseiten und Metadaten zuzugreifen. Das technische Konto ist ein sicheres, dienstbasiertes Konto für externen Zugriff. Weitere Informationen finden Sie unter Generieren von Zugriffstoken für serverseitige APIs. |
| Indizierung | Seiten, die nicht in Copilot oder Microsoft Search angezeigt werden. | Überprüfen Sie Erfassungsfilter auf Pfad- oder RegEx-Ausschlüsse. Ausgeschlossene Pfade haben Vorrang vor eingeschlossenen Pfaden. Überprüfen Sie außerdem die Durchforstungszeitpläne für inkrementelle und vollständige Durchforstungen. |
| Indizierung | Falsche oder fehlende Eigenschaftswerte. | Überprüfen Sie die Eigenschaftenschemaeinstellungen unter Eigenschaften verwalten. Stellen Sie sicher, dass Eigenschaften bei Bedarf als durchsuchbar, abfragbar oder abrufbar gekennzeichnet sind. |