Problembehandlung für den Enterprise Websites Cloud Microsoft 365 Copilot Connector

Häufige Fehler

Die folgenden häufigen Fehler werden beim Konfigurieren des Connectors oder während der Durchforstung und deren mögliche Gründe beobachtet.

Detaillierter Fehlercode	Fehlermeldung
6001	Die Website, die indiziert werden soll, ist nicht erreichbar.
6005	Die Zudizierung der Quellwebseite wird durch robots.txt Konfiguration blockiert.
6008	Das DNS kann nicht aufgelöst werden.
6009	Ausführliche Informationen zu allen clientseitigen Fehlern (außer HTTP 404, 408) finden Sie unter HTTP 4xx-Fehlercodes.
6013	Die Quellseite, die indiziert werden soll, konnte nicht gefunden werden. (HTTP 404-Fehler).
6018	Die Quellseite reagiert nicht, und für die Anforderung tritt ein Timeout auf. (HTTP 408-Fehler).
6021	Die Quellseite, die indiziert werden soll, weist keinen Textinhalt auf der Seite auf.
6023	Die Quellseite, die indiziert werden soll, wird nicht unterstützt (keine HTML-Seite).
6024	Die Quellseite, auf der versucht wird, zu indizieren, weist nicht unterstützte Inhalte auf.

Fehler 6001-6013 treten auf, wenn die Datenquelle aufgrund eines Netzwerkproblems nicht erreichbar ist oder wenn die Datenquelle selbst gelöscht, verschoben oder umbenannt wird. Überprüfen Sie, ob die angegebenen Datenquellendetails noch gültig sind.
Fehler 6021-6024 treten auf, wenn die Datenquelle nicht textuelle Inhalte auf der Seite enthält oder wenn die Seite kein HTML-Code ist. Überprüfen Sie die Datenquelle, und fügen Sie diese Seite der Ausschlussliste hinzu, oder ignorieren Sie den Fehler.

Installieren Sie das Tool.
- Laden Sie oder ein Insomnia beliebiges API-Clienttool Ihrer Wahl herunter, und installieren Sie Postman es auf Ihrem Computer.
Erstellen Sie eine neue Anforderung.
1. Öffnen Sie die App, und klicken Sie auf Neue Anforderung.
2. Legen Sie die HTTP-Methode auf GET fest.
3. Geben Sie die vollständige Website-URL ein (z. B https://example.com/robots.txt. ).
Konfigurieren der Authentifizierung (falls erforderlich)

Wenn die Website eine Authentifizierung erfordert:
1. Wechseln Sie zur Registerkarte Authentifizierung .
2. Wählen Sie den geeigneten Typ aus (z. B. Basic Auth, OAuth).
3. Geben Sie Anmeldeinformationen oder Token ein.
Wenn keine Authentifizierung erforderlich ist, legen Sie Authentifizierung auf Keine fest.
Hinzufügen von Headern (optional)

Wenn der Connector benutzerdefinierte Header (User-Agent) verwendet, replizieren Sie diese. Klicken Sie auf Überschriften, und fügen Sie Folgendes hinzu:
- User-Agent
- Alle anderen Header, die Ihr Connector sendet.
Senden der Anforderung
1. Klicken Sie auf Senden.
2. Beachten Sie den Statuscode und den Antworttext.
Interpretieren von Ergebnissen
- 200 OK → Die Website ist zugänglich.
- 403 Verbotene → Wahrscheinlich ein Ip- oder Bot-Blockierungsproblem.
Wenn Sie auch hier 403 erhalten, ist die Einschränkung nicht connectorspezifisch.

Wenn Sie hier 200 erhalten, blockiert die Website möglicherweise den Crawler des Connectors.

Schritte:

Was Sie suchen müssen:

Mehrere Einträge für dieselbe Seite mit status Codes wie 301, 302, 307, 308
Zählen Sie, wie oft die Anforderung umgeleitet wird, bevor sie (oder Fehler) abgerechnet wird.

Wenn mehr als 5 Umleitungen angezeigt werden, erklärt dies, warum der Crawler die Verarbeitung beendet.

Schritte:

Erstellen Sie eine neue GET-Anforderung an die Url der Webseite.
Deaktivieren Sie die automatische Umleitung wie folgt:
- Postman: Einstellungen → Allgemeine → Umleitungen folgen = OFF
- Schlaflosigkeit: Deaktivieren Von Umleitungen folgen
Senden der Anfrage

Was Sie suchen müssen:

Jede Antwort gibt einen Location-Header zurück.
Befolgen Sie die Standort-URL Schritt für Schritt manuell.
Zählen Sie, wie viele Hops benötigt werden, bevor die letzten 200 OK -Werte (oder fehler) vorliegen.

Wenn Sie Probleme haben oder Feedback geben möchten, wenden Sie sich an Microsoft Graph | Unterstützung.