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Surface Earbuds rechter Ohrhörer lädt nicht

Hallo, habe niegelnagelneue noch verschweisste Earbuds gekauft privat und nun geht der rechte Ohrhörer nicht Akkustand 0 %. Garantie im Juli 22 abgelaufen :-( Der Verkäufer hat sie im Oktober bei Mediamarkt gewonnen. Was kann ich noch probieren? Wenn ich…