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Support- und Hilfeoptionen für Foundry Tools

Hier finden Sie die Optionen zum Abrufen von Support, auf dem neuesten Stand zu bleiben, Feedback zu geben und Fehler für Foundry Tools zu melden.

Lösungen für allgemeine Probleme erhalten

Im Azure-Portal finden Sie Antworten auf häufig auftretende Probleme mit dem Foundry-Tool.

  1. Wechseln Sie im Azure-Portal zu Ihrer Ressource "Foundry Tools". Sie finden sie auf der Liste auf dieser Seite: Foundry Tools. Wenn Sie ein US-Regierungskunde sind, verwenden Sie das Azure-Portal für die US-Regierung.
  2. Wählen Sie im linken Bereich unter HilfeSupport und Problembehandlung aus.
  3. Beschreiben Sie Ihr Problem in dem Textfeld und beantworten Sie die restlichen Fragen im Formular.
  4. Hier finden Sie Learn-Artikel und andere Ressourcen, die Ihnen helfen können, Ihr Problem zu lösen.

Erstellen einer Azure-Supportanfrage

Azure-Support

Erkunden Sie die verschiedenen Azure-Supportoptionen, und wählen Sie den Plan aus, der am besten zu Ihren Anforderungen passt – unabhängig davon, ob Sie als Entwickler gerade erst damit beginnen, sich mit der Cloud zu beschäftigen, oder ob Sie in einer großen Organisation für die Bereitstellung geschäftskritischer, strategischer Anwendungen zuständig sind. Azure-Kunden können Supportanfragen im Azure-Portal erstellen und verwalten.

Um eine Supportanfrage für Foundry Tools zu übermitteln, folgen Sie den Anweisungen auf der Seite " Neue Supportanfrage " im Azure-Portal. Nachdem Sie ihren Problemtyp ausgewählt haben, wählen Sie Cognitive Services im Dropdownfeld Diensttyp aus.

Stellen einer Frage bei Microsoft Q&A (Fragen und Antworten)

Bei Microsoft Q&A (Fragen und Antworten), der bevorzugten Azure-Plattform für Communitysupport, erhalten Sie von Microsoft-Technikern, Azure MVPs (Most Valuable Professionals) oder unserer fachkundigen Community schnell und zuverlässig Antworten auf technische Produktfragen.

Wenn Sie über die Suche keine Lösung für Ihr Problem finden können, übermitteln Sie eine neue Frage an Microsoft Q&A (Fragen und Antworten). Verwenden Sie für Ihre Frage eins der folgenden Tags:

Azure OpenAI

Vision

Sprache

Rede

Richten einer Frage an Stack Overflow

Stack Overflow

Um Antworten auf Ihre Entwicklerfragen aus dem größten Community-Entwicklerökosystem zu erhalten, stellen Sie Ihre Frage auf Stack Overflow.

Wenn Sie eine neue Frage an Stack Overflow übermitteln, verwenden Sie beim Erstellen der Frage ein oder mehrere der folgenden Tags:

Azure OpenAI

Vision

Sprache

Rede

Weitere Supportoptionen

Sie können auch die folgenden Foren verwenden, um Fragen zu stellen und Hilfe zu erhalten:

Feedback übermitteln

Um neue Features anzufordern, veröffentlichen Sie sie auf https://feedback.azure.com. Teilen Sie Ihre Ideen, um Foundry Tools und deren APIs für die von Ihnen entwickelten Anwendungen besser nutzbar zu machen.

Vision

Sprache

Rede

Entscheidung

Immer auf dem neuesten Stand

Sie können mehr über die Features in einer neuen Version erfahren oder die neuesten Neuigkeiten im Azure-Blog erhalten. Wenn Sie auf dem Laufenden bleiben, können Sie den Unterschied zwischen einem Programmierfehler, einem Dienstfehler oder einem Feature finden, das noch nicht in Foundry Tools verfügbar ist.

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