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Fehlersuche bei der CO2-Optimierung in Azure

Dieser Artikel hilft Ihnen, häufige Probleme zu diagnostizieren und zu beheben, die bei der Verwendung der Co2-Optimierung auftreten können.

Zugriffsprobleme

In den folgenden Abschnitten werden allgemeine Zugriffsprobleme und deren Lösungen beschrieben.

Zugriff verweigert für Kohlenstoff-Optimierung

Problem: Berechtigungsprobleme beim Zugriff auf die Carbon Optimization-Seite.

Lösung:

  • Fordern Sie entsprechende Berechtigungen an.
  • Co2-Emissionsdaten sind für Carbon Optimization Reader, Subscription Ownerund Subscription Contributor Rollen zugänglich. Mit diesen Rollen können Sie die Co2-Emissionsdaten auf den Seiten "Emissionstrends" und "Emissionsdetails" anzeigen.
  • Berechtigungen werden auf Abonnementebene festgelegt.

Schritte zum Zuweisen der Rolle "Carbon Optimization"-Leser:

Um die Carbon Optimization Reader Rolle zuzuweisen, müssen Sie ein Abonnementbesitzer oder -mitwirkender sein.

  1. Wechseln Sie zur Seite "Abonnements " im Azure-Portal.
  2. Wählen Sie das Abonnement aus, in dem Sie die Rolle zuweisen möchten.
  3. Wählen Sie Zugriffssteuerung (IAM) aus.
  4. Wählen Sie Rollenzuweisung hinzufügenaus.
  5. Wählen Sie Carbon Optimization Reader aus der Dropdownliste Rolle aus.
  6. Wählen Sie den Benutzer oder die Gruppe aus, dem Sie die Rolle zuweisen möchten.
  7. Wählen Sie Speichern aus.

Datenbeschränkungen

In den folgenden Abschnitten werden allgemeine Datenbeschränkungen und deren Lösungen beschrieben.

Anzeigen von Daten für mehr als 100 Abonnements

Problem: Die Daten sind für maximal 100 gleichzeitig ausgewählte Abonnements verfügbar, wenn Sie die CO2-Emissionsdaten auf der CO2-Optimierungsseite anzeigen.

Aktuelles Verhalten: Wenn Sie mehr als 100 Abonnements auswählen, werden die Daten nur für die ersten 100 Abonnements angezeigt.

Lösung: Wählen Sie bis zu 100 Abonnements aus, um genaue und vollständige Daten anzuzeigen.

Tipps für die Auswahl relevanter Abonnements:

  • Überprüfen Sie Ihre Auswahl, um sicherzustellen, dass sie 100 Abonnements nicht überschreitet. Der Abonnementauswahlfilter zeigt die Anzahl der ausgewählten Abonnements an.
  • Wählen Sie Abonnements aus, die für Ihre Co2-Optimierungsziele am relevantesten sind (z. B. höchste Nutzung oder Emissionen).
  • Führen Sie eine Analyse in mehreren Schritten durch, und wählen Sie jeweils unterschiedliche Gruppen von bis zu 100 Abonnements aus.

Zwölfmonatiger Lookbackzeitraum für Emissionsdaten

Problem: Die Co2-Optimierung zeigt Emissionsdaten für Ressourcen für die letzten 12 Monate an.

Lösung: Für Daten, die über die letzten 12 Monate hinausgehen, sollten Sie Folgendes verwenden:

Probleme mit Emissionsdaten

In den folgenden Abschnitten werden allgemeine Emissionsdatenprobleme und deren Lösungen beschrieben.

Alle oder die meisten Bereichs-2-Emissionen sind null

Erklärung: Dieser Fehler tritt auf, da Bereichs-2-Marktdaten anstelle von Standortdaten des Bereichs 2 angezeigt werden. Weitere Informationen finden Sie in der Berechnungsmethode.

API-Probleme

In den folgenden Abschnitten werden allgemeine API-Probleme und deren Lösungen beschrieben.

API-Authentifizierungsfehler

Fehler: Failed to send request to Microsoft.Carbon due to AAD authentication error

Erklärung: Dieser Fehler kann auftreten, wenn der Mandantenadministrator die App in Ihrem Mandanten deaktiviert.

Lösung:

  • Wenden Sie sich an Ihren Mandantenadministrator, um zu überprüfen, ob "Prod-AzureSustainability" in Ihrem Mandanten deaktiviert ist. Wenn sie deaktiviert ist, aktivieren Sie sie.

In bestimmten API-Berichtstypen wird ein Monatsdatumsbereich unterstützt.

Problem: Wenn Sie versuchen, Daten über mehrere Monate hinweg anzufordern, tritt ein Fehler auf, der vorschlagt, eine Anforderung für einen Monat gleichzeitig zu stellen.

Beispielfehler:

"error": {
          "code": "InvalidRequestPropertyValue",
          "message": "The start date 11/01/2023 00:00:00 and end date 12/01/2023 00:00:00 should be equal for report type ItemDetailsReport."
        }

Erwartetes Verhalten: 'ItemDetailsReport' und 'TopItemsSummaryReport' unterstützen nur einen einzelnen Monat gleichzeitig.

Lösung:

  • Abfragen von Daten für einen einzelnen Monat bei Verwendung der API-Typen "ItemDetailsReport" und "TopItemsSummaryReport".
  • Geben Sie den ersten Tag jedes Monats ein, um Emissionsdaten für den gesamten Monat abzurufen.

Anforderungsdrosselung

Problem: Die API hat eine Grenze von 100 Abfragen pro Minute (QPM) pro Mandant.

Erwartetes Verhalten: Eine Überschreitung dieses Grenzwerts kann zu Drosselung führen, und andere Anforderungen werden in die Warteschlange eingereiht oder abgelehnt, bis die Rate unter den Grenzwert fällt.

Lösung: Überwachen und verwalten Sie Ihre Abfragerate, um Drosselung zu vermeiden, insbesondere in Zeiten hoher Nachfrage.

Allgemeine Einschränkungen

In den folgenden Abschnitten werden allgemeine Einschränkungen und deren Lösungen beschrieben.

Daten für die ausgewählten Abonnements können nicht auf der Seite "Carbon Optimization" angezeigt werden.

Problem: Die Fehlermeldung Daten können für die ausgewählten Abonnements nicht angezeigt werden könnte aus mehreren Gründen erscheinen:

  • Fehlende Carbon Optimization Reader Rolle für einige Abonnements.
  • Neue Abonnements ohne verfügbare Daten (Daten erscheinen erst nach mindestens einem Monat).
  • Abonnements ohne Ressourcennutzung, daher keine Emissionsdaten.

Lösung:

  • Stellen Sie sicher, dass Sie über die erforderlichen Berechtigungen verfügen. Weitere Informationen finden Sie unter "Zugriff verweigert bei Kohlenstoffoptimierung".
  • Warten Sie, bis Daten für neue Abonnements verfügbar sind.
  • Überprüfen Sie die Abonnementnutzung auf der Seite "Kostenanalyse" oder "Ressource".

Einstündiges Warten auf die Mandantenregistrierung beim ersten Besuch

Problem: Einige Mieter warten möglicherweise bis zu einer Stunde bei ihrem ersten Besuch.

Erwartetes Verhalten: Wenn Sie sich zum ersten Mal in einem Mandanten befinden, der die Carbon-Optimierungsseite anzeigt, dauert es 30 Minuten bis eine Stunde, bis sich Ihr Mandant im System registriert. Während dieser Zeit wird möglicherweise eine Meldung angezeigt, die angibt, dass die Mandantenregistrierung ausgeführt wird, oder eine leere Seite wird angezeigt. Wenn die Registrierung abgeschlossen ist, können Sie Ihre Daten sehen. Sobald Ihr Mandant registriert ist, haben andere Benutzer in Ihrer Organisation auf demselben Mandanten Zugriff auf die Daten ohne Wartezeit.

Datenlatenz

Problem: Änderungen an einer Ressourcenkonfiguration werden in den Emissionsdaten des folgenden Monats angezeigt.

Lösung:

  • Daten werden am 19. Tag des folgenden Monats aktualisiert.
  • Planen Sie Ihre Analyse entsprechend unter Berücksichtigung dieses Datenaktualisierungszeitplans.

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