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Verbinden von ServiceNow ITSM mit Defender for Cloud

Die Integration von Microsoft Defender für Cloud in das IT-Dienstverwaltungsmodul (ITSM) von ServiceNow ermöglicht Es Kunden, ihre Defender for Cloud-Konten mit ServiceNow zu verbinden. ServiceNow ist eine leistungsstarke Workflowautomatisierungs- und Unternehmenslösung, die Organisationen dabei hilft, Routineaufgaben zu rationalisieren und zu automatisieren, die betriebliche Effizienz zu verbessern und die Produktivität zu steigern. Durch die Integration von ServiceNow in Defender für Cloud können Kunden die Korrektur von Empfehlungen priorisieren, die sich auf ihr Unternehmen auswirken. Mit dieser Integration können Sie ServiceNow-Tickets erstellen und anzeigen, die mit Empfehlungen direkt aus Defender für Cloud verknüpft sind, was eine effiziente Vorfallverwaltung ermöglicht.

Voraussetzungen

  • Sie verfügen über eine Anwendungsregistrierung in ServiceNow.

  • Aktivieren Sie Defender Cloud Security Posture Management (CSPM) in Ihrem Azure-Abonnement.

  • Um die Integration zu erstellen, müssen Sie über die Rolle "Sicherheitsadministrator", "Mitwirkender" oder "Besitzer" verfügen.

  • Um ServiceNow-Tickets für Empfehlungen für AWS- oder GCP-Ressourcen zu erstellen, muss die ServiceNow-Integration auf Connectorebene konfiguriert werden. Eine Integration, die nur auf Azure-Abonnementebene konfiguriert ist, gilt nicht für Ressourcen ohne Azure.

Verbinden eines ServiceNow-Kontos mit Defender für Cloud

So verbinden Sie ein ServiceNow-Konto mit einem Defender for Cloud-Konto:

  1. Melden Sie sich beim Azure-Portal an.

  2. Navigieren Sie zu Microsoft Defender für Cloud>Umgebungseinstellungen.

  3. Wählen Sie Integrationen aus.

    Screenshot der Seite

  4. Wählen Sie Integration hinzufügen>ServiceNow aus.

    Screenshot, der zeigt, wo sich die Schaltfläche „Integration hinzufügen“ und die Option „ServiceNow“ befindet.

  5. Geben Sie einen Namen ein, wählen Sie den Bereich aus, geben Sie die Instanz-URL, den Benutzernamen, das Kennwort, die Client-ID und den geheimen Clientschlüssel ein, den Sie für die Anwendungsregistrierung im ServiceNow-Portal erstellt haben.

  6. Wählen Sie Weiter aus.

  7. Wählen Sie die Tabelle "Vorfalldaten", "Probleme" und "Änderungen" aus den Dropdownmenüs aus.

    Screenshot der ausgewählten benutzerdefinierten Option und der zugehörigen Felder, in die Sie Informationen eingeben können.

  8. Wählen Sie Speichern.

Nach erfolgreicher Integrationserstellung wird ein Hinweis angezeigt.

Nächster Schritt