Alemba ITSM
Alemba Service Manager verbessert Ihre Dienstbereitstellung, indem Sie Ihre IT- und Enterprise Service Management-Prozesse optimieren. Erstellen, Lesen und Aktualisieren aller ASM-Einträge, einschließlich Vorfällen, Anforderungen, Wissensartikeln und CMDB-Elementen.
Dieser Connector ist in den folgenden Produkten und Regionen verfügbar:
| Dienstleistung | Class | Regions |
|---|---|---|
| Copilot Studio | Premium | Alle Power Automate-Regionen mit Ausnahme der folgenden Bereiche: - US Government (GCC) - US Government (GCC High) - China Cloud betrieben von 21Vianet - US Department of Defense (DoD) |
| Logik-Apps | Norm | Alle Logik-Apps-Regionen mit Ausnahme der folgenden Bereiche: – Azure Government-Regionen - Azure China-Regionen - US Department of Defense (DoD) |
| Power Apps | Premium | Alle Power Apps-Regionen mit Ausnahme der folgenden: - US Government (GCC) - US Government (GCC High) - China Cloud betrieben von 21Vianet - US Department of Defense (DoD) |
| Power Automate | Premium | Alle Power Automate-Regionen mit Ausnahme der folgenden Bereiche: - US Government (GCC) - US Government (GCC High) - China Cloud betrieben von 21Vianet - US Department of Defense (DoD) |
| Kontakt | |
|---|---|
| Name | Alemba-Support |
| URL | https://alemba.com/contact |
| info@alemba.com |
| Connectormetadaten | |
|---|---|
| Herausgeber | Alemba Ltd |
| Webseite | https://www.alemba.com |
| Datenschutzrichtlinie | https://alemba.com/privacy-policy |
| Kategorien | Geschäftsmanagement;IT-Vorgänge |
Alemba ITSM Connector ist die Integration von Alemba in die Power Platform. Um diese Integration verwenden zu können, müssen Benutzer über ein aktives Alemba Service Manager-System verfügen.
Voraussetzungen
Sie benötigen ein Alemba Service Manager-Analystenkonto, um diesen Connector verwenden und Workflows damit erstellen zu können. Microsoft Power Apps oder Power Automate
Wie erhalten Sie Anmeldeinformationen?
- Senden Sie eine Nachricht an info@alemba.com, unser Team wird mit Zugriffsdetails zurück zu Ihnen gelangen.
- Sobald Sie Zugriff auf Ihre Alemba Service Manager-Instanz haben, können Sie mithilfe eines konfigurierten Analystenkontos eine Verbindung mit der Alemba-API herstellen.
Bekannte Probleme und Einschränkungen
- Bitte kontaktieren info@alemba.com Sie uns gerne, um uns mehr über Ihre geschäftlichen Anforderungen zu informieren.
Erstellen einer Verbindung
Der Connector unterstützt die folgenden Authentifizierungstypen:
| Vorgabe | Parameter zum Erstellen einer Verbindung. | Alle Regionen | Nicht teilbar |
Vorgabe
Anwendbar: Alle Regionen
Parameter zum Erstellen einer Verbindung.
Dies ist keine freigabefähige Verbindung. Wenn die Power-App für einen anderen Benutzer freigegeben wird, wird ein anderer Benutzer aufgefordert, eine neue Verbindung explizit zu erstellen.
| Name | Typ | Description | Erforderlich |
|---|---|---|---|
| Alemba-Dienstverwaltungs-URL | Schnur | Die URL Ihrer Alemba-Dienstverwaltung. | Richtig |
| Nutzername | securestring | Geben Sie den Benutzernamen für Alemba Service Management ein. | Richtig |
| Kennwort | securestring | Geben Sie das Kennwort für Alemba Service Management ein. | Richtig |
Drosselungsgrenzwerte
| Name | Aufrufe | Verlängerungszeitraum |
|---|---|---|
| API-Aufrufe pro Verbindung | 100 | 60 Sekunden |
Aktionen
| Entität aktualisieren |
Vorhandene Entität aktualisieren. |
| Entität erstellen |
Erstellt eine neue Entität. |
| Interaktion |
Interagieren Mit vorhandener Entität. |
| Suchentität |
Sucht mit erweiterter Abfrage nach Entitäten. |
Entität aktualisieren
Vorhandene Entität aktualisieren.
Parameter
| Name | Schlüssel | Erforderlich | Typ | Beschreibung |
|---|---|---|---|---|
|
Kategorie
|
categoryId | True | string |
Wählen Sie eine Entitätskategorie aus. |
|
Entität
|
resource | True | string |
Wählen Sie eine bestimmte Entität aus der ausgewählten Kategorie aus. |
|
Entitäts-ID
|
id | True | integer |
ID der zu aktualisierenden Entität. |
|
Anforderungstext aktualisieren
|
body | True | dynamic |
Dynamisches Updateschema basierend auf der Entität. |
Gibt zurück
Entität erstellen
Erstellt eine neue Entität.
Parameter
| Name | Schlüssel | Erforderlich | Typ | Beschreibung |
|---|---|---|---|---|
|
Kategorie
|
categoryId | True | string |
Wählen Sie eine Entitätskategorie aus. |
|
Entität
|
resource | True | string |
Wählen Sie eine bestimmte Entität aus der ausgewählten Kategorie aus. |
|
Anforderungstext erstellen
|
body | True | dynamic |
Dynamisches Erstellungsschema basierend auf der ausgewählten Entität. |
Gibt zurück
Interaktion
Interagieren Mit vorhandener Entität.
Parameter
| Name | Schlüssel | Erforderlich | Typ | Beschreibung |
|---|---|---|---|---|
|
Kategorie
|
categoryId | True | string |
Wählen Sie eine Entitätskategorie aus. |
|
Entität
|
resource | True | string |
Wählen Sie eine bestimmte Entität aus der ausgewählten Kategorie aus. |
|
Interaktion
|
interaction | True | string |
Wählen Sie die Entitätsinteraktion aus. |
|
Entitäts-ID
|
id | True | integer |
ID der Entität, mit der interagiert werden soll. |
|
body
|
body | True | dynamic |
Dynamisches Schema basierend auf Entitätsinteraktion. |
Gibt zurück
Suchentität
Sucht mit erweiterter Abfrage nach Entitäten.
Parameter
| Name | Schlüssel | Erforderlich | Typ | Beschreibung |
|---|---|---|---|---|
|
Kategorie
|
categoryId | True | string |
Wählen Sie eine Entitätskategorie aus. |
|
Entität
|
resource | True | string |
Wählen Sie eine bestimmte Entität aus der ausgewählten Kategorie aus. |
|
Partition
|
$partition | True | string |
Wählen Sie die Partition aus, in der Sie suchen möchten. |
|
Spalten auswählen
|
$select | True | string |
Durch Trennzeichen getrennte Liste ausgewählter Spalten. |
|
Filter
|
$filter | string |
Filterausdruck für die Suche. |
|
|
Bestellung nach
|
$orderby | string |
Reihenfolge nach Ausdruck für Ergebnisse. |
|
|
Nach oben
|
$top | integer |
Nehmen Sie die wichtigsten X-Einträge auf. |
|
|
Überspringen
|
$skip | string |
Überspringen Sie die ersten X-Einträge. |
|
|
Linker Beitritt
|
$leftjoin | integer |
Linker Verknüpfungsausdruck. |
|
|
Innere Verknüpfung
|
$innerjoin | integer |
Inner join expression. |
|
|
Zeilenanzahl inlcude?
|
$inlinecount | boolean |
Sollte die Zeilenanzahl eingeschlossen werden? |
Gibt zurück
Auslöser
| Ereignistrigger |
Registriert ereignisauslöser. |
Ereignistrigger
Registriert ereignisauslöser.
Parameter
| Name | Schlüssel | Erforderlich | Typ | Beschreibung |
|---|---|---|---|---|
|
Ereignisbehandlung
|
Events | True | string |
Wählen Sie aus, ob alle oder bestimmte Ereignisse behandelt werden sollen. |
|
Entität
|
EntityType | True | integer |
Entitätstyp, der Ereignisse behandelt werden soll. |
|
Nutzlastspalten
|
PayloadSelect | True | string |
Liste der Spalten, die mit der Triggernutzlast zurückgegeben werden sollen. |
|
Geheimer Triggerschlüssel
|
Secret | string |
Wird beim Auslösen des Ereignisses für die optionale Überprüfung zurückgegeben. |
|
|
Triggerfilter
|
PayloadFilter | string |
Filterausdruck zum Filtern von Ereignisbenachrichtigungen. |
|
|
Einzelner Trigger
|
IndividualTriggers | array of string |
Wählen Sie für einzelne Ereignisse die Ereignisse aus, für die sie benachrichtigt werden sollen. |
Gibt zurück
- response
- object
Definitionen
Objekt
Dies ist der Typ „Objekt“.