CX-Karten nach Surveyapp (Vorschau)
CX-Karten nach Surveyapp ermöglichen Es Ihnen, Umfragen zu senden und Kundenfeedback in Echtzeit nahtlos in Ihre CRM-Daten zu integrieren. Diese leistungsstarke Kombination verbessert Ihre Kundendienstbereitstellung und fördert die langfristige Kundenbindung.
Dieser Connector ist in den folgenden Produkten und Regionen verfügbar:
| Dienstleistung | Class | Regions |
|---|---|---|
| Copilot Studio | Premium | Alle Power Automate-Regionen mit Ausnahme der folgenden Bereiche: - US Government (GCC) - US Government (GCC High) - China Cloud betrieben von 21Vianet - US Department of Defense (DoD) |
| Logik-Apps | Norm | Alle Logik-Apps-Regionen mit Ausnahme der folgenden Bereiche: – Azure Government-Regionen - Azure China-Regionen - US Department of Defense (DoD) |
| Power Apps | Premium | Alle Power Apps-Regionen mit Ausnahme der folgenden: - US Government (GCC) - US Government (GCC High) - China Cloud betrieben von 21Vianet - US Department of Defense (DoD) |
| Power Automate | Premium | Alle Power Automate-Regionen mit Ausnahme der folgenden Bereiche: - US Government (GCC) - US Government (GCC High) - China Cloud betrieben von 21Vianet - US Department of Defense (DoD) |
| Kontakt | |
|---|---|
| Name | Support |
| URL | https://www.surveyapp.io/ |
| support@surveyapp.io |
| Connectormetadaten | |
|---|---|
| Herausgeber | Eingeschränkte VOC-Metriken |
| Webseite | https://cx.cards/ |
| Datenschutzrichtlinie | https://cx.cards/privacy-policy/ |
| Kategorien | Vertrieb und CRM; Unternehmensführung |
CX-Karten nach Surveyapp
CX-Karten nach Surveyapp ermöglichen Es Ihnen, Umfragen zu senden und Kundenfeedback in Echtzeit nahtlos in Ihre CRM-Daten zu integrieren. Diese leistungsstarke Kombination verbessert Ihre Kundendienstbereitstellung und fördert die langfristige Kundenbindung.
Herausgeber: VOC-Metriken eingeschränkt
Voraussetzungen
Sie benötigen ein Surveyapp-Konto , um den CX-Kartenconnector zu verwenden. Melden Sie sich für eine kostenlose Testversion an, oder wenden Sie sich an support@surveyapp.io uns, um weitere Informationen zu erhalten.
Unterstützte Vorgänge
Umfrage senden
Senden Sie eine Zufriedenheitsumfrage an einen Kontakt. Füllen Sie Kontaktdaten wie die Anrede, die Vor- oder Nachnamen aus, um eine personalisierte Zufriedenheitsumfrage zu ermöglichen.
Abrufen von Anmeldeinformationen
Erstellen Sie beim Erstellen Ihres Surveyapp-Kontos eine Zufriedenheitsumfrage, fügen Sie einige Bewertungen (NPS, CSAT) und optional einige Nachverfolgungsfragen hinzu, und kopieren Sie dann im Umfrageverteilungsschritt den API-Schlüssel für die Verwendung mit dem Connector.
Drosselungsgrenzwerte
| Name | Aufrufe | Verlängerungszeitraum |
|---|---|---|
| API-Aufrufe pro Verbindung | 100 | 60 Sekunden |
Aktionen
| Umfrage senden |
Umfrage an Kontakte senden |
Umfrage senden
Umfrage an Kontakte senden
Parameter
| Name | Schlüssel | Erforderlich | Typ | Beschreibung |
|---|---|---|---|---|
|
API-Schlüssel
|
api_key | True | password |
API-Schlüssel |
|
Email
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string |
|
||
|
Mobiltelefon
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mobile | string |
mobile |
|
|
title
|
title | string |
Position |
|
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Anrede
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salutation | string |
Anrede |
|
|
first_name
|
first_name | string |
Vorname |
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|
last_name
|
last_name | string |
Nachname |
|
|
language
|
language | string |
Language |
|
|
Gebietsschema
|
locale | string |
Gebietsschema |
|
|
ref
|
ref | string |
REF (z. B. Fallnummer) |
|
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subject
|
subject | string |
Betreff |
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|
Beschreibung
|
description | string |
Description |
|
|
record_type
|
record_type | string |
Datensatztyp |
|
|
record_id
|
record_id | string |
Datensatz-ID |
|
|
version_number
|
version_number | string |
Versionsnummer |
Gibt zurück
| Name | Pfad | Typ | Beschreibung |
|---|---|---|---|
|
status
|
status | string |
status |
|
message
|
message | string |
message |