Honeywell Forge (Vorschau)
Honeywell Forge ist eine Enterprise Performance Management Software-as-a-Service. Sie ermöglicht die autonome Steuerung von Geräten und codiert domänenbezogene Kenntnisse von Ressourcen auf kontextbezogene Weise. Verwenden Sie Honeywell Forge Connector, um Honeywell Forge zu abonnieren, um Servicefälle zu erhalten und bestehende Servicefälle zu schließen.
Dieser Connector ist in den folgenden Produkten und Regionen verfügbar:
| Dienstleistung | Class | Regions |
|---|---|---|
| Copilot Studio | Premium | Alle Power Automate-Regionen mit Ausnahme der folgenden Bereiche: - US Government (GCC) - US Government (GCC High) - China Cloud betrieben von 21Vianet - US Department of Defense (DoD) |
| Logik-Apps | Norm | Alle Logik-Apps-Regionen mit Ausnahme der folgenden Bereiche: – Azure Government-Regionen - Azure China-Regionen - US Department of Defense (DoD) |
| Power Apps | Premium | Alle Power Apps-Regionen mit Ausnahme der folgenden: - US Government (GCC) - US Government (GCC High) - China Cloud betrieben von 21Vianet - US Department of Defense (DoD) |
| Power Automate | Premium | Alle Power Automate-Regionen mit Ausnahme der folgenden Bereiche: - US Government (GCC) - US Government (GCC High) - China Cloud betrieben von 21Vianet - US Department of Defense (DoD) |
| Kontakt | |
|---|---|
| Name | Honeywell-Unterstützung |
| URL | https://www.honeywell.com/us/en/contact/support |
| DL-HCE-SRE@HoneywellProd.onmicrosoft.com |
| Connectormetadaten | |
|---|---|
| Herausgeber | Honeywell International |
| Webseite | https://www.honeywell.com/us/en/honeywell-forge |
| Datenschutzrichtlinie | https://www.honeywell.com/us/en/privacy-statement |
| Kategorien | Internet der Dinge |
Honeywell Forge ist eine Enterprise Performance Management Software-as-a-Service. Mit verbundenen Software- und Hardwarelösungen bietet Honeywell Forge Maßnahmen, Optimierungen und Automatisierungen des Betriebs als offenes, erweiterbares, cyber unsicheres Angebot, das für die Arbeit in jedem Unternehmen konzipiert ist. Es basiert auf einer nativen Edge-to-Cloud- und datengesteuerten Architektur, um die digitale Transformation zu beschleunigen, indem:
- Bereitstellen von Apps, die Einen Wert in Tagen liefern
- Bereitstellen eines Systems von Datensätzen, das immer up-to-date ist
- Zukunftssichere Investitionen über erweiterbare Anwendungen
- Vermeiden des Rip-and-Replace-Ansatzes für umfangreiche Kapitalprojekte
Honeywell Forge ermöglicht die autonome Steuerung von Geräten und codiert domänenbezogene Kenntnisse von Ressourcen auf kontextbezogene Weise. Verwenden Sie Honeywell Forge Connector, um Honeywell Forge zu abonnieren:
- Empfangen neuer Dienstfälle.
- Schließen Sie vorhandene Dienstfälle.
Voraussetzungen
Sie müssen ein aktueller Honeywell-Kunde sein, um diesen Verbinder verwenden zu können.
So erhalten Sie Anmeldeinformationen
Bitte senden Sie eine E-Mail, um Folgendes ConnectedBuildingSupport@honeywell.com zu erhalten:
- Projektkennung
- Benutzerkonto mit Der Berechtigung zum Erstellen der Integration
Erste Schritte mit Ihrem Connector / Registrieren eines Webhooks bei Honeywell Forge
Bevor Sie diesen Connector verwenden können, müssen Sie die folgenden Workflows einrichten. Sie werden nach Projekt-ID und Connector-ID gefragt, die von Honeywell Forge spport bereitgestellt wird.
- Erstellen einer Fallvorlage
- Fallvorlage schließen
So schließen Sie einen Dienstfall
Um einen Dienstfall zu schließen, müssen Sie eine Priorität, einen Lösungscode und einen Ursachencode angeben. Wählen Sie einen der unten aufgeführten Werte aus.
Priority
| Priority | Description |
|---|---|
| Low | Niedrige Priorität. |
| Mittelstufe | Mittlere Priorität. Dies ist die Standardeinstellung. |
| High | Hohe Priorität. |
Lösungscode
| Lösungscode | Description |
|---|---|
| ANGEPASST | Die Regel wurde angepasst. |
| ALARM | die Alarmgrenzwerte wurden verändert. |
| KALIBRIERT | Die Ausrüstung wurde kalibriert. |
| ABGEBROCHEN | Der Vertrag wurde gekündigt. |
| CANCELLED_CALL | Der Kunde hat den Anruf storniert. |
| GEREINIGT | Die Ausrüstung wurde gereinigt. |
| CONTROL_LOOP | Die Steuerungsschleife wurde konfiguriert oder abgestimmt. |
| FEHLER | Der Kunde hat Informationen über den Fehler zur Verfügung gestellt. |
| FIRMWARE | Die Software oder Firmware wurde aktualisiert. |
| KORREKTUR | Es wurde ein temporärer Fix implementiert. |
| HON_RELATED | Der Fehler ist nicht mit Honeywell verbunden. |
| GEPRÜFT | Die Ausrüstung wurde geprüft. |
| ISOLIERT | Die Ausrüstung wurde isoliert. |
| NO_FAULT | Es wurde kein Fehler gefunden. |
| PROGRAMMIEREN | Die Programmierung wurde geändert. |
| ZURÜCKGEWIESEN | Regeländerung wurde abgelehnt. |
| ABGELEGEN | Remoteanalyse. |
| REPARIERT | Die Ausrüstung wurde repariert. |
| AUSGEWECHSELT | Die Ausrüstung wurde ersetzt. |
| BITTEN | Regeländerung wurde angefordert. |
| ENTSCHLOSSEN | Die Kundenanfrage wurde aufgelöst. |
| RESOLVED_CALL | Der Kunde hat den Anruf gelöst. |
| GEPRÜFT | Der Fall wurde überprüft. |
| ZEITPLANUNG | Die Planung wurde geändert. |
| SERVICE_RELATED | Nicht dienstbezogener Dienst. |
| SERVICED | Die Ausrüstung wurde gewartet. |
| SETPOINTS | Die Setpoints wurden geändert. |
| UNTERDRÜCKT | Die Regel wurde unterdrückt. |
| VORLÄUFIG | Die Regel wurde vorübergehend unterdrückt. |
| GESCHULT | Das Sustomer wurde angewiesen / trainiert. |
| NICHT VERFÜGBAR | Remoteverbindung ist nicht verfügbar. |
Ursachencode
| Ursachencode | Description |
|---|---|
| ZUFÄLLIG | Versehentlicher Schaden |
| ALTERN | Alterungsgeräte |
| VERÄNDERUNG | Änderungsanforderung |
| END | Ende der Lebensdauer |
| FEHLER | Konfigurationsfehler |
| ÄUßERLICH | Externer Einfluss |
| VERSAGEN | Komponentenfehler |
| FEHLER | Softwarefehler |
| INSTALLATION | Schlechte Installation |
| LECK | Leck |
| INSTANDHALTUNG | Schlechte Wartung |
| NOFAULT | Es wurde kein Fehler gefunden. |
| NOFIT | Die Ausrüstung ist nicht mehr für den Zweck geeignet. |
| OPERATOR | Operatorfehler |
| Energie | Stromausfall |
| PROZESS | Prozessfehler |
| PRODUKT | Falsch angewendetes Produkt |
| AUSHILFE | Temporäre Arbeiten |
| AUSBILDUNG | Ausbildung |
| VANDALISMUS | Vandalismus |
| WASSER | Wasserschaden |
| WETTER | Wetterschäden |
Drosselungsgrenzwerte
| Name | Aufrufe | Verlängerungszeitraum |
|---|---|---|
| API-Aufrufe pro Verbindung | 100 | 60 Sekunden |
Aktionen
| Schließen eines Dienstfalls |
Dieser Vorgang schließt einen Dienstfall. |
| Senden eines Ereignisses an Honeywell Forge |
Dieser Vorgang sendet Erfolgs- und Fehlerereignisse an Honeywell Forge. |
Schließen eines Dienstfalls
Dieser Vorgang schließt einen Dienstfall.
Parameter
| Name | Schlüssel | Erforderlich | Typ | Beschreibung |
|---|---|---|---|---|
|
Projektkennung
|
projectId | True | string |
Geben Sie die ID des Projekts an, für das Sie einen Dienstfall abbrechen möchten. |
|
Servicefallnummer
|
serviceCaseNumber | True | string |
Geben Sie die Nummer des Dienstfalls an, den Sie schließen möchten. |
|
ID der Website
|
siteId | True | string |
Geben Sie die ID des Standorts an, an dem sich das Gerät befindet, das den Servicefall verursacht hat. |
|
Arbeitsauftrags-ID
|
workOrderIDs | string |
Angeben der Arbeitsauftrags-ID |
|
|
Priority
|
priority | string |
Geben Sie die Priorität des Dienstfalls an. |
|
|
Beschluss
|
resolutionText | True | string |
Geben Sie die Lösung des Dienstfalls an.?? Titel hinzugefügt |
|
Lösungscode
|
resolutionCode | string |
Geben Sie den Lösungscode für den Dienstfall an.?? Titel hinzugefügt |
|
|
Ursachencode
|
rootCauseCode | string |
Geben Sie die Ursache für den Dienstfall an.?? Titel hinzugefügt |
|
|
Service Case Closing Timestamp
|
serviceCaseClosedOn | integer |
Geben Sie das Datum und die Uhrzeit an, zu dem der Dienst im UNIX-Epochenformat geschlossen wurde. |
Gibt zurück
- Body
- CloseCaseResponse
Senden eines Ereignisses an Honeywell Forge
Dieser Vorgang sendet Erfolgs- und Fehlerereignisse an Honeywell Forge.
Parameter
| Name | Schlüssel | Erforderlich | Typ | Beschreibung |
|---|---|---|---|---|
|
Projektkennung
|
projectId | True | string |
Geben Sie die ID des Projekts an, für das Sie ein Ereignis an Honeywell Forge senden möchten. |
|
Ereignisname
|
event | True | string |
Geben Sie den Namen des Ereignisses an. |
|
Ereignistyp
|
eventType | True | string |
Geben Sie den Typ des Ereignisses an. Zulässige Werte sind: Warnung, Fehler, Informationen, Telemetrie. |
|
Nachricht
|
message | True | string |
Geben Sie die Beschreibung des Ereignisses an. |
|
Korrelations-ID
|
corelationId | True | string |
Geben Sie die Korrelations-ID der Transaktion an. |
|
Konnektor-ID
|
connectorId | string |
Geben Sie die ID des Connectors an. |
|
|
Quelle
|
source | True | string |
Geben Sie das Quellsystem des Ereignisses an. |
Auslöser
| Registrieren eines Webhooks, mit dem Sie offene Dienstfälle empfangen können |
Dieser Vorgang registriert einen Webhook, mit dem Sie offene Servicefälle von Honeywell Forge erhalten können. |
Registrieren eines Webhooks, mit dem Sie offene Dienstfälle empfangen können
Dieser Vorgang registriert einen Webhook, mit dem Sie offene Servicefälle von Honeywell Forge erhalten können.
Parameter
| Name | Schlüssel | Erforderlich | Typ | Beschreibung |
|---|---|---|---|---|
|
Projektkennung
|
projectId | True | string |
Geben Sie eine ID für Ihr Projekt an. Die Projekt-ID ist ein eindeutiger Bezeichner, der Sie als Kunde in Honeywell Forge darstellt. |
|
Konnektor-ID
|
connectorId | True | string |
Geben Sie eine ID für Ihren Connector an. Die Verbinder-ID ist ein eindeutiger Bezeichner, der Ihren Verbinder in Honeywell Forge darstellt. |
Gibt zurück
| Name | Pfad | Typ | Beschreibung |
|---|---|---|---|
|
Dienstfälle
|
data | array of object |
Liste der offenen Dienstfälle. |
|
Zusammenfassung
|
data.summary | string |
Kurze Beschreibung des Servicefalls. |
|
Quellsystem
|
data.sourceSystem | string |
System, das die Erstellung des Dienstfalls verursacht hat. |
|
Detaillierte Beschreibung
|
data.description | string |
Detaillierte Beschreibung des Servicefalles. |
|
Seitenname
|
data.siteName | string |
Der Name des Standorts, an dem sich die Ausrüstung befindet, die den Servicefall verursacht hat. |
|
Hinweise
|
data.analystNotes | string |
Verwenden Sie dieses Feld nach Bedarf für zusätzliche Notizen. |
|
Priority
|
data.priority | string |
Die Priorität des Dienstfalls. Mögliche Werte sind: niedrig, mittel, hoch. |
|
Fehlerkosten
|
data.costOfFault | string |
Die geschätzten Kosten des Ausfalls der Ausrüstung. |
|
Geräte-ID
|
data.equipmentId | string |
Die ID der Ausrüstung, die den Servicefall verursacht hat. |
|
Erstellt von
|
data.createdBy | string |
Die E-Mail des Benutzers, der den Dienstfall erstellt hat. |
|
Zeitstempel der Fehlererstellung
|
data.faultCreatedOn | integer |
Das Datum und die Uhrzeit, zu dem der Fehler im UNIX-Epochenformat aufgetreten ist. |
|
Servicefallnummer
|
data.serviceCaseNumber | string |
Die eindeutige Nummer, die den Dienstfall identifiziert. |
|
ID der Website
|
data.siteId | string |
Die ID des Standorts, an dem sich die Ausrüstung befindet, die den Servicefall verursacht hat. |
|
Gerätestandort
|
data.location | string |
Der spezifische Standort innerhalb eines Standorts, an dem sich die Ausrüstung befindet, die den Servicefall verursacht hat. Dies kann ein Gebäude, eine Etage oder eine Zone sein. |
|
Gerätetyp
|
data.equipmentGroup | string |
Die Art der Ausrüstung, die den Servicefall verursacht hat, z. B. AHU, VAV. |
|
Der Status
|
data.status | string |
Der Status des Dienstfalls. |
Definitionen
CloseCaseResponse
| Name | Pfad | Typ | Beschreibung |
|---|---|---|---|
|
correlationId
|
correlationId | string |