Öffentliche 360

Public 360 ist ein marktführendes ECM-System in den Nordischen Ländern. Mit dem Connector "Public 360" können Benutzer Flüsse erstellen, die Fälle, Dokumente und Dateien in Public 360 archivieren. Der Öffentliche 360-Connector ermöglicht Benutzern das Archivieren und Einfacheres! Dazu gehören das Archivieren von Beiträgen in sozialen Medien, Outlook-Elementen oder OneDrive-Dokumenten.

Dieser Connector ist in den folgenden Produkten und Regionen verfügbar:

Public 360° ist ein marktführendes Enterprise Content Management System in den Nordischen Ländern. Der Public 360°-Connector ist über die SIF-API (Simple Integration Framework) in das System integriert und ermöglicht die automatisierte Erstellung von Fällen, Dokumenten und Dateien direkt in Public 360°. Informationen wie E-Mails, Beiträge sozialer Medien oder Dokumente aus cloudbasiertem Speicher können auf konsistente und strukturierte Weise erfasst und organisiert werden. Durch die Vereinfachung der Erstellung von Datensätzen in Public 360° hilft der Connector Organisationen dabei, ihre digitalen Prozesse zu erweitern und gleichzeitig eine zuverlässige und kompatible Datensatzerstellung zu gewährleisten.

Voraussetzungen

Um diesen Connector zu verwenden, stellen Sie sicher, dass die folgenden Anforderungen erfüllt sind:

• Ein aktives Azure-Abonnement
• Ein autorisiertes Benutzerkonto in Ihrer Microsoft Entra-ID
• Erforderliche Berechtigungen für den Zugriff auf und Archivdaten in Public 360°

So erhalten Sie Anmeldeinformationen

Der öffentliche 360°-Connector verwendet die Bearertokenauthentifizierung über Azure Active Directory (AAD). Um eine Verbindung herzustellen, müssen Sie über ein aktives Benutzerkonto in einer öffentlichen 360°-Instanz verfügen. Die Anmeldung mit Ihren Öffentlichen 360°-Anmeldeinformationen authentifiziert Sie über AAD und generiert das zum Herstellen der Verbindung erforderliche Bearertoken. Diese Verbindung ist persönlich und kann nicht freigegeben werden. Wenn eine Power App, die diesen Connector verwendet, für einen anderen Benutzer freigegeben wird, wird dieser Benutzer aufgefordert, eine eigene Verbindung explizit zu erstellen. Wenn Sie nicht sicher sind, ob Sie über das erforderliche Konto oder die erforderlichen Berechtigungen verfügen, wenden Sie sich bitte an Ihren öffentlichen 360°-Administrator.

Bekannte Probleme und Begrenzungen

Der Connector unterstützt derzeit drei Aktionen: Erstellen eines neuen Falls in Public 360°, Hochladen und Archivieren eines Dokuments in einen vorhandenen Fall und Anfügen einer Datei an ein Dokument oder direkt in Public 360°. Nur eine begrenzte Anzahl von Parametern ist direkt in der Connectorschnittstelle verfügbar, aber alle Parameter, die dort nicht aufgeführt sind, können weiterhin über den Parameter AdditionalFields konfiguriert werden. Wir planen, die Palette der verfügbaren Dienste zu erweitern und Verbesserungen basierend auf Benutzerfeedback in naher Zukunft einzuführen. Um den Prozess einfach zu halten und die Nutzlastgröße zu verringern, empfehlen wir, die Standardwerte von Public 360 ° zu verwenden. Um Anleitungen zum Festlegen von Parametern über AdditionalFields, die Verwendung von Standardwerten oder die Optimierung anderer Aspekte des Connectors zu erhalten, wenden Sie sich bitte an Ihren 360°-Administrator, um Unterstützung zu erhalten.

Häufige Fehler und Abhilfemaßnahmen

Mögliche Probleme bei der Verwendung des Connectors sind:

• 401 Unauthorized: Dies tritt auf, wenn die Authentifizierung fehlschlägt. Dies kann passieren, wenn die für den Zugriff auf die SIF-API bereitgestellten Anmeldeinformationen ungültig, abgelaufen oder fehlen, oder wenn der Benutzer nicht über ausreichende Berechtigungen zum Ausführen der angeforderten Aktion verfügt.
• 502 Bad Gateway: Dies weist darauf hin, dass der Verbinder nicht erfolgreich mit dem Öffentlichen 360°-Dienst kommunizieren konnte. Häufige Ursachen sind temporäre Dienstausfälle, Netzwerkprobleme oder Fehlkonfigurationen im API-Endpunkt. Ein häufiger Fehler besteht darin, das Präfix https:// in die Host-URL einzuordnen; der Host sollte ohne diesen angegeben werden (z. B. my360.com anstelle von https://my360.com). In allen anderen Fällen ist der HTTP-Antwortcode 200, auch wenn der zugrunde liegende SIF-API-Aufruf fehlgeschlagen ist. Das tatsächliche Ergebnis des SIF-API-Aufrufs wird durch die Erfolgreiche Eigenschaft im Antworttext angegeben. Wenn der Wert "Erfolgreich" "Nein" lautet, ist der Vorgang nicht erfolgreich. Details zum Fehler finden Sie in den Eigenschaften ErrorMessage und ErrorDetails.

Dieser Connector verwendet SIF-API für die Kommunikation mit Public 360. Weitere Informationen finden Sie unter https://help.360online.com/ReleaseInformation/SIF%20APIs%20-%20Documentation.pdf.

Erstellen einer Verbindung

Der Connector unterstützt die folgenden Authentifizierungstypen:

Vorgabe

Anwendbar: Alle Regionen

Parameter zum Erstellen einer Verbindung.

Dies ist keine freigabefähige Verbindung. Wenn die Power-App für einen anderen Benutzer freigegeben wird, wird ein anderer Benutzer aufgefordert, eine neue Verbindung explizit zu erstellen.

Drosselungsgrenzwerte

Aktionen

Datei erstellen

Dokument erstellen

Fall erstellen