Erstellen von Inhaltsblöcken, die Sie in mehreren Designs wiederverwenden können

Inhaltsblöcke sind vorgefertigte Inhalte, die Sie in E-Mails einfügen können. Sie können Text, Bilder, Links, Schaltflächen und vieles mehr enthalten – alles, was als Inhalt in einer E-Mail verwendet werden kann. Sie können auch Formatierung und Layout enthalten. Beim Einfügen wird der gesamte Inhalt (einschließlich des Layouts, sofern vorhanden) innerhalb des Inhaltsblocks Teil der E-Mail.

Arten von Inhaltsblöcken

Es gibt zwei Arten von Inhaltsblöcken:

• Elementinhaltsblöcke: Diese Inhaltsblöcke enthalten nur ein oder mehrere Elemente (Text, Bild, Schaltfläche, Link usw.), aber kein Layout. Nachfolgend sehen Sie ein Beispiel für einen Elementinhaltsblock, der Text enthält:

  

  Da diese Art von Inhaltsblöcken nur Elemente enthält, verfügt sie nicht über ein eigenes Layout und nimmt die Form des Abschnitts oder der Spalte ein, in dem sie platziert wird. Im folgenden Screenshot wurde derselbe Textinhaltsblock von oben in drei Spalten mit unterschiedlicher Größe eingefügt:

  

• Abschnittsinhaltsblöcke: Diese Inhaltsblöcke enthalten einen oder mehrere Abschnitte und behalten daher ihr Layout bei. Abschnitte können eine beliebige Kombination von Elementen wie Text, Bild, Schaltfläche, Link usw. enthalten. Hier ist ein Beispiel:

  

  Ein solcher Abschnitt behält sein Layout bei, wenn er in eine E-Mail eingefügt wird:

  

Wann sollten Sie Inhaltsblöcke verwenden?

Es gibt viele Vorteile bei der Verwendung von Inhaltsblöcken. Inhaltsblöcke sind vielseitig und können in vielen Szenarien verwendet werden, um Effizienz, Benutzerfreundlichkeit und Konsistenz zu steigern und gleichzeitig häufige Fehler bei der Inhaltserstellung zu reduzieren. Hier sind einige Vorschläge:

1. Häufig verwendete Inhalte wie Standardtexte (rechtliche Texte, Geschäftsbedingungen, Einleitungs- oder Abschlusstexte) können als Inhaltsblock gespeichert und dann schnell in E-Mails eingefügt werden. Dadurch wird Zeit gespart und sichergestellt, dass der richtige Inhalt jedes Mal verwendet wird.
2. Verwenden Sie Abschnittsinhaltsblöcke, um Komponenten wie Kopf- und Fußzeilen zu erstellen, die dann beliebig oft verwendet werden können, um nicht nur Zeit zu sparen, sondern auch ein konsistentes Aussehen für Ihre E-Mails zu haben.
3. Inhaltsblöcke können auch dynamischen Text enthalten. Dies eröffnet mehr Möglichkeiten zum Erstellen erweiterter wiederverwendbarer Inhalte. Sie können z. B. einen "Order"-Inhaltsblock erstellen, der alle von einem Kunden bestellten Elemente in einem schönen tabellarischen Format auflistet (vorausgesetzt, Ihr CRM ist so eingerichtet, dass die Tabelle "Kontakt" mit der Tabelle "Bestellung" verknüpft ist). Nach der Erstellung kann dieser "Order"-Inhaltsblock von allen Personen in Ihrem Team verwendet werden, einschließlich derjenigen, die möglicherweise nicht mit der Verwendung von dynamischem Text vertraut sind oder das Datenmodell Ihres CRM kennen.

Erstellen eines Inhaltsblocks

Es gibt zwei Möglichkeiten zum Erstellen von Inhaltsblöcken: aus dem Inhaltsblock-Editor oder aus dem E-Mail-Designer.

• Aus dem Inhaltsblock-Editor: Navigieren Sie zum Menüelement "Inhaltsblöcke " im linken Navigationsmenü, um eine Liste der verfügbaren Inhaltsblöcke anzuzeigen. Sie können jeden der zu bearbeitenden Blöcke auswählen oder in der Befehlsleiste oben +Neu auswählen, um einen neuen Inhaltsblock von Grund auf neu zu erstellen. Zum Erstellen eines Elementinhaltsblocks ziehen und ablegen Sie Elemente auf der Canvas, und geben Sie den Inhalt ein. Zum Erstellen eines Abschnittsinhaltsblocks ziehen und ablegen Sie Layouts, und fügen Sie dann Elemente und Inhalte innerhalb dieser Layouts ein.
• Aus dem E-Mail-Designer: Sie können beliebige Inhalte aus Ihren E-Mails als Inhaltsblöcke auswählen und speichern. Wählen Sie ein Element (z. B. Text oder Bild) oder einen Abschnitt aus, und wählen Sie dann das Kontextmenüelement des Inhaltsblocks aus. Es wird ein Dialogfeld " Als Inhaltsblock speichern " angezeigt, in dem Sie einen vorhandenen Inhaltsblock ersetzen oder einen neuen erstellen können.

Hinweise

1. Sie können Inhaltsblöcken Tags hinzufügen, mit denen sie später einfacher zu finden sind.
2. Inhaltsblöcke weisen zwei Zustände oder Modi auf. Im Entwurfszustand /Modus kann der Inhaltsblock bearbeitet werden und steht nicht zum Einfügen in E-Mails zur Verfügung. Im Modus Live (ausgehendes Marketing) oder Bereit zum Senden (Customer Insights - Journeys) kann der Inhaltsblock nicht bearbeitet werden.
3. Beim Speichern eines Inhaltsblocks aus dem E-Mail-Editor wird er im Entwurfszustand /Modus gespeichert. Sie müssen den gespeicherten Inhaltsblock später im Inhaltsblock-Editor öffnen, um den Status/Modus zu ändern.

Verwenden eines Inhaltsblocks

Die Verwendung eines Inhaltsblocks ist so einfach wie das Auffinden in der Liste der verfügbaren Blöcke und das Einfügen in die gewünschte Stelle in einer E-Mail. Öffnen Sie zunächst eine E-Mail im E-Mail-Designer, und wählen Sie dann die Registerkarte "Inhaltsblock" in der Canvassymbolleiste aus, um die Liste der verfügbaren Inhaltsblöcke anzuzeigen. Sie können Inhaltsblöcke auch nach Namen oder nach Tags durchsuchen. In der Liste zeigt das Sperrsymbol an, welche Inhaltsblöcke vor der Bearbeitung geschützt sind.

• Suchen: Suchen Sie alle Inhaltsblöcke mit "Text" in ihrem Namen:

  

• Suchen: Suchen Sie alle Inhaltsblöcke mit dem Tag "Contoso":

  

Aktualisieren eines Inhaltsblocks

Ein Inhaltsblock kann bearbeitet werden, während er sich im Entwurfszustand befindet. Wenn es sich in einem Live-Status (ausgehendes Marketing) oder "Bereit zum Senden " (Customer Insights - Journeys) befindet, wählen Sie "Bearbeiten" aus, um ihn in einem Entwurfsstatus zu platzieren, damit er bearbeitet werden kann.

Schützen von Inhalten vor Änderungen

Ein Inhaltsblock kann "geschützt" werden. Wenn ein solcher Inhaltsblock in eine E-Mail eingefügt wird, kann der Inhalt (und das Layout, sofern vorhanden) nicht geändert werden.

Um einen Inhaltsblock geschützt oder nicht geschützt zu machen, legen Sie das geschützte Attribut in seinen Einstellungen fest. Neue Inhaltsblöcke werden standardmäßig als geschützt festgelegt.