Daten und Konfigurationen mithilfe des Konfigurationsmigrationstools zwischen Umgebungen übertragen

Sie können die Konfigurationen und Daten von Dynamics 365 Customer Insights - Journeys über Umgebungen hinweg mithilfe der für Dynamics 365 bereitgestellten Standardtools replizieren. Übliche Szenarien, in denen dies nützlich ist, sind:

• Validierte Kontaktverläufe, E-Mails und andere Inhalte aus einer Sandbox‑ in eine Produktionsumgebung verschieben.
• Eine Demo mit Beispieldaten in einer Testversion oder Sandbox einrichten.

Dieser Prozess funktioniert wie folgt:

1. Falls noch nicht geschehen, laden Sie das Konfigurationsmigrationstool für Dynamics 365 herunter.
2. Stellen Sie sicher, dass Ihre Quell‑ und Zielumgebung die gleiche Version von Customer Insights - Journeys ausführen.
3. Verwenden Sie das Konfigurationsmigrationstool, um basierend auf Ihrer Quellumgebung ein Datenbankschema zu erstellen.
4. Exportieren Sie mithilfe des Konfigurationsmigrationstools und des Schemas Daten aus der Quellumgebung.
5. Importieren Sie mit dem Konfigurationsmigrationstool das exportierte ZIP-Bundle in die Zielumgebung.

Voraussetzungen für den Export- und Importprozess

Führen Sie die folgenden Voraussetzungen aus, bevor Sie Daten und Konfigurationen zwischen Umgebungen übertragen:

1. Stellen Sie sicher, dass sich keine Datensätze in einem „Live“-Zustand befinden. Das Configuration Migration Tool überträgt keine Entitäten, die sich in einem „Live“-Status befinden, sodass der Import in die Zielumgebung nur teilweise erfolgt.

   Anmerkung

   Das Konfigurationsmigrationstool enthält Optionen zum Ausschließen oder Filtern von Live-Datensätzen. Die Ausschlussfunktion entfernt das Feld Status, das alle Entitäten unabhängig vom Status exportiert. Die Filterfunktion schränkt die Entitäten ein, die exportiert werden. Wenden Sie sich an den technischen Support für die Unterstützung bei diesen Funktionen.

2. Stellen Sie sicher, dass in der Quell- und Zielumgebung dieselbe Version von Customer Insights - Journeys ausgeführt und ein identisches Datenbankschema verwendet wird (zumindest für die Daten, die Sie übertragen).

Funktionen und Einschränkungen des Export-/Importprozesses

Die folgenden Hinweise gelten, wenn Sie den Export/Import verwenden, um Daten von einer Customer Insights - Journeys-Umgebung in eine andere zu verschieben:

• Wenn Sie einen Datensatz importieren (oder erneut importieren), der bereits in der Zielumgebung vorhanden ist, endet dieser Datensatz in der Zielumgebung mit dem Status „Entwurf“. Übereinstimmende Datensätze werden nicht dupliziert.
• Interaktionsdaten werden nicht exportiert oder in eine neue Umgebung übertragen. Sie werden nicht in Exportdateien einbezogen.
• Wenn Sie aus einer Sprache exportieren, die in der Zielumgebung nicht vorhanden ist, wird diese Sprache der Zielumgebung hinzugefügt.
• Nachdem eine Customer Insights - Journeys-Journey migriert, wiederhergestellt oder kopiert wurde, ändert sich ihr Status von Live auf Angehalten. Sie müssen die Journey zuerst duplizieren und dann ausführen, um eine migrierte, wiederhergestellte oder kopierte Journey neu zu starten.
• Trigger werden beim Verschieben von Daten zwischen Umgebungen nicht migriert. Sie können Trigger jedoch mithilfe von Power Platform-Lösungen migrieren. Weitere Informationen finden Sie unter Trigger zwischen Umgebungen verschieben (ALM-Prozess für Trigger).
• Alle Ereignisse in der alten Umgebung müssen in der neuen Umgebung neu erstellt werden.

Laden Sie das Konfigurationsmigrationstool herunter

Mit dem Konfigurationsmigrationstool können Sie die Daten- und Konfigurationsinformationen in einer Umgebung extrahieren und sie in einer anderen importieren. Um das Tool abzurufen, folgen Sie den Anweisungen unter Tools von NuGet herunterladen.

Stellen Sie sicher, dass Ihre Quelle und Ihr Ziel auf der gleichen Version von Customer Insights - Journeys laufen

Ihre Quell- und Zielumgebungen müssen dieselbe Version von Customer Insights - Journeys ausführen. Verwenden Sie das folgende Verfahren, um die Version jeder Umgebung zu überprüfen. Wenn sie nicht übereinstimmen, aktualisieren Sie eine oder beide auf die neueste Version, wie unter Customer Insights - Journeys auf dem neuesten Stand halten beschrieben.

So finden Sie die Versionsnummer von Customer Insights - Journeys:

1. Wechseln Sie zum Installationsverwaltungsbereich und wählen Sie Umgebungen aus.

2. Wenn Sie mehr als eine Dynamics 365-Umgebung haben, wird jede hier aufgelistet. Wählen Sie die Umgebung aus, in der Customer Insights - Journeys installiert ist und Sie vorhaben, Daten zu exportieren.

3. Wählen Sie im Dropdownmenü im oberen Menüband Ressourcen und dann Dynamics 365-Apps aus.

   

4. Es wird eine Liste der in der ausgewählten Umgebung installierten Lösungen angezeigt. Wählen Sie die Lösung mit dem Namen Dynamics 365 Customer Insights - Journeys-Anwendung und dann im oberen Menüband Details aus.

   

5. Rechts auf der Seite wird ein Bereich mit dem Titel Dynamics 365 Customer Insights - Journeys –Anwendungsdetails angezeigt. Überprüfen Sie den in der Spalte Version angezeigten Wert.

Generieren Sie ein Datenbankschema für Ihre Quellumgebung

Das Konfigurationsmigrationstool erfordert ein Datenbankschema, wenn es Daten exportiert oder importiert. Das Tool selbst kann das erforderliche Schema für Sie erstellen. Das generierte Schema gibt die Datenbankstruktur Ihrer Quellumgebung einschließlich aller Anpassungen an. Die Datenbank auf Ihrer Zielumgebung muss ein identisches Schema für alle übertragenen Daten verwenden.

So generieren Sie das erforderliche Schema:

1. Navigieren Sie zum Ordner, auf dem Sie die Tools installiert haben.

2. Führen Sie die Datei DataMigrationUtility.exe aus.

3. Wählen Sie im Dienstprogramm Schema erstellen aus und melden Sie sich bei Ihrer Quellumgebung an.

4. Folgen Sie den Anweisungen aus Festlegen eines Schemas zum Exportieren von Konfigurationsdaten, um das Schema zu generieren. Stellen Sie sicher, dass Sie alle Lösungen, Entitäten und Felder angeben, für die Sie Daten übertragen möchten. Stellen Sie sicher, dass alle Abhängigkeiten enthalten sind.

Exportieren von Daten der Quellumgebung

So exportieren Sie Daten der Quellumgebung:

1. Navigieren Sie zum Ordner, auf dem Sie die Tools installiert haben.

2. Suchen und führen Sie die Datei DataMigrationUtility.exe aus.

3. Das Tool startet. Wählen Sie Daten exportieren und dann Fortsetzen aus.

   

4. Legen Sie Bereitstellungstyp auf Microsoft 365 fest, und wählen Sie dann Anmelden aus.

   

5. Befolgen Sie die Anweisungen auf Ihrem Bildschirm, um sich mit dem Benutzernamen und dem Kennwort für den Mandanten anzumelden, in dem Ihre Quellumgebung ausgeführt wird.

6. Wenn auf dem Mandanten, bei dem Sie sich angemeldet haben, mehrere Umgebungen verfügbar sind, wählen Sie Ihre Quellumgebung und dann Anmelden aus. (Überspringen Sie diesen Schritt, wenn nur eine Umgebung verfügbar ist.)

   

7. Wählen Sie nach der Anmeldung ein Schema und einen Namen für die Exportdatei aus.

   

   Nehmen Sie die folgenden Einstellungen vor:

   • Schemadatei: Wählen Sie die Schaltfläche mit den Auslassungspunkten, um einen Dateibrowser zu öffnen, und navigieren Sie dann zur Schemadatei, die Sie für Ihre Quellumgebung generiert haben.
   • In Datendatei speichern: Wählen Sie die Schaltfläche mit den Auslassungspunkten, um einen Dateibrowser zu öffnen, und navigieren Sie dann zu dem Ordner, in dem Sie die exportierten Daten zusammen mit einem Dateinamen speichern möchten.

8. Wählen Sie Daten exportieren aus. Das Tool verfolgt den Exportfortschritt und erstellt nach Abschluss des Vorgangs eine ZIP-Datei mit dem Schema und Ihren Daten.

   

9. Wählen Sie Beenden aus, um die Exportseite nach Abschluss des Exports zu schließen.

Importieren von Daten in die Zielumgebung

So importieren von Daten in die Zielumgebung:

1. Wenn das Konfigurationsmigrationstool nicht ausgeführt wird, öffnen Sie den Ordner, in dem Sie die Tools installiert haben.

2. Führen Sie die Datei DataMigrationUtility.exe aus.

3. Wählen Sie Daten importieren und dann Fortsetzen aus.

   

4. Legen Sie Bereitstellungstyp auf Microsoft 365 fest, und wählen Sie dann Anmelden aus.

   

5. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um sich mit dem Benutzernamen und dem Kennwort für den Mandanten anzumelden, der Ihre Zielumgebung hostet.

6. Wenn auf dem Mandanten, bei dem Sie sich angemeldet haben, mehrere Umgebungen verfügbar sind, wählen Sie Ihre Zielumgebung und dann Anmelden aus. (Überspringen Sie diesen Schritt, wenn nur eine Umgebung verfügbar ist.)

   

7. Bei erfolgreichem Anmelden werden Sie aufgefordert, eine Datei für den Import auszuwählen. Wählen Sie die Schaltfläche mit den Auslassungspunkten neben dem Feld ZIP-Datei aus, um einen Dateibrowser zu öffnen, und navigieren Sie dann zu dem Ordner, in dem Sie die ZIP-Exportdatei aus Ihrer Quellumgebung gespeichert haben. Diese Datei enthält sowohl die Daten als auch das Schema, die für den Export verwendet werden.

   

   Wichtig

   Wie bereits erwähnt, müssen Quell- und Zielumgebung das exakt gleiche Schema für die Daten, die übertagen werden, verwenden, sodass diese identische Versionen von Customer Insights - Journeys ausführen müssen, und alle relevanten Schemaanpassungen müssen auf beiden Umgebungen identisch sein. Wenn die Schemas nicht übereinstimmen, erhalten Sie eine Fehlermeldung, und der Import schlägt fehl.

8. Wählen Sie Daten importieren aus. Das Tool verfolgt den Fortschritt des Imports.

   

9. Wählen Sie nach Abschluss des Imports Beenden aus, um die Seite zu schließen.