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Kundendienst-Community installieren

Die Customer Service Community-App ermöglicht Es Ihrer Organisation, Kundenvorschläge und Crowd-Source-Ideen einzuladen, um die Zukunft der verwendeten Produkte zu gestalten.

Hinweis

Um die Customer Service Community zu installieren, müssen Sie über eine Dynamics 365-Organisation verfügen und sicherstellen, dass der Organisationsmandant über mindestens eine Customer Service Enterprise-Lizenz verfügt.

So installieren Sie dynamics 365 Customer Service Community:

  1. Wechseln Sie zur Microsoft AppSource Dynamics 365 Customer Service Community-Downloadseite.
  2. Wählen Sie "Jetzt abrufen" aus, und melden Sie sich dann mit Ihrem Dynamics System Admin-Konto an.

    Microsoft AppSource Dynamics 365 Customer Service Community-Downloadseite.

  3. Wählen Sie die Umgebung aus, in der Sie die Kundendienstcommunity installieren möchten, akzeptieren Sie die Bedingungen, und wählen Sie "Installieren" aus.

Bereitstellen einer modernen Community-Website

  1. Vergewissern Sie sich, dass die Customer Service Community erfolgreich im vorherigen Schritt installiert wurde.
  2. Wechseln Sie zu Power Pages, und wählen Sie dann die Umgebung aus, in der Sie die Kundendienst-Community installiert haben.
  3. Wechseln Sie zur Registerkarte "Vorlagen ", und wählen Sie dann die Registerkarte "Dynamics 365 " aus.
  4. Wählen Sie "Moderne Community>" aus. Wählen Sie diese Vorlage aus.
  5. Wählen Sie "Fertig" aus. Die Websitebereitstellung dauert in der Regel einige Minuten, und wenn sie abgeschlossen ist, wird sie in der Liste "Aktive Websites " unter " Start" angezeigt.

Wenn Ihre Moderne Community-Website erstellt wurde, können Sie die Community-Startseite anzeigen, indem Sie zu https://< name.powerappsportals.com/d365community> wechseln.

Nächste Schritte

Erstellen Ihres ersten Communityforums– Übersicht
Community-Forum erstellen
Inhaltsmoderation und -verwaltung
Neue Websites in Community erstellen
Community-FAQs

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