Räumliche Anmerkungen in Teams verwenden

Räumliche Anmerkungen können Ihre Kommunikation und Zusammenarbeit erheblich verbessern, insbesondere wenn Sie mit Remote-Teams arbeiten. Microsoft Teams-Desktopbenutzer (PC oder Mac) können im Bereich eines mobilen Benutzers Anmerkungen erstellen. Verwenden Sie räumliche Annotationen für Folgendes:

• Schnelle visuelle Kommunikation detaillierter und komplexer Anweisungen: Verbessern Sie die Kommunikation, indem Sie räumliche Anmerkungen verwenden, um Remote-Mitarbeiter einzubinden.

• Bringen Sie wichtige Informationen ins Blickfeld: Remote-Mitarbeiter können präzise Anweisungen für verschiedene Teile geben, einschließlich schwer zugänglicher Teile. Verwenden Sie Zeichnungen und Pfeile, um auf bestimmte Teile eines Geräts oder einer Anlage zu verweisen.

• Lösen Sie Probleme in Echtzeit – Techniker können ihre Echtzeitansicht mit Experten an entfernten Standorten teilen, um die benötigte Hilfe zu erhalten und so Reisezeit und ‑kosten zu reduzieren.

• Wissensaustausch und Training – Verwenden Sie räumliche Anmerkungen, Fotos und Videos und teilen Sie sie mit dem Rest Ihrer Organisation.

  

Voraussetzungen

• Mindestens eine Person im Anruf verfügt über eine Dynamics 365 Field Service-, Leitfäden- oder Remote assist-Lizenz.

• Der mobile Benutzer, der seinen Platz für Anmerkungen frei gibt, muss über die Funktion Augmented Reality (AR) verfügen:

  • Android-Smartphones und -Tablets mit ARCore-Unterstützung
  • iOS iPhones und iPads mit ARKit-Unterstützung

Um räumliche Anmerkungen erfolgreich zu verwenden, wechseln Sie zu bewährten Methoden.

Verwenden von räumlichen Anmerkungen

Verwenden Sie die Symbolleiste für räumliche Anmerkungen in Teams. Damit andere Benutzer die Symbolleiste anzeigen können, muss ein mobiler Benutzer räumliche Anmerkungen aus dem Menü auswählen und mit der Präsentation beginnen. Nachdem die Präsentation gestartet wurde, können alle anderen Teilnehmer des Anrufs die Symbolleiste anzeigen.

1. Wählen Sie in einem Mobiltelefon die Option "Räumliche Anmerkungen" aus.

   

2. Beginnen Sie mit der Präsentation. Die Symbolleiste für räumliche Anmerkungen wird für alle Benutzer im Anruf angezeigt.

   

3. Verwenden Sie die Symbolleiste, um 3D-Pfeile zu platzieren oder in Ihrem Platz zu zeichnen, damit andere Anrufer den Platz eines anderen Benutzers anzeigen oder kommentieren können. Jeder Anrufteilnehmende kann nur seine eigenen Anmerkungen rückgängig machen und löschen.

   Button	Eigenschaft
   	Fügen Sie einen Pfeil hinzu. Um einen Pfeil hinzuzufügen, tippen Sie auf die Stelle, an der Sie den Pfeil platzieren möchten. Um die Richtung des Pfeils zu steuern, tippen Sie auf den Pfeil, halten Sie ihn gedrückt und drehen Sie ihn, bis er in die gewünschte Richtung zeigt. Um die Größe des Pfeils zu ändern, tippen Sie darauf, halten Sie ihn gedrückt und ziehen Sie ihn auf die gewünschte Größe. Lassen Sie los, um den Pfeil an seiner Stelle zu fixieren.
   	Fügen Sie Tinte hinzu (zeichnen).
   	Ändern Sie die Pfeil- oder Tintenfarbe.
   	Machen Sie die zuletzt hinzugefügte Anmerkung rückgängig.
   	Um alle hinzugefügten Anmerkungen zu löschen, wählen Sie diese Schaltfläche und dann Anmerkungen löschen aus. Durch diese Aktion werden die von anderen Benutzenden vorgenommenen Anmerkungen nicht gelöscht.

   Anmerkung

   Wenn ein Teilnehmer an einem Gruppenanruf oder einer Besprechung teilnimmt, nachdem mit räumlichen Anmerkungen bereits begonnen wurde und keine Anmerkungen im 3D-Raum des Referenten vornehmen können, kann der Referent seine mobile Teams-App minimieren und maximieren, um die Funktion zur Bearbeitung von Anmerkungen wiederherzustellen.

   Alternativ kann der Referent die Darstellung räumlicher Anmerkungen beenden und neu starten. Diese Aktion entfernt jedoch alle Anmerkungen, die zuvor zu ihrem 3D-Raum hinzugefügt wurden.

4. Wenn Sie mit dem Kommentieren fertig sind, schließen Sie die Symbolleiste. Alle Anmerkungen bleiben auch nach dem Beenden der Bearbeitung erhalten.

Aktivieren eines einmaligen Aufrufs zur Verwendung räumlicher Anmerkungen

Sie können mit räumlichen Anmerkungen mit einem externen Benutzer zusammenarbeiten, der nicht Teil Ihrer Organisation ist. Wenn Sie z. B. einen Anruf mit einem Lieferanten oder einem Auftragnehmer führen, um ein Problem zu lösen oder einen Prozess mithilfe von Augmented Reality zu besprechen. Wenn Ihre Mitarbeiter nicht über eine Dynamics 365 Field Service-, Führungs- oder Remote assist-Lizenz verfügen, können sie weiterhin räumliche Anmerkungen verwenden, wenn sie an einem Anruf oder einer Besprechung einzeln teilnehmen. Das System erfordert nur einen lizenzierten Benutzer, um räumliche Anmerkungsfunktionen für alle anderen mobilen und Desktopbenutzer freizuschalten.

Stellen Sie sicher, dass Ihr Teams-Administrator Besprechungen für externe Benutzer aktiviert hat.

1. Erstellen Sie eine Teams-Besprechung, oder beginnen Sie einen Anruf mit einem Teilnehmer mit einer Dynamics 365 Field Service-, Leitfäden- oder Remote assist-Lizenz, und laden Sie Ihre anderen Teilnehmer ein.

2. Alle Teilnehmer können räumliche Anmerkungen verwenden , solange eine Person im Anruf über eine Lizenz für Field Service, Guides oder Remote Assist verfügt. Die Symbolleiste für räumliche Anmerkungen wird für alle Benutzer im Anruf angezeigt, nachdem ein mobiler Benutzer mit der Präsentation begonnen hat.

Bewährte Methoden

Die Person mit dem mobilen Gerät, die ihren Platz für anmerkungen frei gibt, sollte die Nachverfolgung einrichten. Mithilfe der Nachverfolgung kann das mobile Gerät eine räumliche Karte visueller Featurepunkte im Raum erstellen. Ohne ordnungsgemäße Nachverfolgung versteht das mobile Gerät möglicherweise nicht den Raum und die räumlichen Anmerkungen, die nicht wie erwartet angefügt oder platziert werden.

Um optimale Ergebnisse zu erzielen, sollte die Person einen schnellen Scan des Bereichs durchführen, den sie kommentieren möchten:

• Zeigen Sie die Kamera an die Stelle, an der Sie anmerkungen möchten, und decken Sie unterschiedliche Winkel und Entfernungen ab.
• Verschieben Sie die Kamera langsam, um Daten über den Raum, das Objekt oder den interessanten Punkt zu sammeln.
• Zeigen Sie die Kamera in unterschiedlichen Winkeln und Entfernungen vom Objekt.
• Sorgen Sie für gleichmäßige Lichtverhältnisse, um Oberflächen und Objekte deutlich zu erkennen.
• Verwenden Sie texturierte Oberflächen, um visuellere Featurepunkte bereitzustellen, um einheitliche, glänzende oder transluzente Oberflächen nachzuverfolgen.

Wenn etwas die Kamera unterbricht, gehen die Nachverfolgungen möglicherweise vorübergehend verloren, und Anmerkungen sind nicht verfügbar. Das System kann wiederhergestellt werden, wenn die Kamera bekannte Featurepunkte wieder erkennt. Die Meldung "Bitte warten, während mixed Reality-Benutzer die Nachverfolgung erneut herstellt" wird angezeigt. Warten Sie einen Moment, bis die Kamera die Nachverfolgung wieder herstellen kann, sodass Anmerkungen verfügbar sind.