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Nachdem Sie Zugriff auf Resource Scheduling Optimization erhalten haben, entweder durch den Kauf einer Lizenz oder über Ihren lokalen Microsoft-Vertreter, stellen Sie es in Ihrer Dynamics 365 Field Service-Umgebung bereit.
Sie können mehrere Instanzen des Resource Scheduling Optimization-Add-Ins in demselben Microsoft 365-Mandanten bereitstellen, allerdings kann eine Resource Scheduling Optimization-Instanz nur mit einer Dynamics 365-Organisation eine Verbindung herstellen. Wenn Sie gleichzeitige Instanzen benötigen, z. B. in Produktions- und Entwicklungsumgebungen, finden Sie weitere Informationen unter Lizenzen für mehrere Instanzen abrufen.
Bereitstellungsschritte
Überprüfen Sie, ob der Field Service in Ihrer Umgebung installiert ist. Die Felddienst-App wird im Dynamics 365-App-Menü angezeigt, wenn sie als Systemadministrator angemeldet ist.
Navigieren Sie zum Power Platform Admin Center. Wählen Sie im linken Bereich "Produkte verwalten –> aus.
Scrollen Sie durch die Liste der Apps, oder verwenden Sie das Suchfeld im Power Platform Admin Center, um die Ressourcenplanungsoptimierung zu finden, und wählen Sie "Installieren" aus.
Wählen Sie die Organisation aus, in der Sie die Lösung zur Optimierung der Ressourcenplanung installieren möchten, überprüfen Sie die Nutzungsbedingungen, wählen Sie das Vertragsfeld aus, und wählen Sie dann "Installieren" aus, um die Bereitstellung der Ressourcenplanungsoptimierung zu starten. Der Installationsvorgang kann bis zu einer Stunde dauern.
Notiz
Es kann mehrere Stunden dauern, bis das Abonnement im Microsoft 365 Admin Center und im Power Platform Admin Center angezeigt wird.
Massenlöschungsaufträge
Resource Scheduling Optimization enthält zwei integrierte Systemaufträge:
- Resource Scheduling Optimization-Anforderungen löschen
- Resource Scheduling Optimization-Simulationsbuchungen löschen
Diese Systemaufträge werden täglich ausgeführt und löschen Tabellen im Zusammenhang mit Resource Scheduling Optimization, die älter als zwei Wochen sind. Bei jeder Ausführung eines Optimierungsauftrags erstellt der Dienst Datensätze, die bei der Überwachung der Aufträge helfen. Diese Datensätze sollen regelmäßig gelöscht werden.
Obwohl Systemadministrierende oder Benutzende mit ausreichenden Berechtigungen Systemaufträge ändern können, raten wir davon ab. Geänderte Systemaufträge können zur Ansammlung veralteter Datensätze führen, die die Systemleistung verringern und Aktualisierungen verzögern oder blockieren.
Konfiguration und Sicherheitsrollen
Erfahren Sie, wie Sie Resource Scheduling Optimization in Ihrer Umgebung konfigurieren. Es ist unwahrscheinlich, dass die Aktualisierungen der Planungsparameter und die Datenänderungen im Laufe der Zeit geändert werden. Wir empfehlen Ihnen, die Sicherheitsrollen regelmäßig zu überprüfen, da diese Rollen geändert oder gelöscht werden könnten.
Datenschutzbestimmungen
Wenn Sie die Ressourcenzeitplan-Optimierung aktivieren, werden Informationen wie z. B. Zeitplan-Konfigurationsinformationen oder Details zu Arbeitsaufträgen (standortrelevante Adressinformationen wie Firmenadresse oder Ressourcenadresse) von Dynamics 365 for Customer Engagement an Bing Maps gesendet, um Folgendes zu ermöglichen:
Ermitteln der geografischen Position (Breitengrad, Längengrad) einer spezifischen Adresse.
Berechnen der Entfernung und Reisezeit zwischen Standorten.
Bing Maps gibt die Informationen dann an Dynamics 365 for Customer Engagement zurück. Administratoren können anschließend die Ressourcenzeitplan-Optimierung deaktivieren, damit Adressinformationen nicht mehr an Bing Maps gesendet werden.