Inaktive Ressourcenzahlungsarten einrichten

Sie können Ressourcenzahlungsarten verwenden, um die Kosten, die mit einer Ressourcenbuchung verbunden sind, nachzuverfolgen. Wenn der Status eines Ressourcenbuchungsdatensatzes auf abgeschlossen gesetzt ist, erzeugt das System Buchungsjournal-Datensätze gemäß der Zeit, die ein Außendienstmitarbeiter für die Arbeit benötigt hat.

Basierend auf den während der Arbeit angewendeten Ressourcenbuchungsstatus kann das System für jeden der folgenden Journaltypen einen Buchungsjournaldatensatz erstellen. Jeder Journaltyp hilft dabei, die Kosten einer Ressourcenbuchung mithilfe der folgenden Logik zu berechnen:

• Arbeit: Zeit protokolliert, während der Ressourcenbuchungsstatus in Bearbeitung ist und die Ressource innerhalb ihrer geplanten Stunden arbeitet.
• Überstunden: Die außerhalb der normalen Arbeitszeiten der Ressource aufgezeichnete Zeit.
• Betriebsschließung: Zeit, die protokolliert wird, wenn das Unternehmen offiziell geschlossen ist.
• Unterbrechung: Die aufgezeichnete Zeit, während der Ressourcenbuchungsstatus "Bei Unterbrechung" ist.
• Reise: Die Aufgezeichnete Zeit, während der Ressourcenbuchungsstatus "Reisen" lautet.

Erstellen einer Ressourcenzahlungsart

Erstellen Sie einen Ressourcenzahlungstyp für jeden Journaltyp.

1. Wählen Sie in Dynamics 365 Field Service den Bereich Ressourcen aus.

2. Wählen Sie unter "Ressource" die Option "Zahlungstypen" und dann "Neu" aus.

3. Erstellen Sie für jeden Journaltyp einen Zahlungstyp mit den folgenden Informationen:

   • Name: Geben Sie einen Namen für den Zahlungstyp an.

   • Stundenaufschlag: Geben Sie den Aufschlag als Prozentsatz für den Stundensatz ein, der im Ressourcendatensatz angegeben ist. Dieser Aufschlag wird angewendet, wenn die mit der Ressourcenbuchung verbundenen Kosten ermittelt werden.

     Sie erstellen beispielsweise eine Lohnart mit dem Namen Überstunden. Sie weisen ihm einen Stundenaufschlag von 150 Prozent zu und verknüpfen ihn dann mit der Überstundenvergütungsart in den Field Service Einstellungen. In diesem Fall legt das System beim Erstellen eines Buchungsjournals für Überstunden die Kosten auf 150 Prozent des Stundensatzes der Ressource fest, die die Arbeit ausgeführt hat.

4. Wählen Sie Save (Speichern).

Zuweisen von Zahlungsartszenarien

1. Wechseln Sie im Felddienst zum Bereich "Einstellungen ", und wählen Sie die Registerkarte " Arbeitsauftrag/Buchung " aus.

2. Ordnen Sie im Abschnitt Ressourcenzahlungsart die Ressourcenzahlungsarten zu, die Sie für die verschiedenen Journaltypen erstellt haben.

3. Wählen Sie Save (Speichern).