Häufig gestellte Fragen zu Messaging-Erweiterungen

Damit Sie eine schnelle Übersicht erhalten, haben wir für Sie eine Liste mit häufig gestellten Fragen sowie einfachen Antworten zusammengestellt.

Wie hängen die Dynamics 365-Messaging-Erweiterung und die Dynamics 365-App für Teams zusammen?

Die Dynamics 365-Nachrichtenerweiterung ist Teil der Dynamics 365-App für Teams. Sie erhalten Zugriff auf die Messaging-Erweiterung, wenn Sie die Dynamics 365-App für Teams installieren. Umgekehrt, wenn Sie auf die Messaging-Erweiterung zugreifen möchten, müssen Sie die Dynamics 365-App für Teams installieren.

Muss ich noch etwas installieren, um auf die Messaging-Erweiterung zugreifen zu können, wenn ich bereits die Dynamics 365-App für Teams verwende?

Wenn Sie die Dynamics 365-App für Teams bereits verwenden (und daher installiert haben), finden Sie die Dynamics 365-App in der Liste Messagingerweiterungen (...) in der Symbolleiste zum Verfassen. Sie darf aber nicht angeheftet werden.

Fügt die Installation der Dynamics 365-App über die Verfassensymbolleiste der Messaging-Erweiterung (…) in einem Chat auch ein persönliches Dashboard zu Teams hinzu?

Die Dynamics 365-App fügt Teams auch ein persönliches Dashboard hinzu, wenn Sie sie über die Verfassen-Symbolleiste der Messaging-Erweiterung (…) in einem Chat installieren. Sie müssen es konfigurieren, bevor Sie es verwenden, wenn Sie zum ersten Mal auf das persönliche Dashboard zugreifen.

Kann ich benutzerdefinierte Tabellendatensätze mit der Dynamics 365-App suchen und freigeben?

Sie können benutzerdefinierte Tabellendatensätze mit der Dynamics 365-App suchen und freigeben. Die Registerkarte Alle in der Dynamics 365-App ermöglicht es Ihnen, in allen Tabellen zu suchen, einschließlich benutzerdefinierter Tabellen. Die Suche auf der Registerkarte "Alle " wird von der Dataverse-Suche unterstützt, wenn sie in der Organisation aktiviert ist. andernfalls wird standardmäßig die Kategorisierte Suche verwendet. Die Registerkarten im Such-Flyout zeigen standardmäßig die zuletzt verwendeten Datensätze tabellenübergreifend an (bevor Sie eine Suche starten).

Wie wählt die Anwendung die Informationen aus, die auf der Karte zu einem Datensatz angezeigt werden, den ich freigeben möchte?

Die Anwendung zeigt die Felder an, die in der Schnellsuche-Ansicht der Tabelle enthalten sind, zu der der Datensatz gehört.

Wie ändere ich die Informationen, die auf einer Karte angezeigt werden, nachdem ich einen Datensatz zum Teilen ausgewählt habe?

Sie können die Informationen ändern, die auf einer Karte angezeigt werden, indem Sie die Spalten in der Schnellsuche-Ansicht der Tabelle ändern, zu der der Datensatz gehört. Für Leistungsoptimierungen dauert es etwa 24 Stunden, um die in der Dynamics 365-App für Teams zwischengespeicherten Ansichtsmetadaten zu aktualisieren, und die Änderungen an den Schnellsuche-Ansichten würden automatisch übernommen, wenn das nächste Mal auf die Suche zugegriffen wird.

Kann ich die Aktionstasten auf einer Karte ändern?

Sie können die Aktionsschaltflächen auf einer Karte nicht ändern.

Wird die Karte aktualisiert? Oder zeigt es statische Informationen zum Zeitpunkt des Einsteckens der Karte an?

Die Karte wird jedes Mal neu geladen oder aktualisiert, wenn Sie den Chat öffnen, in den die Karte eingelegt ist.

Was passiert, wenn ich versehentlich einen Datensatz für jemanden freigebe, der nicht über die Berechtigung zum Anzeigen des Datensatzes in Dynamics 365 verfügt?

Nur Benutzer, die für den Zugriff auf den Datensatz in Dynamics 365 autorisiert sind, dürfen die Informationen auf der Karte anzeigen. Diejenigen, die nicht über Berechtigungen verfügen, erhalten eine Meldung, in der auf ihre fehlenden Berechtigungen hingewiesen wird.

Kann ich sehen, wer in meinem Kanal Zugriff auf einen Datensatz hat, den ich geteilt habe?

Die App oder die Karte ruft nicht auf, wer (keine) Berechtigungen für die von Ihnen freigegebene Karte hat. Die Kartendetails sind jedoch nur für diejenigen sichtbar, die Zugriff auf den Datensatz in Dynamics 365 haben.

Kann ich mit der Dynamics 365-App eine Verbindung zu mehreren Umgebungen herstellen?

Sie können jeweils nur eine Verbindung mit einer Umgebung herstellen.

Kann ich mit der Dynamics 365-App eine Verbindung zu mehreren Anwendungen herstellen?

Sie können jeweils nur eine Verbindung mit einer Anwendung herstellen. Beachten Sie, dass Sie jeden Datensatz durchsuchen und einfügen können, auf den Sie in der Umgebung zugreifen können, mit der Sie verbunden sind. Die Anwendung, die Sie beim Einrichten der App auswählen, wird nur verwendet, um den Deep-Link zu generieren, der aufgezeichnet werden soll, um Benutzer zu leiten, wenn sie auf der Karte In Dynamics öffnen auswählen. Benutzer können weiterhin einen Datensatz anzeigen, der sich in der Umgebung, aber nicht in der eingerichteten App befindet.

Kann ich eine Verbindung zu verschiedenen Umgebungen oder Anwendungen in verschiedenen Chats herstellen, in denen ich die Dynamics 365-App verwende?

Wenn Sie die Einstellungen der App ändern, ändern Sie sie für alle Chats und Umgebungen.

Was passiert mit den Nachrichten mit Karten in einem Chat, wenn ich die Dynamics 365-App deinstalliere?

Die Karten zeigen dem Benutzer weiterhin die Datensatzinformationen an, auch nachdem der Benutzer die Dynamics 365-App in Teams deinstalliert hat. Die Karten werden auch automatisch aktualisiert. Wenn der Benutzer jedoch auf der Karte Details anzeigen auswählt, wird das Dialogfeld für die App-Installation erneut angezeigt.

Warum werden Nachrichten, die Anhänge oder Medien enthalten, nicht nach Dynamics 365 kopiert, während die Aktion Zu Dynamics 365 hinzufügen verwendet wird?

Das Kopieren von Nachrichten mit Medien wie Dateien, Bildern, Videos und adaptiven Karten nach Dynamics 365 wird nicht unterstützt. Die Nachrichten mit einfachen und umfangreichen Textinformationen mit weniger als 3.000 Zeichen werden automatisch kopiert.

Wird die Dynamics 365-App auf mobilen Geräten unterstützt?

Wir unterstützen adaptive Karten oder die Dynamics 365-App auf mobilen Geräten noch nicht. Einige der Erfahrungen könnten auf Handys kaputt sein, aber wir unterstützen diese Kunden nicht.