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Support für Microsoft for Sustainability

Sie erhalten Support für Microsoft for Sustainability im Power Platform Admin Center.

  1. Wechseln Sie zu "Support", wählen Sie "Supportanfragen " aus, und wählen Sie auf der Befehlsleiste oben die Schaltfläche **Support abrufen** aus.

  2. Wählen Sie auf der Seite "Wie können wir helfen?" die Registerkarte "Problem " aus. Wählen Sie im Feld "Welches Produkt" aus, das Sie beim Auftreten des Problems verwenden? wählen Sie Microsoft für Nachhaltigkeit aus.

    Screenshot der Seite Neue Supportanfrage im Power Platform Admin Center.

  3. Geben Sie eine Problembeschreibung unter Wie können wir helfen? und wählen Sie den Pfeil aus, um nach empfohlenen Lösungen zu suchen. Fahren Sie mit der Auswahl eines Problemtyps fort, und wählen Sie dann Lösungen abrufen.

  4. Überprüfen Sie alle verfügbaren Lösungen. Wenn es keine gibt, die Ihr Problem löst, antworten Sie mit Nein auf die Frage: Löst diese Lösung Ihr Problem? und wählen Sie Weiter.

  5. Wählen Sie entweder einen Supportplan oder Neuen Vertrag hinzufügen und geben Sie die erforderlichen Informationen ein.

  6. Geben Sie bei Bedarf zusätzliche Informationen an und reichen Sie dann Ihr Ticket ein.

Weitere Informationen finden Sie im Leitfaden zum Support anfordern .