Bericht zur Akkuintegrität

Der Bericht zur Akkuintegrität bietet Einblick in die Integrität der Akkus auf den Geräten Ihrer organization und deren Einfluss auf die Benutzererfahrung.

Die Bewertung hilft Ihnen, neue Hardwareprobleme zu identifizieren, die sich möglicherweise auf die Produktivität der Benutzer auswirken, sodass Sie proaktiv Verbesserungen vornehmen können, bevor Benutzer Supporttickets generieren.

Die Erkenntnisse zeigen, wie stark sich Ihre Bewertung verbessern kann, indem Batterien in den betroffenen Geräten ausgetauscht werden. Sie helfen Ihnen auch, schnell fehlerhafte Batterien zu identifizieren, die unter der Garantie ausgetauscht werden können, bevor sie ablaufen.

Der Bericht zur Akkuintegrität kann für Folgendes verwendet werden:

• Planen Sie den Austausch von Akkus proaktiv, um Ausfallzeiten zu reduzieren und die Benutzererfahrung zu verbessern.
• Identifizieren Sie Geräte mit schlechtem Akku, die noch unter der Garantie sind, und reparieren/ersetzen Sie sie proaktiv.
• Überprüfen Sie für Geräte mit hohen Akkukapazitätsbewertungen den zugehörigen Bericht zur Ressourcenleistung, und ziehen Sie eine Verlängerung der Lebenszyklusnutzung in Betracht, um die Kosten zu senken.

Bevor Sie beginnen

Überprüfen des Berichts

Wählen Sie im Microsoft Intune Admin CenterBerichte>Endpunktanalyse>Akkuintegrität aus.

Akkuintegritätsbewertung

Die Akkuintegritätsbewertung bietet eine Übersicht über die Akkuintegrität von Laptops. Es wird als gewichteter Durchschnitt der Akkukapazitätsbewertung und Akkulaufzeitbewertung Ihres organization berechnet, sodass Sie Batterien identifizieren können, die ausgetauscht werden müssen.

Die maximale Kapazität eines Akkus ist das Verhältnis zwischen seiner vollen Ladekapazität und seiner Entwurfskapazität. Die volle Ladekapazität zeigt die Wattstunden an, die der Akku jetzt bei einer vollen Ladung halten kann, während die Entwurfskapazität die Wattstunden anzeigt, die der Akku halten konnte, als er neu war. Beispielsweise bedeutet eine maximale Kapazität von 50 % bei einem Akku mit einer Entwurfskapazität von 70 Wattstunden, dass der Akku jetzt nur noch 35 Wattstunden bei voller Ladung hält.

Akkukapazitätsbewertung

Basierend auf den maximalen Kapazitäten von Batterien in den Geräten Ihres organization erstellen wir eine Bewertung von 0 (schlecht) bis 100 (außergewöhnlich). Ihre Akkukapazitätsbewertung ist der Durchschnitt für alle Geräte.

Die geschätzte Gerätelaufzeit ist eine Schätzung der Zeit, für die ein Gerät mit einem Akku bei voller Ladung ausgeführt wird, wobei davon ausgegangen wird, dass das Nutzungsmuster des Systems mit dem Zeitpunkt vergleichbar ist, an dem das Gerät angeschlossen war. Die Bewertung der Akkukapazität wird aus der kombinierten Akkukapazität und der geschätzten Akkuentladungsrate berechnet.

Akkulaufzeitbewertung

Basierend auf den geschätzten Gerätelaufzeiten für Akkus in den Geräten Ihrer organization erstellen wir eine Bewertung von 0 (schlecht) bis 100 (außergewöhnlich). Ihre Akkulaufzeitbewertung ist der Durchschnitt für alle Geräte.

Einblicke und Empfehlungen

Der Bericht enthält eine priorisierte Liste von Erkenntnissen und Empfehlungen, mit denen Sie Ihre Bewertung verbessern können:

Geringe Akkukapazität

Diese Geräte verfügen über Batterien, die im Vergleich zu dem, was sie aufnehmen sollen, weniger Ladung aufnehmen. Geräte mit Einer Akkukapazität von unter 60 % gelten als am stärksten betroffen, während Geräte mit Akkukapazitäten zwischen 60 und 80 % als mäßig betroffen gelten. Die Erkenntnisse können eine dieser Bedingungen unabhängig oder in Kombination mit niedrigen Laufzeiten enthalten.

Einige Geräte verfügen beispielsweise über Akkus mit einer Kapazität von unter 60 %, bieten aber dennoch angemessene Laufzeiten, da ihre Entwurfskapazitäten hoch sind. Während andere Geräte über Batterien mit einer Kapazität von weniger als 60 % und weniger als 3 Stunden Laufzeit verfügen, sind sie in diesem Fall Teil der Erkenntnisse, die beide Lücken zusammen hervorheben.

Niedrige geschätzte Laufzeit

Diese Geräte führen zu einer schlechten Benutzererfahrung, da sie häufig angeschlossen werden müssen. Geräte, deren Akkulaufzeiten unter 3 Stunden geschätzt werden, gelten als am stärksten betroffen. Niedrige Laufzeiten werden in der Regel in Kombination mit Akkukapazitäten gemeldet.

Geräte mit einer Laufzeit von weniger als 3 Stunden verfügen in der Regel über schlechte maximale Kapazitäten und sind in Erkenntnissen enthalten, die beide Probleme zusammen hervorheben. Die Ausnahme ist im folgenden Szenario zu sehen, in dem die Batterien selbst bei hohen Kapazitäten aufgrund von stromhungrigen Apps schnell entladen. Entweder entwurfsbedingt oder aufgrund einer schlechten Energieeffizienz.

Gute Akkukapazität bei schlechter Laufzeit

Die geschätzten Laufzeiten können niedrig sein, obwohl Akkus über gute maximale Kapazitäten verfügen. Eine niedrige Laufzeit ist in zwei Szenarien möglich:

1. Auf dem Gerät werden Apps ausgeführt, die den Akku schnell entladen. Benutzer führen Anwendungen aus, die hohe Energie verbrauchen oder ineffizient Strom verbrauchen und ein Upgrade oder einen Austausch erfordern. Akkubetriebene Geräte können das Windows-Feature "Stromsparmodus " verwenden, um sicherzustellen, dass sowohl die Produktivität als auch die Benutzerfreundlichkeit geschützt sind.
2. Das Gerät verfügt über einen Akku, der für niedrige Ladung ausgelegt ist. Beschaffungsteams steuern diese Entscheidung.

Erkenntnisse für dieses Szenario heben die Geräte hervor, für die die Registerkarte App-Auswirkung möglicherweise einen größeren Einblick in die Notwendigkeit bietet, energiehungrige Apps zu verwenden oder ob die Akkunutzung der App aufgrund von Ineffizienz ungewöhnlich hoch ist.

Berichtsregisterkarten

Der Bericht ist in Registerkarten organisiert, die jeweils eine andere Ansicht verwandter Daten und Erkenntnisse bieten.

Geräteleistung

Zeigt Akkuintegritätsmetriken und eine Bewertung für alle akkubetriebenen Geräte an.

• Sortieren Sie nach einer Metrik (z. B. Max. Kapazität), um Geräte mit den niedrigsten Bewertungen zu identifizieren.
• Suchen Sie nach einem Gerät anhand des Namens.
• Wählen Sie ein Gerät aus, um den Laufzeittrend anzuzeigen, vergleichen Sie dessen Bewertung mit dem Durchschnitt des Modells in Ihrem organization und sehen Sie sich die wichtigsten Apps an, die den Akku in den letzten 14 Tagen verbraucht haben.
• Überprüfen Sie die Zyklusanzahl, die nachverfolgt, wie oft der Akku 100 % seiner Kapazität entlädt (nicht unbedingt in einer Sitzung). Wenn ein Akku beispielsweise 50 % an Tag 1, 30 % an Tag 2 und 20 % an Tag 3 entladen wird, erhöht sich die Zyklusanzahl um 1.

Modellleistung

Zeigt Akkuintegritätsmetriken und Bewertungen nach Gerätemodell an, um probleme zu identifizieren, die für bestimmte Modelle spezifisch sind.

Betriebssystemleistung

Zeigt Akkuintegritätsmetriken und Bewertungen nach Betriebssystemversion an, um festzustellen, ob Probleme an bestimmte Betriebssystemversionen gebunden sind.

App-Auswirkungen

Fasst die kumulative Akkunutzung pro App in den letzten 14 Tagen zusammen.

• Zeigen Sie die Anzahl der betroffenen Geräte und den Prozentsatz der gesamten Akkuladung an, die von jeder App verbraucht wird.
• Verwenden Sie diese Informationen, um Probleme mit Apps zu beheben, die den Akku möglicherweise übermäßig entladen.

Hinweise zu Akkuinformationen

• Geschätzte Laufzeiten sind für akkubetriebene Geräte möglicherweise nicht verfügbar, wenn nicht genügend Daten zur Akkuentladung vorhanden sind.
• Wenn das Akkudesign die Zyklusanzahl nicht meldet, werden diese Informationen nicht im Bericht angezeigt.
• Bei neuen Batterien können begrenzte Daten zu einer Zyklusanzahl von 0* (null mit einem Sternchen) führen.
• In seltenen Fällen kann die Akkuanzahl 2 überschreiten, was normalerweise bedeutet, dass das Gerät mit einer USV oder externen Batterien verbunden ist. Da dies ungewöhnlich ist, wird ein Sternchen (*) hinzugefügt, wenn die Anzahl größer als 2 ist.

Begrenzungen

• Einige Datenpunkte im Bericht werden möglicherweise Nicht verfügbar angezeigt. Wenn Sie den Bericht exportieren, werden nicht verfügbare Daten in der generierten .csv-Datei angezeigt -1 .
• Geräte mit Akkus, die für geringe Kapazität ausgelegt sind (z. B. solche, die eine begrenzte Ladung enthalten sollen), weisen eine geringe Laufzeit auf. Es handelt sich hierbei um ein beabsichtigtes Verhalten. Diese Geräte werden unter Erkenntnissen zur Low-Runtime angezeigt, und die einzige Möglichkeit, die Laufzeit zu verbessern, besteht darin, den Akku durch einen Akku zu ersetzen, der eine höhere Kapazität unterstützt.