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Erstellen eines deklarativen Agents mit Agent Builder in Microsoft 365 Copilot

Die einfachste Möglichkeit zum Erstellen eigener deklarativer Agents besteht darin, das Feature Agent Builder in Microsoft 365 Copilot zu verwenden. Es bietet eine sofortige, interaktive KI-Entwicklungsumgebung, die sich perfekt für schnelle und unkomplizierte Projekte eignet.

Wenn Sie erweiterte Funktionen wie Aktionen benötigen, um externe Dienste zu integrieren, empfiehlt es sich, Microsoft Copilot Studio zu verwenden, das einen umfassenden Satz von Tools und Features für komplexere Anforderungen bereitstellt.

Hinweis

Die für Agents verfügbaren Funktionen unterscheiden sich je nach Lizenz des Benutzers. Weitere Informationen finden Sie unter Agent-Funktionen für Microsoft 365-Benutzer.

Verwenden Sie Microsoft 365 Copilot, um Agents zu erstellen und anzupassen, die für szenariospezifische Anwendungsfälle implementiert werden können, z. B.:

  • Ein Agent, der Einschreiben- oder Präsentationscoaching bietet, das auf organisatorische Standards zugeschnitten ist
  • Ein Team-Onboarding-Agent, der mit spezifischen Informationen zum neuen Team des Benutzers antwortet und diesen bei der Durchführung von Onboardingaufgaben unterstützt

Startbildschirm des Agent-Generators

Sie können dedizierte Wissensquellen angeben, einschließlich Inhalten in SharePoint und Informationen, die von Microsoft 365 Copilot Connectors bereitgestellt werden. Sie können den Agent auch testen, bevor Sie ihn für die Verwendung in Ihren Unterhaltungen mit Microsoft 365 Copilot oder für andere Personen in Ihrem organization bereitstellen.

Sie können Agents aus den folgenden Apps und Websites erstellen:

  • microsoft365.com/chat
  • office.com/chat
  • Microsoft Teams-Desktop- und Webclient

Hinweis

Der Agent-Generator ist sowohl für die Optionen Arbeit als auch Web auf der Symbolleiste der Microsoft 365 Copilot-App verfügbar. Sie ist nicht für mobile Versionen der aufgeführten Apps und Websites oder für Microsoft 365 Copilot Standorte verfügbar, die in diesem Artikel nicht aufgeführt sind.

Agent Builder-Einstiegspunkt in Microsoft 365 Copilot

Governance

Agents, die Sie mit dem Agent Builder-Feature in Microsoft 365 Copilot erstellen, sind in Ihrer Microsoft 365 Copilot-Lizenz enthalten. Diese Agents bieten Funktionen, die eine Teilmenge der Microsoft 365 Copilot unterstützen. Weitere Informationen zur Microsoft 365 Copilot-Lizenz finden Sie unter Microsoft 365 Copilot.

Datenverarbeitung

Die Funktionen des Agent-Generators werden vom Copilot Studio-Dienst verarbeitet und können den Datenfluss sowohl zu als auch von Microsoft 365 und Copilot Studio ermöglichen. Diese Daten können Microsoft 365-Daten, Eingabeaufforderungen, Anweisungen, Konfigurationen und Ausgabeinhalte enthalten. Die Nutzung der integrierten Copilot Studio- und Microsoft 365-Dienste unterliegt den jeweiligen Produktbedingungen und Konformitätsverpflichtungen.

Datenspeicher

Agents, die mit Microsoft 365 Copilot erstellt wurden, nutzen nicht die Dataverse-Speicherberechtigung des Mandanten.

Compliance

Informationen zu den Rechten betroffener Personen und zur Beantwortung von Anträgen auf Berichtigung personenbezogener Daten finden Sie unter Anfragen zu personenbezogenen Daten für Copilot Studio.

Administratorsteuerelemente

Administratoren können steuern, ob Der Agent-Generator für Benutzer in ihren organization verfügbar ist. Informationen zu Agent-Administratorsteuerelementen finden Sie unter Verwalten von Agents für Microsoft 365 Copilot in integrierten Apps.

Bekannte Einschränkungen

Im folgenden werden die aktuell bekannten Beschränkungen aufgeführt:

  • Die automatische Freigabe von SharePoint-Dateien und -Ordnern wird nur bei der Freigabe für bestimmte Sicherheitsgruppen und nicht für alle Benutzer im organization unterstützt. Sie müssen die Datei- und Ordnerberechtigung manuell aktualisieren, die der Agent verwendet, um den beabsichtigten Benutzern die Berechtigung zu erteilen, damit der Agent Informationen aus diesen Wissensquellen zurückgibt.
  • Lockbox- und kundenseitig verwaltete Schlüssel werden derzeit nicht für Agents unterstützt, die mit Microsoft 365 Copilot erstellt wurden.
  • Agents, die mit Microsoft 365 Copilot erstellt wurden, können nicht im Teams-Chat verwendet werden.
  • Wenn ein Mandant Webinhalte über die Richtlinie Websuche in Copilot zulassen deaktiviert hat, werden Webinhalte als Wissensquelle in Microsoft 365 Copilot blockiert. Die Umschaltfläche "Webinhalt " im Bereich "Wissen " ist jedoch nicht deaktiviert. Dies ist eine Einschränkung der Benutzeroberfläche. Die Richtlinie Websuche in Copilot zulassen hat Vorrang vor der Einstellung der Benutzeroberfläche.

Feedback senden

Sie können Feedback aus Agent Builder senden, um zu Produktverbesserungen für alle Benutzer beizutragen. Feedback vom Agent-Generator wird auf die gleiche Weise behandelt wie Feedback für Copilot Studio. Weitere Informationen zu Copilot-Feedback, einschließlich der gesammelten Daten, der Verarbeitung der Daten und ihrer Verwendung, finden Sie unter Bereitstellen von Feedback zu Microsoft Copilot mit Microsoft 365-Apps.

Sie können Feedback mit einer der folgenden Optionen übermitteln:

  • Das Thumbs-Up- oder Thumbs-Down-Steuerelement für KI-generierte Antworten im Agent-Testbereich.
  • Die Schaltfläche Feedback senden, wenn ein RAI-Validierungsfehler auftritt. Weitere Informationen finden Sie unter Überprüfungen für verantwortungsvolle KI.
  • Die Option Feedback senden im Menü oben rechts, wie in der folgenden Abbildung dargestellt.

Senden von Feedback im Agent-Generator

Geben Sie in Ihrer Feedbackübermittlung an, dass das Problem mit dem Agent-Generator in Microsoft 365 Copilot zusammenhängt.

Administratoren können eine Cloudrichtlinie definieren, um zu steuern, ob Feedback in ihrem Mandanten gesammelt wird und ob optionale Daten wie Protokolldateien und Screenshots in benutzerinitiiertes Feedback einbezogen werden können. Weitere Informationen finden Sie unter Cloudrichtlinie im Microsoft 365 Apps Admin Center.

Allgemeine Informationen finden Sie unter Microsoft-Feedback für Ihre organization.

Support anfordern

Um Support zu erhalten, wählen Sie Feedback aus Copilot Studio senden aus.

Geben Sie in Ihrem Feedbackticket Details zu dem Problem an, mit dem Sie konfrontiert sind, und fügen Sie die folgenden Informationen in das Feedbackdialogfeld ein:

  • Geben Sie an, dass das Problem mit dem Agent-Generator in Microsoft 365 Copilot zusammenhängt.
  • Geben Sie die Agent-ID an.
  • Geben Sie die Mandanten-ID an.
  • Geben Sie die Umgebungs-ID an.
  • Geben Sie die Sitzungs-ID an.
  • Wenn das Problem mit dem Testbereich oder der Registerkarte Beschreiben zusammenhängt, geben Sie "/debug" in das Chatfeld ein, und fügen Sie den Inhalt in Ihr Ticket ein.

Sie können diese Details im Copilot Studio im Abschnitt Support anfordern des Dropdownmenüs Hilfe suchen und kopieren.

Die Supportdetails finden Sie im Copilot Studio

Kopieren Sie die Supportdetails im Copilot Studio