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Zurücksetzen von Kennwörtern in Microsoft 365 Business

In diesem Artikel wird erläutert, wie Sie Kennwörter für sich selbst und andere Benutzer in Ihrem organization zurücksetzen, wenn Sie über ein Microsoft 365 Business-Abonnement verfügen und Ihnen eine entsprechende Rolle zugewiesen ist. Sie können auch die Self-Service-Kennwortzurücksetzung für Ihre Benutzer einrichten, damit sie ihre eigenen Kennwörter zurücksetzen können. Weitere Informationen finden Sie unter Zulassen, dass Benutzer ihre eigenen Kennwörter zurücksetzen.

Hinweis

Wenn Sie nicht über ein Microsoft 365 Business-Abonnement verfügen, probieren Sie diesen Artikel aus: Ich habe den Benutzernamen oder das Kennwort für das Konto vergessen, das ich mit Microsoft 365 verwende.

Bevor Sie beginnen:

Dieser Artikel richtet sich an Personen, die eine Kennwortablaufrichtlinie für ein Unternehmen, eine Schule/Uni oder eine gemeinnützige Organisation festlegen. Melden Sie sich zum Ausführen dieser Schritte mit Ihrem Microsoft 365-Administratorkonto an. Übersicht im Microsoft 365 Admin Center.

Sie müssen ein Kennwortadministrator sein, um diese Schritte ausführen zu können.

Wichtig

Microsoft empfiehlt die Verwendung von Rollen mit den wenigsten Berechtigungen. Die Verwendung von Konten mit niedrigeren Berechtigungen trägt zur Verbesserung der Sicherheit für Ihre organization bei. Weitere Informationen finden Sie unter Informationen zu Administratorrollen im Microsoft 365 Admin Center.

Ansehen: Zurücksetzen eines Geschäftskennworts für einen Benutzer

Schauen Sie sich dieses Video und andere auf unserem YouTube-Kanal an.

Wenn Sie dieses Video hilfreich fanden, sehen Sie sich bitte die komplette Schulungsserie für kleine Unternehmen und diejenigen, für die Microsoft 365 neu ist an.

Schritte: Zurücksetzen eines Geschäftskennworts für einen Benutzer

Wenn ein Benutzer ein neues Kennwort anfordert, erhalten Sie per E-Mail eine Anforderung zur Kennwortzurücksetzung. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Kennwort zurückzusetzen.

  1. Navigieren Sie im Microsoft 365 Admin Center zur Seite Benutzer>Aktive Benutzer.

  2. Wählen Sie auf der Seite Aktive Benutzer den gewünschten Benutzer aus, und klicken Sie dann auf Kennwort zurücksetzen.

  3. Befolgen Sie die Anweisungen auf der Seite Kennwort zurücksetzen , um automatisch ein neues Kennwort für den Benutzer zu generieren oder eines für den Benutzer zu erstellen, und wählen Sie dann Kennwort zurücksetzen aus.

  4. Drucken Sie die Kontodetails in eine PDF-Datei, speichern Sie sie an einem sicheren Ort, und geben Sie sie sicher für Ihre Benutzer frei.

Wichtig

Um die Sicherheit zu erhöhen, entfernt Microsoft ab dem 30. August 2024 die Möglichkeit, Benutzerkontodetails und Kennwörter per E-Mail aus dem Microsoft 365 Admin Center zu senden. Es wird empfohlen, die Kontoinformationen in einer PDF-Datei auszudrucken und sie dann auf sichere Weise für Ihre Benutzer freizugeben.

Benutzern das Zurücksetzen ihrer eigenen Kennwörter gestatten

Die Self-Service-Kennwortzurücksetzung ist für die Administratoren Ihrer organization effizienter und weniger Arbeitsaufwand als das manuelle Zurücksetzen von Kennwörtern für Benutzer. Weitere Informationen finden Sie unter Zulassen, dass Benutzer ihre eigenen Kennwörter in Microsoft 365 zurücksetzen.

Erneutes Senden des Kennworts eines Benutzers

  1. Wechseln Sie im Microsoft 365 Admin Center zu Benutzer>Aktive Benutzer.

  2. Wählen Sie auf der Seite Aktive Benutzer den gewünschten Benutzer aus, und klicken Sie dann auf Kennwort zurücksetzen.

  3. Befolgen Sie die Anweisungen auf der Seite Kennwort zurücksetzen , um automatisch ein neues Kennwort für den Benutzer zu generieren oder eines für den Benutzer zu erstellen, und wählen Sie dann Kennwort zurücksetzen aus.

  4. Drucken Sie die Kontodetails in eine PDF-Datei, speichern Sie sie an einem sicheren Ort, und geben Sie sie sicher für Ihre Benutzer frei.

Zurücksetzen Ihres Administratorkennworts

Gehen Sie folgendermaßen vor, wenn Sie Ihr Kennwort vergessen haben, sich aber bei Microsoft 365 anmelden können, da Ihr Kennwort beispielsweise in Ihrem Browser gespeichert ist:

  1. Wählen Sie ihren Namen (Symbol) in der oberen rechten Ecke >Konto anzeigen aus.

  2. Überprüfen Sie in Ihrem Kontakt Karte, ob Ihre alternative E-Mail-Adresse korrekt ist und dass Sie eine Mobiltelefonnummer angegeben haben. Wenn nicht, ändern Sie die Informationen jetzt. Einige Details können von Ihrer IT- oder Personalabteilung bereitgestellt werden. Wenn Sie diese Details aktualisieren möchten, wenden Sie sich an sie oder ihren Administrator.

  3. Abmelden: Wählen Sie ihren Namen in der oberen rechten Ecke >Abmelden aus.

  4. Melden Sie sich nun erneut an: Geben Sie Ihren Benutzernamen >Weiter> ein, und wählen Sie dann Kennwort vergessen aus.

  5. Führen Sie die Schritte im Assistenten aus, um Ihr Kennwort zurückzusetzen. Dabei werden Ihre alternativen Kontaktinformationen verwendet, um zu überprüfen, ob Sie zum Zurücksetzen Ihres Kennworts berechtigt sind.

Haben Sie Ihr Kennwort vergessen?

Wenn Sie Ihr Kennwort vergessen haben und sich nicht anmelden können, führen Sie einen der folgenden Schritte aus:

  • Bitten Sie Ihren Administrator, Ihr Kennwort für Sie zurückzusetzen.
  • Stellen Sie sicher, dass Sie alternative Kontaktinformationen angegeben haben, einschließlich einer Mobiltelefonnummer.
  • Oder rufen Sie Microsoft-Support auf.

Zurücksetzen von Kennwörtern für bis zu 40 Benutzer gleichzeitig

Diese Schritte können Sie für ein Unternehmen mit Dutzenden von Benutzern ausführen. Wenn Sie Hunderte oder Tausende von Benutzern haben, lesen Sie den nächsten Abschnitt zum Massenrücksetzen von Kennwörtern (maximal 40 Benutzer gleichzeitig).

  1. Wechseln Sie im Microsoft 365 Admin Center zu Benutzer>Aktive Benutzer.

  2. Wählen Sie die Option neben Anzeigenamen aus, um alle Benutzer in Ihrem Unternehmen auszuwählen. Heben Sie dann die Auswahl Ihres Namens auf. Sie können Ihr eigenes Kennwort nicht zur gleichen Zeit zurücksetzen wie die Kennwörter aller anderen Benutzer.

  3. Wählen Sie in der obersten Zeile Kennwort zurücksetzen aus.

  4. Befolgen Sie die Anweisungen auf der Seite Kennwort zurücksetzen , und wählen Sie Kennwort zurücksetzen aus. Wenn Sie sich für die automatische Generierung der Kennwörter entschieden haben, werden die neuen temporären Kennwörter angezeigt.

  5. Drucken Sie die Kontodetails in eine PDF-Datei, speichern Sie sie an einem sicheren Ort, und geben Sie sie sicher frei.

Massenzurücksetzen von Geschäftskennwörtern

Verwenden Sie PowerShell! Lesen Sie diesen Beitrag von Eyal Doron: Verwalten von Kennwörtern mit PowerShell.

Eine Übersicht finden Sie unter Verwalten von Microsoft 365 mit PowerShell.

Erzwingen einer Kennwortänderung für alle Benutzer in Ihrem Unternehmen

Lesen Sie diesen tollen Blogbeitrag von Vasil Michev, Microsoft MVP: Erzwingen der Kennwortänderung für alle Benutzer in Office 365.

Festlegen sicherer Kennwörter

  1. Stellen Sie mithilfe von Microsoft Graph PowerShell eine Verbindung mit Microsoft Entra ID her. Sie können auch andere Authentifizierungsmethoden erkunden.

    Connect-MgGraph -Scopes "User.Read.All"

  2. Mithilfe von PowerShell können Sie die Anforderungen an sichere Kennwörter für alle Benutzer mit dem folgenden Befehl deaktivieren:

    Get-MgUser | ForEach-Object { Update-MgUser -UserId $_.Id -PasswordPolicies "DisableStrongPassword" }

  3. Sie können die Anforderungen an sichere Kennwörter für bestimmte Benutzer mit dem folgenden Befehl deaktivieren:

    Update-MgUser -UserId <UserPrincipalName> -PasswordPolicies "DisableStrongPassword"

Hinweis

Der userPrincipalName muss im Internetformat vorliegen, auf das auf den Benutzernamen das At-Zeichen (@) und ein Domänenname folgen. Beispiel: user@contoso.com.

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