Service in Microsoft 365 Copilot Dokumentation

Entdecken Sie, wie Sie Service in Microsoft 365 Copilot nutzen, um agentenorientierte, KI-gesteuerte Copiloten einfach in Ihr bestehendes Contact Center einzubetten – mit Online-Schulungen, Dokumenten und Videos. Erfahren Sie, wie Sie den Chat für Kunden und Mitarbeiter schnell und einfach anpassen können.

Übersicht

Was ist Service in Microsoft 365 Copilot?

Erste Schritte

Starten Sie mit Service in Microsoft 365 Copilot

Training

Implementieren

Testen/kaufen

Copilot-Serviceagents einbetten

Copilot in Outlook, Teams

Verwalten und erweitern

Copilot-Funktionen aktivieren

Copilot in Outlook, Teams verwalten

Verwendung

Copilot in Nicht-Microsoft-CRMs

Copilot-Funktion in Outlook

Copilot in Teams

Zugehöriger Inhalt

Copilot Studio

Erstellen und integrieren Sie schnell Copilot in Anwendungen und Websites.

Power Platform

Zentrales Infoangebot zu Power Platform-Anwendungen und Funktionen, einschließlich Dokumentation für Administrierende und Entwickelnde sowie Anleitungen.

Dynamics 365

Die nächste Generation von CRM- und ERP-Anwendungen