Hinweis
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[Dieser Artikel ist Teil der Dokumentation zur Vorabversion und kann geändert werden.]
In diesem Artikel werden die aktuellen Einschränkungen des Computernutzungstools beschrieben und Lösungen für häufige Probleme bereitgestellt, die bei der Einrichtung oder Ausführung auftreten können.
Wichtig
Dieser Artikel enthält Dokumentation zur Vorschauversion von Microsoft Copilot Studio und kann noch geändert werden.
Funktionen in der Vorschauversion sind nicht für den produktiven Einsatz gedacht und können eine eingeschränkte Funktionalität aufweisen. Diese Funktionen stehen vor dem offiziellen Release zur Verfügung, damit Sie früher Zugriff darauf erhalten und Feedback geben können.
Weitere Informationen zur Erstellung eines produktionsbereiten Agenten finden Sie unter Übersicht über Microsoft Copilot Studio.
Einschränkungen
Die folgenden Einschränkungen wirken sich auf die Computernutzung aus:
- Gehostete Computergruppen werden nicht unterstützt.
- Desktops mit mehreren Bildschirmen werden nicht unterstützt.
- Auf der Registerkarte Aktivität des Agents kann der Agent-Sitzungsstatus als „In Bearbeitung“ angezeigt werden, obwohl die Sitzung möglicherweise abgeschlossen ist. Wählen Sie eine bestimmte Agent-Sitzung aus, und wechseln Sie zum Transkriptionsmodus, um zu überprüfen, ob die Computerverwendungssitzung abgeschlossen ist.
Einschränkungen des gehosteten Browsers
Der Dienst kann die gehostete Browsernutzung basierend auf Bedarf drosseln. Es wird daher nicht für den produktiven Einsatz empfohlen.
Anmerkung
Möglicherweise wird die Fehlermeldung „Es wurde kein Computer gefunden, auf dem die Automatisierung ausgeführt werden kann“ beim Starten einer Computerverwendungssitzung im gehosteten Browser angezeigt. Dieser Fehler kann auftreten, wenn Sie bereits über eine aktive Sitzung im gehosteten Browser verfügen, wenn ein bedarfsbasiertes Einschränkungslimit erreicht ist oder aufgrund eines internen Fehlers. Wir arbeiten daran, diese Erfahrung zu verbessern.
Die folgenden Szenarien können zu Einschränkung führen:
| Kategorie | Details | Auswirkung |
|---|---|---|
| Benutzerbasierte Einschränkung | Ein Benutzer kann jederzeit eine aktive gehostete Browsersitzung haben. Jede nachfolgende Computerverwendungssitzung in einem gehosteten Browser schlägt fehl. | Sitzungsfehler |
| Bedarfsbasierte Einschränkung | Je nach Gesamtnachfrage kann die Einschränkung der maximalen Bandbreite angewendet werden, und die Computerverwendungssitzung in einem gehosteten Browser schlägt fehl. | Sitzungsfehler |
Problembehandlung
Wenn beim Verwenden des Computers Probleme auftreten, überprüfen Sie die folgenden häufigen Probleme und deren Lösungen:
| Ausstellung | Lösung |
|---|---|
| Fehler bei der Computerverwendungsausführung: „Mehrstufige Authentifizierung (Multi-Factor Auth, MFA) wurde als erforderlich für dieses Konto erkannt.“ Wenn Sie Microsoft Entra-ID-Anmeldeinformationen auf einem Gerät mit aktivierter Authentifizierung auf Netzwerkebene (Network Level Authentication, NLA) verwenden oder wenn die Microsoft Entra-Authentifizierung für Remotedesktop erforderlich ist, müssen Sie entweder eine MFA-Ausnahme für das Konto erteilen oder zertifikatbasierte Authentifizierung verwenden. | - NLA deaktivieren. Weitere Informationen finden Sie unter Fehler bei der Ausführung von Desktop-Flows mit MSEntraLogonFailure - Erteilen Sie die Administratoreinwilligung für unbeaufsichtigte Ausführungen mithilfe von Anmeldeinformationen bei NLA. Weitere Informationen finden Sie unter Unbeaufsichtigte Desktop-Flows ausführen. |
| Für den Benutzer, der in der Verbindung auf dem Zielcomputer verwendet wird, ist eine getrennte Sitzung vorhanden. Stellen Sie sicher, dass sich der Benutzer von einer bestehenden Sitzung abmeldet. | - Mithilfe von Remotedesktop eine Verbindung zum Computer herstellen. Öffnen Sie das Windows-Startmenü, wählen Sie Ihr Benutzerprofilsymbol aus, und wählen Sie dann Abmelden aus. |
| Eine Automatisierung wird bereits auf der Maschine ausgeführt. Wiederholen Sie den Vorgang zu einem späteren Zeitpunkt. | - Wenn Sie die Computernutzung gerade erst getestet oder ausgeführt haben, warten Sie 2–3 Minuten, bevor Sie es erneut versuchen. |
| Eingaben werden ignoriert, wenn das Tool zum Verwenden des Computers ausgeführt wird | Eine bahnbrechende Änderung ändert das erwartete Eingabeschema (von context: zu inputType:) für Tools, die vor August 2025 konfiguriert wurden.Fix: Bearbeiten Sie die Eingaben des Tools, fügen Sie alle temporären Eingaben hinzu, speichern (dadurch wird das Schema aktualisiert), löschen Sie die temporäre Eingabe, speichern Sie erneut, testen und veröffentlichen Sie Ihren Agent. |
| Wenn Sie den gehosteten Browser verwenden, tritt möglicherweise der folgende Fehler auf: „Fehler bei der Anforderung an die XRM-API: 'Meldung: Benutzer mit ID hat keine ReadAccess-Rechte für den Datensatz mit ID der Entität Flow-Computergruppe. Bitte erwägen Sie, dem Benutzer oder Team eine Rolle mit der Stufe ,BusinessUnitLevel’ zuzuweisen“ | Ihre Umgebung verfügt möglicherweise nicht über die neueste Power Automate-Erweiterungslösung. So erzwingen Sie ein Update der Lösung als Umgebungsadministrator:
|
| Die Testfunktion auf dem Computer funktioniert nicht ordnungsgemäß. Der Test endet beispielsweise abrupt mit einem Fehler: „Das Computerverwendungstool ist nicht Teil der geplanten Ausführungssequenz.“ | Testen Sie stattdessen den Testchat des Agents, und überprüfen Sie die Beschreibungen (Anweisungen), die dem Agent zur Verfügung gestellt werden, um sicherzustellen, dass er über ausreichenden Kontext verfügt, um die Computerverwendung auszulösen. |