Verwalten von Microsoft Teams-Räume

Wenn Sie über Microsoft Teams-Räume Gerät verfügen, können Sie die Geräte in Microsoft Teams-Räume Pro Verwaltungsportal oder Teams Admin Center verwalten.

• Informationen zum Verwalten von Teams-Räume Geräten in Teams-Räume Pro Management finden Sie unter Microsoft Teams-Räume Pro-Verwaltungsportal. Informationen zum Verwalten von Geräten mithilfe der Teams-Räume Pro-Verwaltung finden Sie unter Rollenbasierte Zugriffssteuerung im Microsoft Teams-Räume Pro-Verwaltungsportal.

• Um Teams-Räume Geräte in Teams Admin Center zu verwalten, öffnen Sie das Microsoft Teams Admin Center, und wechseln Sie zu Teams-Geräte. Zum Verwalten von Geräten über das Teams Admin Center müssen Ihnen die Rollen Teams-Administrator oder Teams-Geräteadministrator zugewiesen sein.

Verwaltungsoptionen in Teams Admin Center

Optionen für den Geräteneustart

Änderungen an den Geräteeinstellungen werden erst wirksam, nachdem das Gerät neu gestartet wurde. Wenn Sie Änderungen vornehmen, die einen Neustart erfordern, können Sie auswählen, ob sie sofort neu gestartet oder einen Neustart planen möchten. Hier sind die verfügbaren Neustartoptionen:

• Sofortiger Neustart Wenn Sie diese Option auswählen, werden alle Geräte, an der Sie Änderungen vornehmen, neu gestartet, sobald Sie diese Option auswählen.
• Geplanter Neustart Wenn Sie diese Option auswählen, können Sie die Geräte, an denen Sie Änderungen vornehmen, zu einem Zeitpunkt neu starten, der für Ihre organization weniger störend ist.
  • Datum und Uhrzeit auswählen : Wählen Sie das datum und die Uhrzeit aus, zu dem das Gerät neu gestartet werden soll. Das ausgewählte Datum und die Uhrzeit sind lokal für das neu gestartete Gerät.
  • Aktualisierung für den nächtlichen Neustart beibehalten Geräte werden nachts neu gestartet, um Wartungen durchzuführen. Änderungen, die Sie an Geräten vornehmen, werden während dieses Neustarts angewendet.

Gerät entfernen

Wenn Sie ein Gerät entfernen, wird das Gerät aus Ihrem organization entfernt und nicht mehr in der Liste der Teams-Räume unter Windows oder Surface Hubs im Teams Admin Center angezeigt.

Wenn Sie ein Gerät entfernen und es weiterhin mit einem gültigen Benutzernamen und Kennwort konfiguriert ist, wird es automatisch erneut zur Liste der Teams-Räume oder Surface Hubs hinzugefügt, wenn es erneut eine Verbindung mit Microsoft 365 herstellt.

Gehen Sie wie folgt vor, um ein oder mehrere Geräte zu entfernen:

1. Wechseln Sie zu Teams-Geräte, und wählen Sie die Geräte aus, die Sie entfernen möchten.
2. Wählen Sie Entfernen aus.

Herunterladen von Geräteprotokollen

Sie können eine Kopie der Diagnoseprotokolldateien eines Geräts herunterladen, wenn Sie dies vom Microsoft-Support angefordert haben. Protokolldateien werden in eine ZIP-Datei komprimiert, die aus dem Teams Admin Center heruntergeladen werden kann.

Gehen Sie wie folgt vor, um Protokolle von einem Teams-Räume Gerät auf Ihren Computer herunterzuladen:

1. Wechseln Sie zu Teams-Geräte , und wählen Sie den Namen des Geräts aus, von dem Sie Protokolle herunterladen möchten.
2. Wählen Sie Geräteprotokolle herunterladen aus. Es kann einige Minuten dauern, bis Geräteprotokolle verfügbar sind.
3. Wählen Sie die Registerkarte Verlauf und dann den Link Protokolldatei unter Diagnosedatei aus. Eine ZIP-Datei, die die Diagnoseprotokolldateien Ihres Geräts enthält, wird in den Standardordner Downloads Ihres Browsers heruntergeladen.

Anzeigen von Geräteinformationen

Im Teams Admin Center können Sie die gesamte status aller Geräte in Ihrem organization und Details zu jedem Gerät einzeln anzeigen.

Teams-Räume system Dashboard

Die Teams-Räume system Dashboard zeigt Ihnen die status und Integrität all Ihrer Geräte auf einen Blick an.

Ansicht "Gerätedetails"

Um detaillierte Informationen zu einem Gerät anzuzeigen, wählen Sie dessen Namen aus der Geräteliste aus. In der Detailansicht werden die folgenden Informationen zu Ihrem Gerät angezeigt:

• Integritäts-status Zeigt die allgemeine Integrität des Teams-Räume- oder Surface Hub-Geräts an. Integritäts-status kann entweder fehlerfrei, nicht dringend, Kritisch oder Offline sein.
• Offline seit Zeigt den Zeitpunkt an, zu dem Microsoft 365 zuletzt mit dem Gerät kommunizieren konnte.
• Verwendung status Zeigt den aktuellen Zustand des Geräts an: Leerlauf, Ausgelastet oder Nicht verfügbar. Nur für Teams-Räume unter Windows.
• Peripheriegeräte Zeigt die mit Ihrem Teams-Räume Gerät verbundenen Peripheriegeräte und deren integritäts status. Integritäts-status kann entweder Verbunden oder Getrennt sein. Nur für Teams-Räume unter Windows.
• Gesundheit Zeigt detaillierte Informationen zu den Peripheriegeräten, die mit Ihrem Teams-Räume Gerät verbunden sind, netzwerkkonnektivität, Anmeldung status bei erforderlichen Diensten und Softwareversionsinformationen an.
• Details Zeigt Herstellerinformationen, Netzwerk-IP-Adresse und Teams-Räume seriellen/MAC-Adresse des Geräts an.
• Aktivität Zeigt vergangene Besprechungsdetails an, einschließlich Datum und Uhrzeit der Besprechung, Anzahl der Teilnehmer, Dauer und Audioqualität. Weitere Informationen zu Besprechungsdetails finden Sie im Abschnitt Besprechungsaktivitätsdetails weiter unten in diesem Artikel.
• Geschichte Zeigt einen Verlauf der Verwaltungsaktivität auf dem Teams-Räume- oder Surface Hub-Gerät an, einschließlich Konfigurationsupdates, Geräteneustarts und Links zum Herunterladen von Geräteprotokollen.

Details zur Besprechungsaktivität

Auf der Registerkarte Aktivität in den Gerätedetails werden allgemeine und detaillierte Informationen zu allen Besprechungen angezeigt, an denen das Gerät im Laufe der Zeit teilgenommen hat. Auf der Registerkarte Aktivität können Sie sehen, wann eine Besprechung abgehalten wurde, wie viele Teilnehmer an der Besprechung teilgenommen haben, und die Audioqualität während der Besprechung.

Um die Detailinformationen zu einer bestimmten Besprechung anzuzeigen, wählen Sie das Datum und die Uhrzeit der Besprechung aus, zu der Sie weitere Informationen benötigen. Wenn eine Besprechung nur zwei Teilnehmer hat, wird die Seite mit den Teilnehmerdetails angezeigt, andernfalls wird eine Teilnehmerzusammenfassungsseite angezeigt.

Teilnehmerzusammenfassung

Auf der Seite "Teilnehmerzusammenfassung" werden alle Teilnehmer angezeigt, die an der Besprechung teilgenommen haben. Sie können sehen, wann jeder Teilnehmer an der Besprechung teilnimmt, seinen Namen, die Audioqualität und welche Features während der Sitzung verwendet wurden. Um die Details der Sitzung eines Teilnehmers anzuzeigen, wählen Sie die Startzeit der Sitzung für diesen Teilnehmer aus.

Teilnehmerdetails

Auf der Seite mit den Teilnehmerdetails werden End-to-End-Diagnoseinformationen für die Sitzung dieses Teilnehmers angezeigt. Wie in der folgenden Grafik dargestellt, werden Geräte-, System- und Konnektivitätsinformationen für den Teilnehmer und für das Teams-Räume-Gerät bereitgestellt. Netzwerkdiagnoseinformationen zwischen dem Teilnehmer und dem Teams-Räume Gerät werden ebenfalls bereitgestellt. Wählen Sie das Symbol für den Kontext aus, zu dem Sie weitere Informationen benötigen. Wählen Sie die Registerkarte Erweitert aus, um weitere Diagnoseinformationen anzuzeigen.