Eine Zahlung leisten

Geeignete Rollen: Benutzerverwaltungsadministrator | Partneradministrator des Microsoft AI Cloud Partner-Programms | Administrator-Agent

Sie können für jedes verfügbare Angebot mit kreditkarte oder einer elektronischen Überweisung bezahlen.

Bezahlen mit kreditkarte

1. Wenn Sie die Kreditkarte als Zahlungsmethode ausgewählt haben, wird die Seite mit den Kreditkartendetails angezeigt.

2. Wählen Sie die Vereinbarung nahe dem oberen Teil der Seite aus und überprüfen Sie im Namen Ihres Unternehmens die MPN-Angebot-Kaufbedingungen-Vereinbarung. Dieser Vertrag enthält wichtige Informationen zu Ihrem Abrechnungskonto, zur Verlängerung, zur Erstattungsberechtigung und zu Steuern.

3. Überprüfen und bestätigen Sie auf der Bezahlseite Ihre Angaben.

   Weitere Informationen zum Aktualisieren der Steuer-ID-Informationen Ihres Unternehmens finden Sie unter Hinzufügen einer Umsatzsteuer-ID zu Ihrem Abrechnungsprofil.

   Um Ihre Rechnungsadresse oder Lieferadresse zu ändern, gehen Sie auf die Profilseite Rechtliches : Wählen Sie Mein Profil>- oderganisationsprofil>Unternehmensdaten.

   

4. Geben Sie die erforderlichen Informationen ein, und wählen Sie dann "Bezahlen" aus.

   Hinweis

   Ihr Angebot wird aktiviert, wenn die Transaktion abgeschlossen ist.

Tipps für eine erfolgreiche Zahlung mit kreditkarte

• Adresse: Stellen Sie sicher, dass Sie die Rechnungsadresse und die Postleitzahl für Ihre Kreditkarte eingeben. Wenn die Rechnungsadresse auf der Karte von der Adresse Ihrer juristischen Person abweicht, verwenden Sie die Rechnungsadresse auf der Karte.

• Doppelte Zahlung: Wenn Sie bezahlt haben und keine Bestellbestätigung erhalten haben und dann die Transaktion erneut initiiert haben und die Transaktion erfolgreich war – aber Sie keine Zahlungsbestätigung von Microsoft erhalten haben – überprüfen Sie Ihren Kontoauszug auf Belastungen. Die in der Bankabrechnung angezeigten Gebühren sind keine tatsächlichen Gebühren, sondern Autorisierungen auf der Kreditkarte.

  Wenn die Karte autorisiert ist und Microsoft die Transaktion ablehnt, warten Sie 48 Stunden, bis die Autorisierung rückgängig gemacht und der gehaltene Betrag freigegeben wurde.

• 715-Fehler: Wenn ein Fehler auftritt, der besagt, dass die Zahlung nicht erfolgreich ist, versuchen Sie es nach 24 Stunden erneut. Wenn die Zahlung immer noch nicht erfolgreich ist, versuchen Sie, die Zahlungsmethode auf Überweisung umzuschalten.

Bezahlen mit einer elektronischen Banküberweisung

Geeignete Rollen: Benutzerverwaltungsadministrator | Partneradministrator des Microsoft AI Cloud Partner-Programms | Administrator-Agent

1. Überprüfen und bestätigen Sie auf der Bezahlseite Ihre Angaben.

   Weitere Informationen zum Aktualisieren der Steuer-ID-Informationen Ihres Unternehmens finden Sie unter Hinzufügen einer Umsatzsteuer-ID zu Ihrem Abrechnungsprofil.

   Um Ihre Rechnungsadresse oder Lieferadresse zu ändern, gehen Sie auf die Profilseite Rechtliches : Wählen Sie Mein Profil>- oderganisationsprofil>Unternehmensdaten.

   Auf dieser Seite sollten Sie die in Abschnitt 3 genannten Schritte sorgfältig verstehen und notieren . Zahlungsmethode.

   Screenshot der Checkout-Seite.

2. Wählen Sie "Vereinbarung" aus, um die Details zu lesen, und wählen Sie dann "Vereinbarung und Bestellung aufgeben" aus. Dieser Vertrag enthält wichtige Informationen zu Ihrem Abrechnungskonto, zur Verlängerung, zur Erstattungsberechtigung und zu Steuern.

3. Wenn Ihre Übermittlung erfolgreich ist, wird eine Bestätigungsseite angezeigt. Auf dieser Seite werden Ihre Bestell-ID - und Partner-ID-Informationen in Abschnitt 1 angezeigt. Auftrags-ID generiert. Notieren Sie sich diese Informationen.

   Screenshot der Seite "Bestellstatus", nachdem eine Bestellung erfolgreich übermittelt wurde.

4. Füllen Sie die elektronische Überweisung von Ihrem Bankkonto aus. Stellen Sie Folgendes sicher:

   • Übertragen Sie den fälligen Betrag (in der auf der Seite angezeigten Währung) auf das Microsoft-Bankkonto, das in Abschnitt 2 dargestellt ist. Vollständige Überweisungszahlung (innerhalb von 30 Tagen)
   • Schließen Sie sowohl die Bestell-ID - als auch die Partner-ID-Informationen ein, die Sie im vorherigen Schritt aufgezeichnet haben.

5. Wenn Ihre Bank die Transaktion bestätigt, nehmen Sie ein Foto der Bankbestätigung auf. Stellen Sie sicher, dass das Foto folgendes zeigt:

   • Das Datum, an dem die elektronische Überweisung erfolgt ist.
   • Das Microsoft-Bankkonto, das für den Empfang Ihrer elektronischen Übertragung verwendet wird.
   • Der Transferbetrag, der in der richtigen Währung angezeigt wird.
   • Ihre Bestell-ID und Partner-ID-Nummern .
   • Die Referenz-ID für die Transaktion.

Fahren Sie mit dem nächsten Abschnitt fort, um den Nachweis der Übertragung hochzuladen.

Hochladen eines Nachweises einer elektronischen Überweisung

Geeignete Rollen: Benutzerverwaltungsadministrator | Partneradministrator des Microsoft AI Cloud Partner-Programms | Administrator-Agent

Wenn Sie mit einer elektronischen Überweisung bezahlen, müssen Sie Ihren Zahlungsnachweis in das Partner Center hochladen.

Wenn der Zahlungsvorgang innerhalb von 30 Tagen nach dem Erstellungsdatum Ihrer Bestellung nicht vollständig abgeschlossen ist, ändert sich der Status Ihrer Bestellung in "Abgelaufen". Wenn Ihre Bestellung abgelaufen ist, müssen Sie einen neuen Auftrag direkt im Partner Center erstellen, aber Sie müssen die Zahlung nicht erneut senden.

1. Melden Sie sich beim Partner Center an, wählen Sie "Mitgliedschaft" und dann "Mitgliedschaftsangebote" aus.

2. Wechseln Sie auf der Seite "Mitgliedschaftsangebote" zu dem Angebot, das Sie erworben haben (Microsoft Action Pack, Legacy-Pack für Lösungspartner oder ein anderes Angebot). Wählen Sie dann "Zahlungsnachweis hochladen" aus.

   

3. Wählen Sie im Bereich Zahlungsnachweis"Ihre Dateien durchsuchen", um das Foto Ihres Zahlungsnachweises im Partner Center zu suchen und hochzuladen.

4. Füllen Sie die Informationen in den anderen Feldern im Zusammenhang mit Ihrer elektronischen Überweisung aus, z. B. "Zahlungsdatum", "Auszahlung an Kontonummer" und "Transaktionsreferenznummer".

   

5. Wählen Sie Speichern.

   Eine Meldung benachrichtigt Sie, dass Ihre Anforderung erfolgreich abgeschlossen wurde.

   

Ihr Kauf wird in der Regel 48 bis 72 Stunden aktiv, nachdem die Zahlung das Bankkonto von Microsoft erreicht hat. Der gesamte Vorgang kann bis zu einer Woche dauern. Stellen Sie die erforderlichen Informationen in den Referenzdetails für Ihre elektronische Überweisung (z. B. die Bestell-ID und Partner-ID-Nummern ) bereit und laden Sie den Zahlungsnachweis in Partner Center hoch, um Ihre Zahlung zu verarbeiten und Ihr Angebot früher zu aktivieren.

Wechseln der Zahlung von Überweisung auf Kreditkarte

Sie können sich später entscheiden, Ihre Zahlungsmethode zu ändern. Sie können z. B. eine Kreditkartenzahlung anstelle einer Überweisung verwenden. Oder Sie verfügen möglicherweise bereits über einen nicht bearbeiteten Drahtübertragungsauftrag, der im System erstellt wurde.

Um Ihre Zahlungseinstellungen für eine vorhandene Bestellung zu ändern, müssen Sie die Bestellung stornieren und dann mit Ihrer bevorzugten Zahlungsmethode erneut erwerben. Sie können das Angebot nach der Stornierung ohne Auswirkungen erneut erwerben, wenn Sie die Anspruchskriterien zum Zeitpunkt des Rückkaufs erfüllen.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine vorhandene, nicht bearbeitete Überweisung abzubrechen und Ihre Zahlungseinstellungen zu ändern:

1. Melden Sie sich beim Partner Center an, wählen Sie "Mitgliedschaft" und dann "Mitgliedschaftsangebote" aus.

2. Wählen Sie auf der Seite "Mitgliedschaftsangebote " die entsprechende Karte und dann " Bestellung kündigen" aus.

3. Führen Sie die übrigen Schritte aus, um die Bestellung zu stornieren.

4. Weitere Informationen finden Sie in früheren Abschnitten dieses Artikels, um eine neue Bestellung mit unterschiedlichen Zahlungspräferenzen zu erstellen.

Aktualisieren Ihrer Rechnungsadresse

Beim Verlängern oder Kauf eines Microsoft Action Pack-Abonnements oder eines Solutions Partner-Legacy-Pakets können Sie Ihre Rechnungsadresse überprüfen.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihre Rechnungsadresse zu aktualisieren:

1. Nachdem Sie " Speichern" ausgewählt haben, überprüfen Sie die Details Ihres Kaufs. Wenn Sie sehen, dass Ihre Adresse aktualisiert werden muss, wählen Sie "Aktualisieren" aus.

2. Aktualisieren Sie die Adresse auf der Seite Rechtliches Profil.

Länder und Regionen, die nicht unterstützt werden

Ab dem 1. Juni 2024 können Partner in den folgenden Ländern und Regionen microsoft AI Cloud Partner Program nicht mehr kaufen.

Für die folgenden Länder und Regionen ist Die Überweisung derzeit die einzige verfügbare Option. Die Kreditkartenoption wird nicht unterstützt.

Zugehöriger Inhalt

• Verwalten Ihrer Vorteile im Partner Center
• Benutzerkonten erstellen
• Erstellen eines Unternehmensprofils für Microsoft Marketplace zum Abrufen von Vertriebskontakten und Empfehlungen