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Die erfolgreichsten Transformationsreisen beginnen mit klaren Geschäftszielen. Eine effektive Zusammenarbeit zwischen DER IT und anderen Geschäftsfeldern ist für die erfolgreiche Einführung von Power Platform unerlässlich. Diese Artikelreihe soll Ihnen helfen, präzise, gut definierte gemeinsame Ziele zu identifizieren, die messbare Ergebnisse fördern und die Geschäftsleistung verbessern.
Vorbereiten von Unterhaltungen mit Projektbeteiligten
Hier sind die wichtigsten Ziele und die Stakeholder für die Ausrichtung.
- Personal: Mitarbeiter aufbewahren, rekrutieren und befähigen, indem Personalprozesse automatisiert, Mitarbeiterbindung verbessert und datengesteuerte Einblicke bereitgestellt werden, um eine bessere Entscheidungsfindung zu unterstützen.
- Vertrieb: Beschleunigen Sie den Umsatz und verbessern Sie den Wert der Kundenlebensdauer, indem Sie Vertriebsprozesse automatisieren und dem Vertriebsteam umsetzbare Einblicke liefern.
- Kundendienst: Verbessern Sie die Kundenzufriedenheit und den Support, indem Sie Serviceprozesse automatisieren und Echtzeit-Einblicke in Kundeninteraktionen bereitstellen.
- Rechtliche und Compliance: Stellen Sie sicher, dass alle Power Platform-Initiativen gesetzlichen und behördlichen Anforderungen entsprechen, um Risiken zu mindern und den Datenschutz zu gewährleisten.
- Betriebsmanagement: Verbessern Sie die betriebliche Effizienz und senken Sie Kosten, indem Routineaufgaben automatisiert und Geschäftsprozesse optimiert werden.
- IT-Führung: Sicherstellen der erfolgreichen Implementierung und Governance von Power Platform mit dem Ziel, eine sichere und skalierbare Umgebung für alle Benutzer bereitzustellen.
Gemeinsame Ziele
Erkunden Sie gemeinsame Ziele, die sich an Ihrer Vision orientieren.
- Einrichten eines Exzellenzzentrums mit Governancemustern und -praktiken
- Messen des Werts und Realisieren der Investitionsrendite
- Führungsunterstützung sichern und Organisationsausrichtung gewährleisten
- Fördern einer Maker- und Champion-Community
- Fördern von Innovation und KI-Kultur
- Verbessern der betrieblichen Effizienz
- Verbessern der Mitarbeitererfahrung