Zendesk (Beta)

Zusammenfassung

Voraussetzungen

Bevor Sie sich bei Zendesk anmelden können, müssen Sie über ein Zendesk-Konto (Benutzername/Kennwort) verfügen.

Unterstützte Funktionen

• Importieren

Herstellen einer Verbindung mit Zendesk-Daten

So stellen Sie eine Verbindung mit Zendesk-Daten her:

1. Wählen Sie in Power BI Desktop im Menüband Start die Option Daten abrufen aus. Wählen Sie "Onlinedienste" aus den Kategorien auf der linken Seite aus, wählen Sie "Zendesk (Beta)" und dann "Verbinden" aus.

   

2. Wenn Sie Daten zum ersten Mal über den Zendesk-Connector erhalten, wird ein Vorschauhinweis zum Connector angezeigt. Wählen Sie bei diesem Connector "Nicht erneut warnen" aus, wenn Sie nicht möchten, dass diese Meldung erneut angezeigt wird, und wählen Sie dann Weiter aus.

3. Geben Sie den Speicherort der Zendesk-URL ein, auf den Sie zugreifen möchten, und wählen Sie dann "OK" aus.

   

4. Um sich bei Ihrem Zendesk-Konto anzumelden, wählen Sie "Anmelden" aus.

   

5. Geben Sie im angezeigten Fenster "Zendesk" Ihre Anmeldeinformationen an, um sich bei Ihrem Zendesk-Konto anzumelden.

   

6. Wählen Sie Anmelden aus.

7. Nachdem Sie sich erfolgreich angemeldet haben, wählen Sie Verbinden aus.

   

8. Wählen Sie in Navigator die gewünschten Informationen aus, und wählen Sie dann entweder "Laden " aus, um die Daten zu laden, oder "Daten transformieren ", um die Daten im Power Query-Editor weiter zu transformieren.

Beschränkungen und Probleme

Beachten Sie die folgenden Einschränkungen und Probleme im Zusammenhang mit dem Zugriff auf Zendesk-Daten.

• Zendesk gibt einen Fehlerstatus von 422 zurück, wenn die Instanz mehr als 1.000 Zeilen zurückgibt.