Verwenden von Microsoft Purview zum Verwalten von Datensicherheit & Compliance für Kanal-Agent in Teams

Microsoft 365-Lizenzierungsleitfaden für Sicherheit & Compliance

Verwenden Sie die folgenden Abschnitte, um die Microsoft Purview-Funktionen zu identifizieren, die für KI-Interaktionen mit Agents in Teams-Kanälen unterstützt werden, sowie einige Erste-Schritte-Empfehlungen für Sie, um diese KI-Interaktionen aus Sicherheits- und Compliancegründen zu verwalten.

Weitere Informationen finden Sie unter Erste Schritte mit dem Kanal-Agent in Microsoft Teams.

Unterstützte Funktionen

Verwenden Sie die folgende Tabelle, um auf einen Blick die Microsoft Purview-Funktionen anzuzeigen, die vom Channel-Agent in Teams unterstützt werden.

DSSM für KI (klassisch) und DSSM (Vorschau)

Verwenden Sie Datensicherheitstatus-Management für KI (klassisch) oder Datensicherheitstatus-Management (Vorschau) als Front Door, um Compliancekontrollen für die KI-Nutzung im gesamten Unternehmen zu ermitteln, zu schützen und anzuwenden. Beide DSSM Versionen verwenden vorhandene Steuerelemente aus Microsoft Purview Information Protection und Compliance Management mit einfach zu verwendenden grafischen Tools und Berichten, um schnell Einblicke in die KI-Nutzung in Ihrem organization zu erhalten. Mit personalisierten Empfehlungen und 1-Klick-Richtlinien können Sie Ihre Daten schützen und gesetzliche Anforderungen einhalten.

KI-App-spezifische Informationen:

• Verfügbare 1-Klick-Richtlinien :

  • DSSM für KI: Erkennen riskanter KI-Nutzung anhand der Empfehlungs- oder Korrekturaktion Erkennen riskanter Interaktionen in KI-Apps.
  • DSSM für KI : Unethisches Verhalten in KI-Apps aus der Empfehlungs- oder Korrekturaktion Erkennen von unethischem Verhalten in KI.
  • DSSM für KI: Erkennen vertraulicher Informationen, die über ein Netzwerk für KI freigegeben werden, über die Empfehlungs- oder Korrekturaktion Erweitern von Erkenntnissen in sensible Daten in KI-App-Interaktionen.

Überwachung und KI-Interaktionen

Microsoft Purview Audit Lösungen bieten umfassende Tools zum Durchsuchen und Verwalten von Überwachungsdatensätzen von Aktivitäten, die von Benutzern und Administratoren in verschiedenen Microsoft-Diensten ausgeführt werden, und helfen Organisationen dabei, effektiv auf Sicherheitsereignisse, forensische Untersuchungen, interne Untersuchungen und Compliance-Verpflichtungen zu reagieren.

Wie andere Aktivitäten werden Eingabeaufforderungen und Antworten im einheitlichen Überwachungsprotokoll erfasst. Ereignisse umfassen, wie und wann Benutzer mit der KI-App interagieren, und können einschließen, in welchem Microsoft 365-Dienst die Aktivität stattgefunden hat, sowie Verweise auf die in Microsoft 365 gespeicherten Dateien, auf die während der Interaktion zugegriffen wurde. Wenn auf diese Dateien eine Vertraulichkeitsbezeichnung angewendet wird, wird diese ebenfalls erfasst.

Diese Ereignisse fließen in den Aktivitäts-Explorer in DSSM für KI und die Registerkarte KI-Aktivitäten im Aktivitäts-Explorer aus der Vorschauversion von DSSM ein, auf der die Daten von Eingabeaufforderungen und Antworten angezeigt werden können. Sie können auch die Überwachungslösung aus dem Microsoft Purview-Portal verwenden, um diese Überwachungsereignisse zu suchen und zu finden.

Weitere Informationen finden Sie unter Überwachungsprotokolle für Copilot- und KI-Aktivitäten.

Datenklassifizierung und KI-Interaktionen

Die Microsoft Purview-Datenklassifizierung bietet ein umfassendes Framework zum Identifizieren und Markieren vertraulicher Daten in verschiedenen Microsoft-Diensten, einschließlich Office 365, Dynamics 365 und Azure. Die Klassifizierung von Daten ist häufig der erste Schritt, um die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen und den Schutz vor unbefugtem Zugriff, Änderung oder Zerstörung sicherzustellen. Sie können integrierte Systemklassifizierungen verwenden oder eigene erstellen.

Vertrauliche Informationstypen und trainierbare Klassifizierer können verwendet werden, um vertrauliche Daten in Eingabeaufforderungen und Antworten von Benutzern zu finden, wenn sie KI-Apps verwenden. Die resultierenden Informationen werden dann in der Übersicht über Microsoft Purview-Berichte und im Aktivitäts-Explorer in DSSM für KI und auf der Registerkarte KI-Aktivitäten im Aktivitäts-Explorer aus der Vorschauversion von DSSM angezeigt.

Vertraulichkeitsbezeichnungen und KI-Interaktionen

KI-Apps, die Microsoft Purview unterstützen, verwenden vorhandene Steuerelemente, um sicherzustellen, dass in Ihrem Mandanten gespeicherte Daten niemals an den Benutzer zurückgegeben oder von einem großen Sprachmodell (LLM) verwendet werden, wenn der Benutzer keinen Zugriff auf diese Daten hat. Wenn für die Daten Vertraulichkeitsbezeichnungen aus Ihrem organization auf den Inhalt angewendet werden, gibt es eine zusätzliche Schutzebene:

• Wenn eine Datei in Word, Excel, PowerPoint oder ähnlich einem E-Mail- oder Kalenderereignis in Outlook geöffnet ist, wird die Vertraulichkeit der Daten für Benutzer in der App mit dem Bezeichnungsnamen und den Inhaltsmarkierungen (z. B. Kopf- oder Fußzeilentext) angezeigt, die für die Bezeichnung konfiguriert wurden. Loop Komponenten und Seiten unterstützen auch die gleichen Vertraulichkeitsbezeichnungen.

• Wenn die Vertraulichkeitsbezeichnung Verschlüsselung anwendet, müssen Benutzer über das Extract-Nutzungsrecht sowie ÜBER VIEW verfügen, damit die KI-Apps die Daten zurückgeben können.

• Dieser Schutz gilt auch für Daten, die außerhalb Ihres Microsoft 365-Mandanten gespeichert sind, wenn sie in einer Office-App geöffnet sind (Daten werden verwendet). Beispielsweise lokaler Speicher, Netzwerkfreigaben und Cloudspeicher.

Wenn Sie noch keine Vertraulichkeitsbezeichnungen verwenden, lesen Sie Erste Schritte mit Vertraulichkeitsbezeichnungen.

KI-App-spezifische Informationen:

• Kanal-Agent in Teams-Antworten zeigen die Vertraulichkeitsbezeichnung für Elemente an, die in der Antwort und den Zitaten aufgeführt sind. Unter Verwendung der im Microsoft Purview-Portal definierten Prioritätsnummer der Vertraulichkeitsbezeichnungen zeigt die neueste Antwort des Kanal-Agents die Vertraulichkeitsbezeichnung mit der höchsten Priorität aus den Daten an, die für diesen Kanalchat verwendet werden.

  Obwohl Complianceadministratoren die Priorität einer Vertraulichkeitsbezeichnung definieren, bedeutet eine höhere Prioritätszahl in der Regel eine höhere Vertraulichkeit des Inhalts mit restriktiveren Berechtigungen. Daher zeigen die Kanal-Agent-Antworten die restriktivste Vertraulichkeitsbezeichnung an, um den Benutzer über die Vertraulichkeit der Daten aufzuklären.

• Wenn der Kanal-Agent neu erstellte Inhalte erstellt, die Vertraulichkeitsbezeichnungen unterstützen, unterstützt diese Aktion die Vererbung von Vertraulichkeitsbezeichnungen. Weitere Informationen finden Sie im folgenden Abschnitt.

• Derzeit kann der Kanal-Agent für einen autorisierten Benutzer den Inhalt verschlüsselter Elemente zusammenfassen, die mindestens ein Benutzer im Kanal nicht öffnen darf. Der anfordernde Benutzer wird vor diesem Risiko gewarnt, und Administratoren haben immer die Möglichkeit, den Kanal-Agent in Teams zu deaktivieren. Weitere Informationen zu dieser und anderen Überlegungen zur Bereitstellung finden Sie unter Überlegungen zum Informationsschutz für Den Kanal-Agent in Teams.

Vererbung von Vertraulichkeitsbezeichnungen

Wenn Sie den Kanal-Agent in Teams verwenden, um neue Inhalte basierend auf einem Element zu erstellen, auf das eine Vertraulichkeitsbezeichnung angewendet wurde, wird die Vertraulichkeitsbezeichnung vom Quellelement automatisch mit den Schutzeinstellungen der Bezeichnung geerbt.

Beispielsweise bitten Sie einen Agent, eine Loop Komponente basierend auf einer Datei zu erstellen, die in den Kanal hochgeladen wird. Die Datei hat die Vertraulichkeitsbezeichnung Confidential\Project Bluebird angewendet, und diese Bezeichnung ist so konfiguriert, dass Verschlüsselung angewendet wird, die den Zugriff auf personen einschränkt, die am Projekt beteiligt sind. Die neue Loop-Komponente wird automatisch als Vertraulich\Projekt Bluebird bezeichnet und kann nicht von Personen geöffnet werden, die nicht an dem Projekt beteiligt sind.

KI-generierte Elemente, die derzeit die Vererbung von Vertraulichkeitsbezeichnungen für Den Kanal-Agent in Teams unterstützen: Loop Komponenten und Seiten sowie Dateien in OneDrive und SharePoint.

Wenn mehrere bezeichnete Quellen zum Erstellen neuer Inhalte verwendet werden, wird die Vertraulichkeitsbezeichnung mit der höchsten Priorität für die Bezeichnungsvererbung verwendet.

Wie bei allen Szenarien für automatische Bezeichnungen kann ein Benutzer eine geerbte Bezeichnung immer überschreiben und ersetzen (oder entfernen, wenn Sie keine obligatorische Bezeichnung verwenden).

Verhinderung von Datenverlust und KI-Interaktionen

Microsoft Purview Data Loss Prevention (DLP) hilft Ihnen, vertrauliche Elemente in Microsoft 365-Diensten und -Endpunkten zu identifizieren, sie zu überwachen und vor Leckagen dieser Elemente zu schützen. Es verwendet umfassende Inhaltsüberprüfungen und kontextbezogene Analysen, um vertrauliche Elemente zu identifizieren, und erzwingt Richtlinien zum Schutz vertraulicher Daten wie Finanzdaten, Gesundheitsinformationen oder geistiges Eigentum.

Windows-Computer, die in Microsoft Purview integriert sind, können für DLP-Richtlinien (Endpoint Data Loss Prevention, Verhinderung von Datenverlust) konfiguriert werden, die Benutzer davor warnen oder blockieren, vertrauliche Informationen mit generativen KI-Websites von Drittanbietern freizugeben, auf die über einen Browser zugegriffen wird. Beispielsweise wird ein Benutzer daran gehindert, Guthaben Karte Nummern in ChatGPT einzufügen, oder er sieht eine Warnung, dass er überschreiben kann. Weitere Informationen zu den unterstützten DLP-Aktionen und zu den plattformen, die diese unterstützen, finden Sie in den ersten beiden Zeilen in der Tabelle unter Endpunktaktivitäten, die Sie überwachen und maßnahmen ergreifen können.

KI-App-spezifische Informationen:

• Die folgende DLP-Funktion wird nur für Den Kanal-Agent in Teams unterstützt:
  • Wenn ein Agent mit einem Benutzer in einer Teams-Unterhaltung interagiert, kann eine DLP-Richtlinie die Nachrichten auf vertrauliche Daten überprüfen.

Insider-Risikomanagement und KI-Interaktionen

Microsoft Purview Insider Risk Management hilft Ihnen, interne Risiken wie IP-Diebstahl, Datenlecks und Sicherheitsverletzungen zu erkennen, zu untersuchen und zu mindern. Es nutzt Machine Learning-Modelle und verschiedene Signale von Microsoft 365 und Indikatoren von Drittanbietern, um potenzielle böswillige oder unbeabsichtigte Insider-Aktivitäten zu identifizieren. Die Lösung umfasst Datenschutzkontrollen wie Pseudonymisierung und rollenbasierten Zugriff, um den Datenschutz auf Benutzerebene sicherzustellen und Risikoanalysten gleichzeitig die Möglichkeit zu geben, geeignete Maßnahmen zu ergreifen.

Verwenden Sie die Vorlage riskante KI-Nutzungsrichtlinien , um riskante Nutzungen zu erkennen, die Angriffe zur Einschleusung von Aufforderungen und den Zugriff auf geschützte Materialien umfassen. Erkenntnisse aus diesen Signalen werden in Microsoft Defender XDR integriert, um einen umfassenden Überblick über KI-bezogene Risiken zu bieten.

Kommunikationscompliance und KI-Interaktionen

Microsoft Purview Communication Compliance stellt Tools bereit, die Ihnen helfen, Verstöße gegen die Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen und Geschäftsverhalten über verschiedene Kommunikationskanäle hinweg zu erkennen und zu verwalten, einschließlich Benutzeraufforderungen und Antworten für KI-Apps. Es ist standardmäßig auf Datenschutz ausgelegt, pseudonymisiert Benutzernamen und integriert rollenbasierte Zugriffssteuerungen. Die Lösung hilft dabei, unangemessene Kommunikationen zu identifizieren und zu beheben, z. B. die Weitergabe vertraulicher Informationen, Belästigungen, Bedrohungen und nicht jugendfreier Inhalte.

Weitere Informationen zur Verwendung von Kommunikationscompliancerichtlinien für KI-Apps finden Sie unter Konfigurieren einer Kommunikationskonformitätsrichtlinie zur Erkennung für generative KI-Interaktionen.

eDiscovery- und KI-Interaktionen

mit Microsoft Purview-eDiscovery können Sie elektronische Informationen identifizieren und übermitteln, die in Rechtsfällen als Beweismittel verwendet werden können. Die eDiscovery-Tools in Microsoft Purview unterstützen die Suche nach Inhalten in Exchange Online, OneDrive for Business, SharePoint Online, Microsoft Teams, Microsoft 365-Gruppen und Viva Engage Teams. Anschließend können Sie verhindern, dass die Informationen gelöscht und exportiert werden.

Da Benutzereingabeaufforderungen und Antworten für KI-Apps im Postfach eines Benutzers gespeichert werden, können Sie einen Fall erstellen und die Suche verwenden, wenn das Postfach eines Benutzers als Quelle für eine Suchabfrage ausgewählt ist. Wählen Sie z. B. diese Daten aus dem Quellpostfach aus, und rufen Sie sie aus, indem Sie im Abfrage-Generator Bedingungstyp>>enthält eine beliebigeCopilot-Edit-Aktivität>> auswählen. Diese Abfragebedingung umfasst alle Copilot- und anderen KI-Anwendungsaktivitäten.

Nachdem die Suche optimiert wurde, können Sie die Ergebnisse exportieren oder einem Überprüfungssatz hinzufügen. Sie können Informationen direkt aus dem Überprüfungssatz überprüfen und exportieren.

Weitere Informationen zum Identifizieren und Löschen von Benutzer-KI-Interaktionsdaten finden Sie unter Suchen und Löschen von Copilot-Daten in eDiscovery.

Datenlebenszyklusverwaltung und KI-Interaktionen

Microsoft Purview-Datenlebenszyklusverwaltung bietet Tools und Funktionen zum Verwalten des Lebenszyklus von Organisationsdaten, indem erforderliche Inhalte aufbewahrt und nicht benötigte Inhalte gelöscht werden. Diese Tools stellen die Einhaltung geschäftlicher, rechtlicher und behördlicher Anforderungen sicher.

Verwenden Sie Aufbewahrungsrichtlinien , um Benutzereingabeaufforderungen und -antworten für KI-Apps automatisch aufzubewahren oder zu löschen. Ausführliche Informationen zu dieser Aufbewahrung finden Sie unter Informationen zur Aufbewahrung für Copilot & KI-Apps.

Wie bei allen Aufbewahrungsrichtlinien und Aufbewahrungsrichtlinien lösen die Prinzipien der Aufbewahrung alle Konflikte, wenn mehr als eine Richtlinie für denselben Speicherort für einen Benutzer gilt. Beispielsweise werden die Daten für die längste Dauer aller angewendeten Aufbewahrungsrichtlinien oder eDiscovery-Aufbewahrungen aufbewahrt.

KI-App-spezifische Informationen:

• Konfiguration für Aufbewahrung und Löschung:
  • Verwenden Sie für Kanal-Agent-Interaktionen in Teams eine Aufbewahrungsrichtlinie mit der Option Teams-Chats .

Compliance-Manager und KI-Interaktionen

Microsoft Purview Compliance Manager ist eine Lösung, mit der Sie die Compliance in Ihrer Multicloudumgebung automatisch bewerten und verwalten können. Compliance-Manager kann Ihnen während ihrer gesamten Compliance-Reise helfen, von der Bestandsaufnahme Ihrer Datenschutzrisiken bis hin zur Verwaltung der Komplexität der Implementierung von Kontrollen, der Einhaltung von Vorschriften und Zertifizierungen und der Berichterstellung für Prüfer.

Um Ihnen zu helfen, die Einhaltung von KI-Vorschriften einzuhalten, stellt Compliance-Manager regulatorische Vorlagen bereit, mit denen Sie Ihre Complianceanforderungen für alle generativen KI-Apps bewerten, implementieren und stärken können. Beispielsweise die Überwachung von KI-Interaktionen und das Verhindern von Datenverlusten in KI-Anwendungen. Weitere Informationen finden Sie unter Bewertungen für KI-Vorschriften.

Empfohlene Schritte für erste Schritte

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um mit der Verwaltung von Datensicherheit & Compliance für KI-Interaktionen mit Dem Kanal-Agent in Teams zu beginnen.

Da Datensicherheitstatus-Management für KI Für die Sicherung und Verwaltung von KI-Interaktionen vor Ihrer Tür steht, wird diese Lösung in den folgenden Anweisungen verwendet:

• Anmelden beim Microsoft Purview-Portal>Lösungen>DSSM für KI (klassisch) mit einem Konto, das über die entsprechenden Berechtigungen verfügt. Beispielsweise ein Konto, das Mitglied der Gruppenrolle Microsoft Entra Complianceadministrator ist.

  

Entdecken von Interaktionen vom Kanal-Agent in Teams

1. Überprüfen Sie in DSSM für KI (klassisch)>Übersicht im Abschnitt Erste Schritte, ob die Überwachung für Ihren Mandanten aktiviert ist. Wenn nicht, wählen Sie Microsoft Purview Audit aktivieren aus.

2. Wählen Sie im Abschnitt Empfehlungen die Option Alle Empfehlungen anzeigen aus, um zur Seite Empfehlungen zu gelangen. Wenn die folgende Empfehlung den status Nicht gestartet enthält, wählen Sie sie aus, um eine 1-Klick-Richtlinie zu erstellen:

   • Erkennen riskanter Interaktionen in KI-Apps: Mit dieser Empfehlung wird eine Richtlinie erstellt, um das Benutzerrisiko zu berechnen, indem riskante Eingabeaufforderungen und Antworten in Microsoft 365 Copilot, Agents und anderen generativen KI-Apps erkannt werden.

3. Warten Sie mindestens einen Tag auf Daten, und navigieren Sie dann zur Seite Berichte . Wählen Sie die Kategorie KI-App für Copilot-Umgebungen & Agents aus, und zeigen Sie Informationen wie die folgenden an:

   • Gesamtanzahl der Interaktionen im Zeitverlauf (Microsoft Copilot und Agents)
   • Sensible Interaktionen pro KI-App
   • Schweregrad des Insider-Risikos
   • Insider-Risikoschweregrad pro KI-App

4. Wählen Sie Details für die einzelnen Berichtsdiagramme anzeigen aus, um detaillierte Aktivitäten im Aktivitäts-Explorer anzuzeigen.

   Wählen Sie die verfügbaren Filter aus, um die Ergebnisse der Copilot-Erfahrungen & Agents basierend auf dem verschiedenen Aktivitätstyp, der KI-App-Kategorie, der App und dem Bereich für Verwaltungseinheiten und mehr anzuzeigen. Führen Sie dann einen Drilldown zu jeder Aktivität durch, um Details anzuzeigen, die das Anzeigen der Eingabeaufforderungen und der Antwort umfassen, wenn Sie Mitglied der Rollengruppe Microsoft Purview Content Explorer Content Viewer sind. Weitere Informationen zu dieser Anforderung finden Sie unter Berechtigungen für Datensicherheitstatus-Management für KI.

Anwenden von Compliancesteuerelementen auf Interaktionen mit dem Kanal-Agent in Teams

1. Wenn Sie sicherstellen müssen, dass Interaktionen mit dem Kanal-Agent in Teams aus Compliancegründen beibehalten werden:

   Navigieren Sie im Microsoft Purview-Portal zu Data Lifecycle Management-Richtlinien>>Aufbewahrungsrichtlinien, und erstellen Sie eine Aufbewahrungsrichtlinie mit dem folgenden Richtlinienspeicherort: – Teams-Chats für Interaktionen mit einem Kanal-Agent

2. Wenn Sie Interaktionen für Kanal-Agent in Teams beibehalten, sammeln, analysieren, überprüfen oder exportieren müssen:

   Navigieren Sie im Microsoft Purview-Portal zu eDiscovery-Fälle>>Fall erstellen. Erstellen Sie in diesem Fall eine Suche, und verwenden Sie die ItemClass-Eigenschaft und den IPM.SkypeTeams.Message Wert, um in Ihrem organization nach diesen Interaktionen zu suchen.

Weitere Dokumentationen, die Ihnen helfen, generative KI-Apps zu schützen und zu verwalten

Das Schützen und Verwalten von KI-Interaktionen mit Channel-Agent in Teams hat viel mit dem Schützen und Verwalten von KI-Interaktionen mit Microsoft 365 Copilot gemein. Ausführlichere Informationen finden Sie unter Überlegungen zu Microsoft Purview zum Verwalten von Microsoft 365 Copilot und Channel-Agent in Teams für Sicherheit und Compliance.