In diesem Artikel werden die am häufigsten gestellten Fragen (FAQs) zu Services Hub Learning aufgeführt.
Wo finde ich eine Liste aller Lerninhalte oder -titel?
Um die Liste der verfügbaren Lerntitel einzusehen, melden Sie sich beim Services Hub an und wählen Sie Learning. Wir haben auch einen Katalog, der eine dynamische Auflistung von Inhalten bietet. Sie können darauf zugreifen, indem Sie auf Learning oder Ressourcen klicken und dann auf Dienstkatalog.
Was versteht man innerhalb des Services Hub unter „Learning“?
Das Lernen innerhalb des Services Hub ist eine Kombination von Technologien, die Inhalte innerhalb des Learning Campus, die Lernwege des Services Hub sowie Inhalte von Microsoft Learn zu einer umfassenden Lernerfahrung verbinden.
Wie kann ich beantragen, dass bestimmte Inhalte zum Services Hub Learning hinzugefügt werden?
Wir entwickeln ständig neue Features für den Services Hub. Wenn Sie uns Feedback geben möchten, verwenden Sie dazu die Dokumentation „Teilen Sie Ihre Ideen mit“
Wie kann ich auf bedarfsbasierte Lerninhalte zugreifen?
Wählen Sie Learning, um auf bedarfsbasierte Inhalte zuzugreifen. Dadurch wird die Lern-Startseite aufgerufen. Von hier aus können Sie folgende Aktionen ausführen:
- Nach Lerninhalt suchen
- Kurse durchsuchen, die Sie bereits mit Mein Learning begonnen haben
- Empfohlene Kurse einsehen
- Neue und aktualisierte Elemente anzeigen
- Lerninhalte nach Typ durchsuchen
- Zu beliebten Lernthemen wechseln
Wie kann ich mein Services Hub-Organisationskonto mit meinem persönlichen Konto verknüpfen, damit ich meinen Microsoft Learn-Fortschritt sehen kann?
Wenn Sie sich im Portal unter Microsoft Learn-Schulungen anmelden, können Sie auf das Personensymbol in der linken oberen Ecke klicken und Profil auswählen. Navigieren Sie im Menü Profil zu Einstellungen/Kontoverwaltung, um ein Konto hinzuzufügen. Wenn Sie zwei Microsoft Learn-Profile haben, die Sie zusammenführen möchten, finden Sie weitere Informationen unter Häufig gestellte Fragen zu Microsoft Learn-Schulungen.
Wie starte ich eine Übung?
Wählen Sie den Inhalt aus und klicken Sie dann auf den Link, um die Anzeige zu starten. Wenn Sie Probleme mit dem Starten einer Übung haben, lesen Sie den Artikel zur Fehlerbehebung.
Wie oft kann ich einen bestimmten Kurs oder eine Übung absolvieren?
Sie können einen Kurs oder eine Übung beliebig oft durcharbeiten.
Was passiert, wenn ich eine Übung schließe, oder sie vorher ordnungsgemäß zu beenden?
Die Übung wird nach 15 Minuten automatisch beendet. Sie können diese oder eine andere Übung jederzeit neu starten, nachdem sie beendet wurde.
Was passiert, wenn ich aus einer Übung aussteige, nachdem ich sie gestartet habe?
Wenn Sie eine Übung vorzeitig verlassen, müssen Sie sie abbrechen und das Tutorial beenden, bevor Sie eine andere Übung starten können. Andernfalls müssen Sie ca. 15 Minuten warten, bis die Übung automatisch beendet wird, bevor Sie einen anderen Kurs starten können.
Stehen Videokurse zur Verfügung?
Ja, um die Liste der verfügbaren Kurse anzuzeigen, klicken Sie auf Learning, scrollen Sie dann nach unten zu On-Demand-Videos, und wählen Sie danach den Link Mehr entdecken aus.
Wie schränke ich die Liste der Kurse, Übungen, Webcasts und Videos ein, um die Angebote zu finden, die mich interessieren?
Sie können die Liste der verfügbaren Lernmodule auf der Seite „Katalogsuche“ filtern. Wählen Sie Learning, scrollen Sie nach unten, und wählen Sie den Lerntyp aus, der Sie interessiert.
Was kann ich tun, wenn ich keine Lerninhalte zu Bereichen finde, die mich interessieren?
Wenn Sie Inhalte wünschen, die derzeit nicht verfügbar sind, informieren Sie uns mithilfe der Dokumentation „Teilen Sie Ihre Ideen mit“.
Kann der Zugriff von Benutzenden auf die On-Demand-Lerninhalte im Services Hub beschränkt werden?
Nein, alle Benutzenden können am Learning im Services Hub teilnehmen.
Gibt es Berichtsinformationen für die Nutzung und den Verbrauch von Lernaktivitäten?
Nein; es gibt zur Zeit keine aggregierten Verbrauchs- oder Nutzungsberichte. Sie können Ihr individuelles Schulungsprotokoll unter My Learning einsehen.
Kann ich einen Bericht über die von mir in Anspruch benommenen Lerninhalte abrufen?
Ja. Klicken Sie im Abschnitt „Learning“ auf My Learning.
Kann ich einen Bericht über die von meinem Team in Anspruch benommenen Lerninhalte abrufen?
Nein; es gibt zur Zeit keine aggregierten Verbrauchs- oder Nutzungsberichte. Sie können Ihr persönliches Schulungsprotokoll unter Mein Lernen einsehen.
Kann ich eine Übung an der Stelle fortsetzen, an der ich in der letzten Sitzung aufgehört habe?
Ja, Sie können dort weitermachen, wo Ihre Sitzung beendet wurde.
Kann ich festlegen, wer an Lernangeboten teilnehmen darf?
Nein, alle Benutzenden können am Learning im Services Hub teilnehmen.
Stehen die Schulungen in meiner lokalen Sprache zur Verfügung?
In einigen Fällen ja. Um nach sprachspezifischen Modulen zu filtern, klicken Sie auf Learning, suchen Sie nach den für Sie interessanten Lernfunktionen, und verwenden Sie die Sprachfilter auf der Seite.
Worin besteht der Unterschied zwischen einem Webcast und einem bedarfsbasierten Video?
Ein Webcast ist ein gehostetes Live-Ereignis und ein Video eine aufgezeichnete Präsentation. Wir zeichnen Webcasts auf, damit Sie sie sich später ansehen können, aber in diesen Fällen bezeichnen wir sie als Webcasts.
Beziehen Sie auch Inhalte aus Konferenzen oder anderen Quellen ein?
Ja. Wählen Sie Inhalte aus verschiedenen Ressourcen aus, die im Servicehub enthalten sind.
Wie fordere ich lokalisierte Lerninhalte an?
Wenn Sie einen Titel zur Lokalisierung vorschlagen möchten,
teilen Sie Ihre Idee über die Dokumentation „Teilen Sie Ihre Ideen“ mit.