Analysieren der Stimmung

Die Stimmungsanalyse wird verwendet, um zu bewerten, wie positiv oder negativ ein Textdokument ist, was in verschiedenen Arbeitslasten nützlich sein kann, z. B.:

• Bewerten eines Films, Buchs oder Produkts durch Quantifizierung der Stimmung auf der Grundlage von Rezensionen.
• Priorisierung von Kundenserviceantworten auf Korrespondenz, die per E-Mail oder über Nachrichten in sozialen Medien empfangen wird.

Bei der Verwendung von Azure Language zur Bewertung der Stimmung enthält die Antwort allgemeine Dokumentstimmung und individuelle Satzstimmung für jedes Dokument, das an den Dienst übermittelt wird.

Sie können z. B. ein einzelnes Dokument für die Stimmungsanalyse wie folgt übermitteln:

{
  "kind": "SentimentAnalysis",
  "parameters": {
    "modelVersion": "latest"
  },
  "analysisInput": {
    "documents": [
      {
        "id": "1",
        "language": "en",
        "text": "Good morning!"
      }
    ]
  }
}

Die Antwort des Diensts sieht möglicherweise wie folgt aus:

{
  "kind": "SentimentAnalysisResults",
  "results": {
    "documents": [
      {
        "id": "1",
        "sentiment": "positive",
        "confidenceScores": {
          "positive": 0.89,
          "neutral": 0.1,
          "negative": 0.01
        },
        "sentences": [
          {
            "sentiment": "positive",
            "confidenceScores": {
              "positive": 0.89,
              "neutral": 0.1,
              "negative": 0.01
            },
            "offset": 0,
            "length": 13,
            "text": "Good morning!"
          }
        ],
        "warnings": []
      }
    ],
    "errors": [],
    "modelVersion": "2022-11-01"
  }
}

Die Satzstimmung basiert auf Zuverlässigkeitsbewertungen (Konfidenz) für positive, negative und neutrale Klassifizierungswerte zwischen 0 und 1.

Der Standpunkt des gesamten Dokuments basiert auf den Sätzen:

• Wenn alle Sätze neutral sind, ist die Allgemeine Stimmung neutral.
• Wenn Satzklassifizierungen nur positiv und neutral sind, ist die Stimmung insgesamt positiv.
• Wenn die Satzklassifizierungen nur negativ und neutral enthalten, ist die Gesamtstimmung negativ.
• Wenn die Satzklassifizierungen positiv und negativ sind, ist die Gesamtstimmung gemischt.