Commerce Chat mit proaktiven Chat-Parametern

Im Bereich Eigenschaften der Module „Commerce Chat mit Omnichannel for Customer Service“ und „Commerce Chat mit Microsoft Copilot Studio“ in der Commerce-Websiteerstellung finden Sie die proaktiven Chat-Eigenschaften, die Sie nach Bedarf anpassen können.

Diese proaktiven Chat-Eigenschaften sind standardmäßig leer, und wir empfehlen Ihnen, sich diese Eigenschaften genauer anzusehen und sie nach Bedarf festzulegen. Diese Aktion verhindert, dass ungenaue proaktive Chats bereitgestellt werden.

Die Parameter, die Sie anpassen können, umfassen verschiedene Einstellungen, die sich auf Wartezeiten, Anzahl der Seitenaufrufe, bestimmte Seiten, bestimmte Länder/Regionen, Datumsbereiche, Gesamtzahl der Artikel im Einkaufswagen, Gesamtmenge im Einkaufswagen oder bestimmte Produkte im Einkaufswagen beziehen können.

Weitere Informationen finden Sie unter Proaktive Chat-Parameter des Commerce-Chat-Moduls.