FinOps-Personas
Eine erfolgreiche Einführung von FinOps erfordert die Zusammenarbeit mit verschiedenen Projektbeteiligten in der Organisation. Hierbei ist es wichtig, zuerst die Personen zu identifizieren, die zur FinOps-Praxis beitragen, und ihre jeweiligen Ziele und Motivationen verstehen.
Wichtige Personas
| Persona | Hauptziel |
|---|---|
| FinOps-Praktiker | Förderung des Einsatzes bewährter Methoden in der Organisation durch Weiterbildung und Standardisierung sowie durch kulturelles Wachstum und Unterstützung |
| Führungsebene | Sicherstellung, dass Cloudinvestitionen auf die Geschäftsziele ausgerichtet sind |
| Produkt | Schnelle Markteinführung von Produkten und Features mit einem korrekten Preispunkt |
| Ingenieurwesen | Bereitstellung schnellerer und hochwertiger Dienste für die Organisation bei gleichzeitiger Gewährleistung des regulären Geschäftsbetriebs |
| Finanzen | Korrekte Budgetierung, Prognose und Meldung von Cloudkosten |
| Beschaffung | Beziehungsmanagement für die Cloudplattform |
Verbündete Personas
| Persona | Übersicht |
|---|---|
| ITSM/ITIL | „IT-Service-Management (ITSM)“ und „Information Technology Infrastructure Library (ITIL)“ arbeiten mit FinOps-Praktikern zusammen, um IT-Dienstvorgänge zu standardisieren und zu optimieren, die Qualität und Zuverlässigkeit von Diensten zu verbessern und sicherzustellen, dass IT-Dienste vereinbarte Servicelevel erfüllen und Leistungsziele unter Berücksichtigung der Prioritäten des Cloudkostenmanagements festgelegt werden. |
| ITAM | „IT-Ressourcenverwaltung (IT Asset Management, ITAM)“ arbeitet mit FinOps-Praktikern zusammen, um eine effiziente, transparente und nutzbringende Verwaltung von IT-Ressourcen zu erreichen, die sich auf die Cloudnutzung auswirken. Hierzu werden das Know-how und die Daten aus beiden Disziplinen genutzt, um Kosten zu optimieren, Compliance zu gewährleisten und strategische Geschäftsziele unter Berücksichtigung der Prioritäten des Cloudkostenmanagements zu unterstützen. |
| Nachhaltigkeit | „Nachhaltigkeit“ arbeitet mit FinOps-Praktikern zusammen, um die Umweltauswirkungen der Cloudnutzung zu optimieren, Verantwortlichkeit zu fördern und schnellere Fortschritte bei weiter gefassten Nachhaltigkeitszielen zu ermöglichen – immer unter Berücksichtigung der Prioritäten des Cloudkostenmanagements. |
| Sicherheit | „IT-Sicherheit“ arbeitet mit FinOps-Praktikern zusammen, um deren FinOps-Know-how und -Erkenntnisse dazu zu nutzen, Ausgaben für die Cloudsicherheit zu optimieren sowie die finanzielle Governance für die IT-Sicherheit und den allgemeinen Cloudsicherheitsstatus der Organisation zu verbessern. |
| ITFM/TBM | „IT-Finanzmanagement (IT Financial Management, ITFM)“ und „Technologiebezogene Geschäftsverwaltung (Technology Business Management, TBM)“ arbeiten mit FinOps-Praktikern zusammen, um Einblicke in IT-Ausgaben zu bieten, fundierte Entscheidungen zu ermöglichen und sicherzustellen, dass Cloudinvestitionen und herkömmliche IT-Investitionen sich an geschäftlichen Prioritäten orientieren, kosteneffizient sind und einen messbaren Nutzen für die Organisation haben. |
Weitere Informationen finden Sie unter den FinOps-Personas der FinOps Foundation.