Definieren der Organisationsstruktur für agile Praktiken

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Für die meisten Organisationen ist die Neuorganisation, um agil zu sein, eine Herausforderung. Es erfordert eine grundlegende Denkweisenverschiebung und kulturelle Transformation, die viele bestehende Richtlinien, Prozesse und Machtstrukturen innerhalb der Organisation herausfordere.

Die Herausforderung bei der Organisationstransformation

Eine gute Governance in Organisationen, insbesondere großen Unternehmen, führt häufig zu:

  • Starre hierarchische Strukturen , die die Entscheidungsfindung verlangsamen
  • Prozessintensive Workflows , die die Compliance über die Geschwindigkeit priorisieren
  • Risiko-averse Kulturen , die das Experimentieren verhindern
  • Isolierte Abteilungen , die lokal und nicht global optimiert werden

Während die meisten großen Organisationen nicht vollständig zu agilen Strukturen gewechselt sind, experimentieren die meisten mit Hybridansätzen, da:

  • Geschäftsumgebungen sind zunehmend veränderlich und komplex
  • Herkömmliche Systeme kämpfen mit schnellen Änderungsanforderungen
  • Startups stören etablierte Branchen regelmäßig mit agilen Ansätzen
  • Kundenerwartungen fordern schnellere Innovation und Reaktion

Strategien zur kulturellen Transformation

Von Hierarchie zu Netzwerk

Herkömmlicher Ansatz: Top-down-Entscheidungsfindung mit mehreren Genehmigungsebenen Agile-Ansatz: Verteilte Entscheidungsfindung mit klarer Verantwortlichkeit

Implementierungsschritte:

  1. Identifizieren von Entscheidungspunkten , die an Teams übertragen werden können
  2. Festlegen klarer Grenzen für autonome Entscheidungsfindung
  3. Erstellen von Eskalationspfaden für Entscheidungen außerhalb der Teamautorität
  4. Manager zu Coachs statt zu Kontrolleuren ausbilden

Von Prozess zu Ergebnissen

Herkömmlicher Ansatz: Befolgung definierter Prozesse unabhängig von den Ergebnissen Agiler Ansatz: Optimieren für Ergebnisse bei gleichzeitiger Anpassung der Prozesse

Wichtigsten Änderungen:

  • Konzentrieren Sie sich eher auf die Bereitstellung von Geschäftswert als auf die Erledigung von Aufgaben.
  • Messen des Erfolgs durch Kundenzufriedenheit und Geschäftsmetriken
  • Befähigen Sie Teams, Prozesse zu ändern, die nicht funktionieren
  • Regelmäßige Retrospektive zur Identifizierung und Implementierung von Verbesserungen

Teamstrukturmodelle: Horizontal vs. Vertikal

Horizontale Teams (traditionelle)

Horizontale Teamstrukturen teilen Teams nach technischen Ebenen oder Softwarearchitekturkomponenten auf. Teams werden nach technischer Spezialität und nicht nach Geschäftsfähigkeit organisiert.

Beispielstruktur:

  • Benutzeroberflächenteam: Frontend-Entwickler, UX-Designer
  • Serviceteam: Back-End-Entwickler, API-Spezialisten
  • Datenteam: Datenbankadministratoren, Dateningenieure

Herausforderungen mit horizontalen Teams:

  • Kommunikationsaufwand: Features erfordern die Koordination über mehrere Teams hinweg.
  • Schuldverlagerung: Probleme fallen oft „zwischen“ Teams
  • Langsame Zustellung: Abhängigkeiten schaffen Engpässe und Verzögerungen
  • Eingeschränkter Geschäftskontext: Teams konzentriert sich auf technische Bedenken statt den Benutzerwert

Diagramm mit horizontalen Teams geteilt durch technische Ebenen mit Querabhängigkeiten.

Vertikale Teamstrukturen erstrecken sich über den gesamten Technologiestapel und richten sich an Geschäftsfunktionen oder Kundenwertströme.

Beispielstruktur:

  • E-Mail-Team: Full-Stack-Entwickler, UX-Designer, Datenspezialist
  • Voice Team: Full-Stack-Entwickler, UX-Designer, Infrastrukturspezialist
  • TV-Team: Full-Stack-Entwickler, UX-Designer, Plattformtechniker

Vorteile vertikaler Teams:

  • End-to-End-Verantwortung: Teams können vollständige Funktionen eigenständig liefern
  • Schnellere Zustellung: Reduzierte Abhängigkeiten und Übergaben
  • Bessere Rechenschaftspflicht: Klares Eigentum von Idee zu Produktion
  • Kundenfokus: Teams verstehen geschäftskontext und Benutzeranforderungen
  • Verbesserte Qualität: Teams sind für die gesamte Benutzererfahrung verantwortlich

Diagramm, das vertikale Teams nach Geschäftsfähigkeit unterteilt mit umfassenden technischen Fähigkeiten zeigt.

Skalieren vertikaler Teams

Vertikale Teams werden effektiver skaliert, da Sie ganze Teams hinzufügen können, anstatt zu versuchen, mehrere horizontale Teams zu koordinieren. Statt Projektteams erstellen Sie Featureteams mit langfristiger Eigentümerschaft.

Skalierungsprinzipien:

  • Teamgröße: Teams klein halten (5-9 Personen) für eine effektive Kommunikation
  • Conway's Law: Ihre Softwarearchitektur spiegelt Ihre Teamstruktur wieder.
  • Minimieren Von Handoffs: Jedes Team sollte in der Lage sein, unabhängig zu liefern
  • Gemeinsame Dienste: Erstellen von Plattformteams zur Unterstützung von Featureteams mit allgemeinen Anforderungen

Diagramm mit skalierten vertikalen Teams mit vollständiger technischer Fähigkeit auf allen Ebenen.