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Häufig gestellte Fragen für Viva Glint Umfragenehmer

Diese häufig gestellten Fragen dienen als Unterstützung für Ihre Umfrage-Personen. Administratoren wird empfohlen, Links zu diesen Seiten nach Bedarf zu teilen.

Umfragebenachrichtigung und Zugriff

Frage Antwort
Gewusst wie herausfinden, dass ich eine Umfrage habe? Ihre organization kommuniziert über eine bevorstehende Umfrage per E-Mail oder einer anderen Plattform, die verwendet wird, um ihre Mitarbeiter zu erreichen. Das Start- und Abschlussdatum der Umfrage ist enthalten. Verwenden Sie zunächst die Schaltfläche Erste Schritte . Umfragen können das ganze Jahr über wiederholt durchgeführt werden. Kurze, häufige Umfragen sind die beste Möglichkeit für Ihre organization, Ihr Feedback in die Tat umzusetzen und auf Ihre Bedürfnisse zu reagieren.
Von welcher Adresse stammt die Umfrage? Die Umfrage stammt aus der E-Mail Ihres organization, und die Betreffzeile informiert Sie darüber, dass es sich um eine bevorstehende Umfrage handelt.
Was geschieht, wenn ich keine Unternehmens-E-Mail habe? Mitarbeiter ohne Unternehmens-E-Mail-Adressen oder Computerzugriff erhalten Vor-Ort-Zugriff.
Wer kann an einer Umfrage teilnehmen? Umfragen sind in der Regel für verschiedene Bevölkerungsgruppen innerhalb Ihrer organization konzipiert. Sie erhalten nur dann eine Benachrichtigung über eine bevorstehende Umfrage, wenn diese bestimmte Umfrage für Ihre Rolle geeignet ist.
Was kann ich tun, wenn ich der Meinung bin, dass ich eine Umfrage-Einladung hätte erhalten sollen, aber nicht? Wenden Sie sich an Ihren direkten Vorgesetzten.
Welche Browser werden unterstützt? In diesem Learn-Artikel finden Sie die aktuellste Liste. Derzeit unterstützt: Microsoft Edge, Google Chrome, Safari, Mozilla Firefox, iOS – Safari (mobil), Android – Chrome (mobil)
Kann ich meine Umfrage von meinem mobilen Gerät aus durchführen? Ja. Sie können einen iOS-Browser in Safari und Chrome von einem Android-Gerät aus verwenden.
An wen wende ich mich, wenn ich Hilfe bei der Umfrage benötige? Wenden Sie sich an Ihren Vorgesetzten oder Glint Administrator, wenn Sie direkten Zugriff auf diese Person haben.
Kann meine Umfrage mir erneut angezeigt werden? Ja. Fragen Sie Ihren direkten Vorgesetzten, wer sich an den Glint-Administrator wenden kann.

Umfragegrundlagen

Frage Antwort
Was ist das Ziel meines Unternehmens, mit Glint zu arbeiten, um seine Mitarbeiter zu befragen? Das Ziel einer Glint Umfragen besteht darin, dass Ihre organization Ihnen helfen, sich in Ihre Arbeit einzuarbeiten und von ihnen zu begeistern. Sie möchten, dass Sie in dem, was Sie tun, einen Sinn finden und eine Verbindung zwischen Ihren Stärken und Ihrer Rolle sehen. Es ist auch wichtig, dass Sie gut und gesund sind, damit Sie ihr Bestes geben können.
Kann ich meine Umfrage starten und später abschließen? Ja, die Glint Umfrage speichert Ihre Antworten automatisch. Verwenden Sie denselben Link, um sie später abzuschließen.
In welchen Sprachen ist die Umfrage verfügbar? Ihre Umfrage sollte Ihnen in Ihrer bevorzugten Sprache zur Verfügung stehen. Sie können die Sprache über das Dropdownmenü auf der Startseite der Umfrage wechseln, nachdem Sie darauf zugegriffen haben.
Wie lange sind Umfragen? Es sollte nicht mehr als 10 Minuten dauern. Um die besten Ergebnisse Ihrer organization zu erhalten, schließen Sie die Umfrage mit ehrlichem, gründlichem Feedback ab.
Was ist das Umfragefenster? Das Umfragefenster ist die Zeit vom Tag, an dem die Umfrage geöffnet wird, bis zu dem Tag, an dem sie für die Teilnahme endet. Erinnerungen werden an diejenigen gesendet, deren Umfragen noch nicht abgeschlossen sind, wenn sich der Abschluss der Umfrage nähert.
Kann ich die Antworten ändern, nachdem ich meine Umfrage eingereicht habe? Wenn Ihr Unternehmen die Möglichkeit zum Ändern Ihrer Antworten nach dem Absenden Ihrer Umfrage aktiviert hat, können Sie die Umfrage erneut teilnehmen. Verwenden Sie den Link in Ihrer Umfrage-Einladung. Sie werden zur Dankesseite weitergeleitet, um Ihre Umfrage neu zu starten. Wichtig: Alle zuvor übermittelten Antworten werden gelöscht. Wenn dies nicht aktiviert ist, können Sie eine abgeschlossene Umfrage nicht wiederholen.
Kann ich eine Frage überspringen? Sofern nicht anders angegeben, sind alle Fragen obligatorisch.
Ich habe einen neuen Manager und habe das Gefühl, dass ich sie nicht gut genug kenne, um es zu bewerten. Wie sollte ich reagieren? Ihre Meinung ist immer gültig und ist immer noch hilfreich für Ihren Vorgesetzten, um den Fortschritt im Laufe der Zeit zu sehen.
Was kann ich tun, wenn ich Unterstützung benötige? Oder wenn ich eine Fehlermeldung erhalte? Wenden Sie sich an Ihren direkten Vorgesetzten oder Ihren Glint Administrator, wenn Sie wissen, wer das ist. Verwenden Sie in der Umfrage das Fragezeichensymbol , um Antworten auf Fragen zu Barrierefreiheit und Datenschutz zu finden. Von diesem Punkt aus können Sie auch Feedback zur Umfrage geben.
Ich habe folgende Nachricht erhalten: "Sie haben das Zeitlimit für die Durchführung dieser Umfrage überschritten. Melden Sie sich bitte wieder beim System an und schließen Sie die Umfrage ab." Was soll ich tun? Vor dieser Meldung wird möglicherweise ein Dialogfeld angezeigt, in dem Sie gefragt werden, ob Sie noch hier sind. Antworten Sie mit "Ja ", um sich mehr Zeit zu geben. Wenn Sie vom Computer abgemeldet wurden, kehren Sie zu Ihrer ursprünglichen Einladung zurück, um erneut an der Umfrage teilzu treten.
Ich ging in die Umfrage und sah eine "Danke"-Seite. Warum? Die Seite "Vielen Dank" gibt an, dass die Umfrage abgeschlossen wurde. Wenn Sie diesen Umstand nicht für richtig empfinden oder sich fragen, ob jemand anderes auf Ihre Umfrage zugegriffen hat, wenden Sie sich an Ihren direkten Vorgesetzten oder Glint Administrator.
Kann ich meine Umfrageeinladung mit einem anderen Mitarbeiter in meinem Team oder in meinem organization teilen? Nein Jede E-Mail enthält eine eindeutige URL, die direkt ihrer Mitarbeiter-ID zugeordnet ist.
Warum erhalte ich immer wieder Erinnerungs-E-Mails? Erinnerungs-E-Mails werden nur an Personen übermittelt, die ihre Umfrage nicht abgeschlossen haben. Verwenden Sie den Link Erste Schritte in Ihrer ursprünglichen E-Mail oder Erinnerungs-E-Mail, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Umfrage abgeschlossen haben – dass Sie alle Fragen beantwortet und ggf. "Überspringen" oder "Weiter" ausgewählt haben.
Erhalte ich eine Bestätigung, wenn meine Umfrage abgeschlossen ist? Wenn Sie Ihre Umfrage abgeschlossen haben, wird eine "Dankesseite" angezeigt, und Sie erhalten keine Erinnerungen mehr.

Vertraulichkeit

Frage Antwort
Gewusst wie wissen, dass meine Antworten vertraulich sind? die Plattform von Viva Glint macht Datenschutz zu einer Priorität. Erfahren Sie mehr darüber, wie Viva Glint Ihnen beim Schutz Ihrer Privatsphäre hilft.

Umfrageergebnisse

Frage Antwort
Werden die Umfrageergebnisse meines Teams angezeigt? Ihr Vorgesetzter teilt Ergebnisse und führt eine Unterhaltung darüber, welche Aktionen basierend auf dem kollektiven Feedback Ihres Teams priorisiert werden sollen. Seien Sie darauf vorbereitet, Ideen zu Lösungen zu teilen, von denen Sie glauben, dass sie den Fortschritt im Laufe der Zeit fördern können.
Wann sind Umfrageergebnisse verfügbar? Ihr Vorgesetzter erhält die Umfrageergebnisse innerhalb weniger Tage nach Abschluss der Umfrage und sollte innerhalb von zwei Wochen nach Abschluss der Umfrage eine Besprechung mit Ihrem Team planen, um das Ergebnis zu besprechen.
Welche Maßnahmen ergreifen mein Vorgesetzter und mein Team nach einer Umfrage? Ihr Team und Ihr Vorgesetzter besprechen Prioritäten basierend auf Umfragefeedback und wählen einen Schwerpunktbereich aus, an dem Sie arbeiten möchten. Nach Abschluss dieses Fokusbereichs kann sich das Team für ein anderes Ziel entscheiden.
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