Problembehandlung bei Device.Connectivity-Tests

Führen Sie die folgenden Schritte durch, um Probleme mit PCI-Geräten, USB-Geräten oder USB-Hub-Konnektivitätstests zu beheben:

Überprüfung:
- Problembehandlung bei fehlgeschlagenen Windows HLK-Tests
- Lesen Sie je nach Gerätetyp den entsprechenden Artikel:
Stellen Sie sicher, dass Sie die neuesten Windows HLK-Filter und Kitupdates installiert haben. Weitere Informationen finden Sie unter Windows Hardware Lab Kit-Filter.
Suchen Sie bei einem Testfehler nach brauchbaren Informationen im Windows HLK Studio-Testprotokoll. Wenn Sie verwendbare Informationen finden, beheben Sie das Problem, und führen Sie den Test erneut aus.
Wenn Sie kein erfolgreiches Testergebnis erhalten können, wenden Sie sich an den Windows HLK-Support.

Hier finden Sie die Vorteile davon, ein Gerät mit einem USB 2.0-Hub zu verbinden:

Diese Verbindung wird für reguläre USB-Geräte empfohlen.
Diese Verbindung ist für den Test des selektiven USB-Energiesparens notwendig. Weitere Informationen finden Sie unter Test des internen USB-Geräts im Leerlauf – Kompatibilität.
Diese Verbindung zwingt den EHCI-Hochgeschwindigkeitscontroller (Enhanced Host Controller Interface), Low-Speed- und Full-Speed-Geräte aufzuzählen.

Hier finden Sie die Nachteile davon, ein Gerät mit einem USB 2.0-Hub zu verbinden:

Geräte mit eingebetteten Hubs müssen für Zertifizierungstests direkt verbunden sein.
Die Verwendung von Multi-TT-Hubs (Transaktionsübersetzer) wird für Zertifizierungstests nicht empfohlen.

Wenn Sie ein Gerät testen, das über einen eingebetteten High-Speed-Hub verfügt, fügen Sie das Gerät für alle Tests direkt an das System an.

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