Beglaubigte App

Nachdem Sie Ihre App an den Store übermittelt haben, wird sie in die Zertifizierungsphase aufgenommen. Microsoft führt eine Reihe von Überprüfungen für Ihre App durch, bevor sie veröffentlicht werden kann. Dies dauert in der Regel bis zu drei Werktage, kann jedoch schneller sein.

Der Prozess umfasst:

• Sicherheitstests: Ihre App wird auf Schadsoftware überprüft und auf Sicherheitsrisiken überprüft.
• Tests zur technischen Compliance: Stellt sicher, dass Ihre App nicht abstürzt oder verbotene APIs verwendet. Der Store installiert und führt Ihre App aus, um zu überprüfen, ob sie sich wie erwartet verhält.
• Überprüfung der Inhaltscompliance: Microsoft überprüft die Inhalte und den Store-Eintrag Ihrer App, um sicherzustellen, dass sie den Store-Richtlinien entsprechen, einschließlich Altersfreigabe und geeigneter Beschreibungen.

Nach der Genehmigung wird Ihre App in der Regel innerhalb von ca. 15 Minuten im Store angezeigt. Sie erhalten eine Benachrichtigung, und der Status Ihrer App im Dashboard wird als "Im Microsoft Store" angezeigt.

Wenn Ihre App eine Zertifizierung fehlschlägt, stellt Microsoft einen Zertifizierungsbericht bereit, in dem erläutert wird, warum sie fehlgeschlagen ist – unabhängig davon, ob es sich um ein technisches Problem oder einen Richtlinienverstoß handelt.

So beheben Sie den Fehler:

1. Überprüfen Sie die Microsoft Store-Richtlinien, um das Problem zu verstehen.
2. Beheben Sie das Problem (z. B. verbotene Inhalte entfernen, Metadaten korrigieren).
3. Übermitteln Sie eine aktualisierte Version für die Zertifizierung.

Wenn Ihre App nach der Veröffentlichung aus dem Store entfernt wurde, liegt es möglicherweise an einem schwerwiegenden Problem (z. B. Sicherheitsrisiken oder Richtlinienverletzungen). In solchen Fällen:

• Überprüfen Sie Partner Center und Ihre E-Mail-Adresse für die Kommunikation von Microsoft.
• Beheben Sie das angegebene Problem.
• Übermitteln Sie ein korrigiertes Update zur Überprüfung.

Um Klarstellung oder Hilfe zu erhalten, wenden Sie sich an Microsoft mit reportapp@microsoft.com Ihrer App-ID, oder antworten Sie direkt auf die E-Mail-Adresse des Zertifizierungsberichts.

Im Folgenden finden Sie die bewährten Methoden von Microsoft, mit denen Ihre App die Zertifizierung reibungslos bestehen kann:

• Nur übermitteln, wenn sie bereit sind: Stellen Sie sicher, dass Ihre App vollständig und frei von Platzhaltern oder fehlerhaften Features ist.
• Verwenden des Zertifizierungskits für Windows-Apps (WACK): Führen Sie dieses Tool lokal aus, um probleme zu testen, die von Microsoft überprüft werden.
• Testen sie in allen Umgebungen: Überprüfen Sie Ihre App auf verschiedenen Geräten, Betriebssystemversionen und Bedingungen (einschließlich Offline).
• Behandeln von Offlineszenarien: Lassen Sie Ihre App nicht ohne Internet abstürzen – zeigen Sie die richtigen Fehlermeldungen an.
• Bereitstellen von Testinformationen: Geben Sie Anmeldeinformationen oder Anweisungen in den "Hinweise zur Zertifizierung" frei, wenn Ihre App gesperrte Features aufweist oder die Anmeldung erfordert.
• Einschließen einer Datenschutzrichtlinie: Wenn Ihre App auf personenbezogene Daten oder Dienste zugreift, schließen Sie eine URL für die Datenschutzrichtlinie ein, und zeigen Sie sie in der App an.
• Schreiben sie gelöschte Store-Einträge: Stellen Sie sicher, dass Beschreibungen die App wahrheitsgemäß darstellen, um Ablehnungen für irreführende Zwecke zu vermeiden.
• Beantworten Sie den Fragebogen zur Altersfreigabe sorgfältig: Seien Sie wahrheitsgemäß, um falsche Bewertungen zu vermeiden.
• Barrierefreiheitsansprüche: Kennzeichnen Sie Ihre App nur als barrierefrei, wenn sie die Barrierefreiheitsstandards wirklich erfüllt.

Überprüfen Sie schließlich immer die neuesten Microsoft Store-Richtlinien , um die Einhaltung der technischen und Inhaltsrichtlinien sicherzustellen.