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Erfahren Sie, wie Sie mithilfe von Partner Center Leistungsmetriken nachverfolgen, Absturzberichte analysieren, mit Benutzerfeedback interagieren und Einblicke erhalten, um Ihre App kontinuierlich zu verbessern.
Wie kann ich die Leistung und die Benutzerbindung meiner App im Partner Center nachverfolgen?
Partner Center bietet ein leistungsstarkes Analysedashboard, das zeigt, wie Ihre App nach der Veröffentlichung funktioniert. Zu den wichtigsten Berichten gehören:
Analyse-UI für MSIX- und MSI-Apps: Bietet integrierte visuelle Berichte für:
- Übersicht (Zusammenfassung)
- Erwerb (Downloads)
- Nutzung (Einsatzdaten)
- Integrität (Abstürze und Fehler)
- Bewertungen und Bewertungen
Analyse-API für MSIX-Apps: Programmgesteuerter Zugriff auf Ihre Analysedaten, nützlich für die Integration in Ihre internen Tools oder Dashboards. Ermöglicht das automatische Abrufen von Berichten und Daten.
Download Hub (exportierbare Berichte) für MSIX-Apps: Ermöglicht ihnen das Herunterladen detaillierter Berichte (als TSV- oder CSV-Dateien) aus jedem Analyseabschnitt für eine tiefere Offlineanalyse.
Berichte können direkt im Partner Center angezeigt oder als TSV-Dateien zur Offlineüberprüfung heruntergeladen werden. Diese Erkenntnisse helfen Ihnen, die Einführung Ihrer App zu verstehen, Trends zu identifizieren und potenzielle Verbesserungsbereiche zu erkennen.
Wo kann ich Kundenrezensionen meiner App sehen und auf Benutzerfeedback reagieren?
Sie können im Analyseabschnitt von Partner Center auf den Bericht "Rezensionen " zugreifen. Dieser Bericht konsolidiert Kundenfeedback aus dem Microsoft Store und zeigt Folgendes an:
- Sternebewertungen und schriftliche Bewertungen.
- Die Möglichkeit, Rezensionen nach Region und Datum zu filtern.
- Ein Antwortfeature, mit dem Sie direkt auf Rezensionen im Partner Center reagieren können.
Das Reagieren auf Benutzerfeedback zeigt, dass Sie Kundeneingaben wertschätzen und Ihre App aktiv unterstützen. Halten Sie Antworten professionell, und vermeiden Sie, persönliche oder vertrauliche Informationen zu berücksichtigen.
Wie kann ich Abstürze oder Leistungsprobleme überwachen, auf die meine Benutzer stoßen?
Der Bericht "Integrität " im Partner Center verfolgt die technische Zuverlässigkeit Ihrer App. Sie umfasst Folgendes:
- Absturzanzahl und Reaktionsraten.
- Diagnosedetails wie Stapelablaufverfolgungen und betroffene Kombinationen von Betriebssystemen/Geräten.
- Fehlertrends im Laufe der Zeit.
Diese Daten helfen Ihnen, Fehler oder Stabilitätsprobleme schnell zu identifizieren, sodass Sie Probleme in zukünftigen Updates priorisieren und beheben können. Das regelmäßige Überprüfen von Integritätsdaten ist für die Aufrechterhaltung einer stabilen, qualitativ hochwertigen App-Erfahrung unerlässlich.
Welche Funktionen werden im Download-Hub für MSIX-Apps angeboten?
Mit dem Download-Hub können Sie Analysedaten direkt aus dem Partner Center exportieren, um offline zu analysieren. Auf jeder Analyseseite können Sie detaillierte Daten (z. B. Installationen, Nutzung, Abstürze oder Rezensionen) als TSV- oder CSV-Dateien herunterladen. Darüber hinaus können Sie APIs für den automatisierten, geplanten Datenabruf verwenden.
Tipp
Ausführliche Informationen zum Überwachen der App-Leistung finden Sie im Abschnitt " Überwachen der App-Leistung ".
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