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Die ITACDGroupEvent-Schnittstelle enthält Methoden, die die Beschreibung von ACD-Gruppenereignissen (Automatic Call Distribution) abrufen. Wenn die Implementierung der ITTAPIEventNotification::Event-Methode der Anwendung einen TAPI_EVENT gleich TE_ACDGROUP angibt, ist der pEvent-Parameter der Methode ein IDispatch-Zeiger für die ITACDGroupEvent-Schnittstelle . Die Methoden dieser Schnittstelle können verwendet werden, um Informationen über die ACD-Gruppenänderung abzurufen, die aufgetreten ist.
Weitere Informationen zu ACD-Gruppen finden Sie unter Informationen zu Call Center-Steuerelementen .
Hinweis Sie müssen die ITTAPI::p ut_EventFilter-Methode aufrufen und eine Ereignisfiltermaske festlegen, die das TE_ACDGROUP-Ereignis enthält, um den Empfang von ACD-Gruppenereignissen zu ermöglichen. Wenn Sie ITTAPI::p ut_EventFilter nicht aufrufen, empfängt Ihre Anwendung keine Ereignisse. Weitere Informationen finden Sie in der Übersicht über Ereignisse .
Vererbung
Die ITACDGroupEvent-Schnittstelle erbt von der IDispatch-Schnittstelle . ITACDGroupEvent verfügt auch über folgende Arten von Membern:
Methoden
Die ITACDGroupEvent-Schnittstelle verfügt über diese Methoden.
|
ITACDGroupEvent::get_Event Die ITACDGroupEvent::get_Event-Methode (tapi3.h) ruft den Deskriptor eines Ereignisses ab, das angibt, dass eine neue ACD-Gruppe hinzugefügt wurde. |
|
ITACDGroupEvent::get_Group Die ITACDGroupEvent::get_Group-Methode (tapi3.h) ruft den ITACDGroup-Schnittstellenzeiger für die Gruppe ab, in der das Ereignis aufgetreten ist. |
Anforderungen
| Anforderung | Wert |
|---|---|
| Zielplattform | Windows |
| Kopfzeile | tapi3.h (Tapi3.h einschließen) |
Weitere Informationen
ITTAPIEventNotification::Event