Hinweis
Für den Zugriff auf diese Seite ist eine Autorisierung erforderlich. Sie können versuchen, sich anzumelden oder das Verzeichnis zu wechseln.
Für den Zugriff auf diese Seite ist eine Autorisierung erforderlich. Sie können versuchen, das Verzeichnis zu wechseln.
Die ITAgentHandlerEvent-Schnittstelle enthält Methoden, die die Beschreibung von Agenthandlerereignissen abrufen. Wenn die Implementierung der ITTAPIEventNotification::Event-Methode der Anwendung einen TAPI_EVENT gleich TE_AGENTHANDLER angibt, ist der pEvent-Parameter der Methode ein IDispatch-Zeiger für die ITAgentHandlerEvent-Schnittstelle . Die Methoden dieser Schnittstelle können verwendet werden, um Informationen über die aufgetretene Änderung des Agent-Handlers abzurufen.
Weitere Informationen finden Sie unter Informationen zu Call Center-Steuerelementen .
Hinweis Sie müssen die ITTAPI::p ut_EventFilter-Methode aufrufen und eine Ereignisfiltermaske festlegen, die das TE_AGENTHANDLER-Ereignis enthält, um den Empfang von Agenthandlerereignissen zu aktivieren. Wenn Sie ITTAPI::p ut_EventFilter nicht aufrufen, empfängt Ihre Anwendung keine Ereignisse. Weitere Informationen finden Sie in der Übersicht über Ereignisse .
Vererbung
Die ITAgentHandlerEvent-Schnittstelle erbt von der IDispatch-Schnittstelle . ITAgentHandlerEvent verfügt auch über folgende Membertypen:
Methoden
Die ITAgentHandlerEvent-Schnittstelle verfügt über diese Methoden.
|
ITAgentHandlerEvent::get_AgentHandler Die get_AgentHandler-Methode (tapi3.h) ruft den ITAgentHandler-Schnittstellenzeiger ab. |
|
ITAgentHandlerEvent::get_Event Die get_Event-Methode (tapi3.h) ruft die Beschreibung für das aufgetretene Ereignis ab. |
Anforderungen
| Zielplattform | Windows |
| Kopfzeile | tapi3.h (Tapi3.h einschließen) |
Weitere Informationen
Informationen zu Call center-Steuerelementen
ITTAPIEventNotification::Event