Geben Sie entsprechendes Feedback an

[Der Microsoft-Agent ist ab Windows 7 veraltet und kann in nachfolgenden Versionen von Windows nicht verfügbar sein.]

Qualität, Angemessenheit und Zeitplanung sind wichtige Faktoren, die beim Bereitstellen von Feedback in einem beliebigen Schnittstellendesign berücksichtigt werden müssen. Wenn Sie interaktive Zeichen integrieren, erhöhen sich die Möglichkeiten für natürliche Formen des Feedbacks, ebenso wie die Erwartung des Benutzers, dass das Feedback einer angemessenen sozialen Interaktion entspricht. Ein Charakter kann entwickelt werden, um zusätzlich zur gesprochenen Audioausgabe verbale und nonverbale Unterhaltungshinweise bereitzustellen. Verwenden Sie Gesten oder Gesichtsausdrücke, um Informationen über ihre Stimmung oder Absicht zu vermitteln. Das Gesicht ist besonders wichtig bei der Kommunikation, also berücksichtigen Sie immer den Gesichtsausdruck des Charakters. Denken Sie daran, dass kein Gesichtsausdruck einem Gesichtsausdruck ist.

Wir Menschen haben einen orientierungsorientierten Reflex, der dazu führt, dass wir an Veränderungen in unserer Umgebung teilnehmen, insbesondere Veränderungen in Bewegung, Lautstärke oder Kontrast. Daher sollten Zeichenanimationen und Soundeffekte mindestens beibehalten werden, um ablenkende Benutzer zu vermeiden, wenn sie nicht direkt mit dem Zeichen interagieren. Dies bedeutet nicht, dass der Charakter fixieren muss, aber natürliches Leerlaufverhalten wie Atmung oder Blicken ist einer größeren Bewegung vorzuziehen. Im Leerlaufverhalten bleibt die Illusion des sozialen Kontexts und der Verfügbarkeit des Charakters erhalten, ohne den Benutzer ablenken zu müssen. Sie können auch erwägen, das Zeichen zu entfernen, wenn der Benutzer nicht für einen festgelegten Zeitraum mit dem Zeichen interagiert hat, aber stellen Sie sicher, dass der Benutzer versteht, warum das Zeichen weggeht.

Umgekehrt ist große Körperbewegung, ungewöhnliche Körperbewegung oder hochaktive Animation sehr effektiv, wenn Sie die Aufmerksamkeit des Benutzers erfassen möchten, insbesondere, wenn die Animation außerhalb des aktuellen Fokus des Benutzers auftritt. Beachten Sie auch, dass Bewegung gegenüber dem Benutzer effektiv die Aufmerksamkeit des Benutzers gewinnen kann.

Die Platzierung und Bewegung des Zeichens sollte der Teilnahme an der aktuellen Aufgabe des Benutzers entsprechen. Wenn der aktuelle Vorgang das Zeichen umfasst, kann das Zeichen an den Fokuspunkt gesetzt werden. Wenn der Benutzer nicht mit dem Zeichen interagiert, verschieben Sie es an einen konsistenten "Standby"-Speicherort, oder wenn er keine Konflikte mit Aufgaben hat oder den Benutzer ablenken wird. Stellen Sie immer einen Grund dafür bereit, wie das Zeichen von einer Position zu einer anderen kommt. Entsprechend fühlen sich Benutzer am wohlsten, wenn das Zeichen an derselben Bildschirmposition angezeigt wird, von der es abweicht.