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THK Co., Ltd. purchased these Surface devices, so they must approve and initiate any exchange or repair requests through Microsoft's official business support channels.
See:
Contact Surface Support for Business and Education customers
Surface trouble
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(22.400000000000002, 57.99999999999999%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ES%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Surface不良機の交換依頼
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お世話になっております。
ブロードリンクの峰と申します。
THK（株）様が購入したSurfaceのキッティングをおこなっている業者ですが、この度2台初期不良が出ており、THK様ご了承の元、商品交換の依頼をしたく考えております。
手続き等ご教示いただけますと幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
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