O arquivo que você deseja visualizar pode prejudicar o computador. Caso confio no arquivo e na fonte que recebeu, abra o arquivo para visualizar o documento

Isabelli Cristini Lemes Leal 70

Prezados, bom dia! Não consigo visualizar arquivos no Explorer, somente se eu abrir o documento consigo ver suas informações, tentei efetuar o desbloqueio mas segue com a mensagem "O arquivo que você deseja visualizar pode prejudicar o computador. Caso confio no arquivo e na fonte que recebeu, abra o arquivo para visualizar o documento", a ferramenta de visualização no explorer é muito importante devido ao grande fluxo de pdf e documentações que recebo. Poderiam informar se há uma forma de normalizar?

Realizei todos os procedimentos de desbloqueio, abertura com adobe, liberação no registro e não funcionou!

Cíntia Pinheiro 10 Reputation points

2025-10-21T12:58:41.6466667+00:00

Estou com o mesmo problema e isso está me prejudicando muito pois trabalho com escrita acadêmica e visualizar antes os arquivos me poupa minutos preciosos de trabalho! já tentei de tudo
Paloma Machado 5 Reputation points

2025-10-21T13:38:54.6733333+00:00

Também estou com o mesmo problema, iniciado após uma atualização recente. Já é a segunda atualização do Windows que provoca perda de eficiência, a outra foi a impossibilidade de filtrar os arquivos por datas. Aparentemente estão trabalhando na empresa pessoas imbuidas em piorar o produto, a experiência e eficiência do usuário.
Francismar Vedelago 20 Reputation points

2025-10-22T17:24:35.78+00:00

Olá,

Esse erro é decorrente das atualizações dos códigos KB5066793 e KB5066835. Acredito que em breve saia atualização para resolver. Até lá resolvi apenas desinstalando essas últimas atualizações e reiniciando o pc.

(painel de controle>programas>Programas e Recursos>Exibir atualizações instaladas>Desinstalar esses: KB5066793 e KB5066835)
Junior Toniolo 10 Reputation points

2025-10-24T01:32:27.2633333+00:00

Eu tbm estava tendo o msm problema, não conseguia visualizar PDF no painel de navegação nas pastas abertas no explorer.Não tinha ás atualizações KB5066793 e KB5066835, mas desinstalei o KB 5066671 pra ver o que acontecia e consegui visualizar PDF no painel de navegação.Esse erro toma um tempo enorme, pra uma era em que rapidez de processamento é tudo.

Não adianta ter um processador com 30M de cache e ser barrado por erro de software.

Fico chateado com a Microsoft, pois acho que deveria agregar ás coisas certas e não retirar o que deu certo no XP e Win 7 e colocar coisas inúteis na maioria dos casos.

Exemplo é até o Win 10 havia o acesso pelo "ÁREA DE TRABALHO", na barra de tarefas no lado direito, por lá eu vejo em segundos o computador inteiro, o que tem em todos os HDs e pastas, no Win 11 simplesmente sumiu e outras coisas que não me recordo.

Não sei se tem como acessar, mas tentei de tudo e não consegui.

Enfim fica a dica adicionar e não retirar o que é bom.
AHB - HAB - Davi Ferreira 20 Reputation points

2025-10-24T13:15:05.7833333+00:00
Bom dia, para resolver esse problema você deve adiconar o site (caminho da rede) como confiavel.

Abra o Painel de Controle -> Opções da Internet -> Segurança

Clique em Sites confiáveis -> Sites -> Adicionar

Coloque: (file://servidor) no meu caso foi uma pasta compartilhada em rede.

Clique em Adicionar -> Fechar -> **OK
**
Assim, o Windows não marcará mais os arquivos dessa origem como "inseguros".
Edvaldo 0 Reputation points

2025-10-24T13:39:32.89+00:00

Sua solução resolveu aqui, Davi... Obrigado!
Lucas H. V. Oliveira 5 Reputation points

2025-10-27T13:27:37.5+00:00

Venho tendo o mesmo problema! Inutilizou completamente a visualização de arquivos do File Explorer. A pior atualização sempre sendo a próxima...
Henrique Santos da Costa 0 Reputation points

2025-10-31T11:44:44.28+00:00

Bom dia! Davi Ferreira, gênio da bola, resolveu o problema aqui. Muito obrigado.
Rafael Féria Müzel 50 Reputation points

2025-11-02T15:00:19.0366667+00:00

como assim @AHB - HAB - Davi Ferreira ? digito file://servidor dá erro ao clicar em adicionar. nao ta funcionando não. sem contato que os aquivos que dão essa mensagem estão em pastas locais no C: mesmo e não em nenhum outro servidor. nao funcionou
Bruno Alves Batista Dalmolin 40 Reputation points

2025-11-03T12:30:49.8633333+00:00
Bom dia Rafael,

Esse passo a passo que ele mencionou é para arquivos em rede. Se você quiser adicionar caminhos para arquivos locais (no seu próprio computador), precisa usar o formato com file:///.

Exemplo para a raiz do Disco C:

file:///C:/

Exemplo para um caminho específico, como a pasta Downloads:

file:///C:/Users/usuario/Downloads/

Observações: Use três barras após file: (file:///). Substitua as barras invertidas (\) por barras normais (/). Se houver espaços no caminho, utilize %20 (por exemplo: file:///C:/Users/usuario/Meus%20Documentos/).
Marcio Maruyama 0 Reputation points

2025-11-05T00:34:07.0133333+00:00

Olá Bruno, poderia me auxiliar? Ao inserir o caminho local ocorre a msg de erro conforme imagem
Alisson Matos 5 Reputation points

2025-11-11T14:56:00.53+00:00

Pessoal,

Vi em outro site de fórum e executem o seguinte comando:

No ícone do windows, clica com o botão direito e seleciona Terminal (administrador)

Vai abrir o PowerShell e lá você vai para C: ou D: e executa

gci -Recurse -File -Include .doc,.docx,.docm,.xls,.xlsx,.xlsm,*.pdf | Unblock-File

Aqui na minha máquina funcionou super.

Espero que dê certo para vocês
Marcos 0 Reputation points

2025-11-13T15:28:48.16+00:00

Obrigado, Alisson. Foi a única solução que deu certo aqui.

19 answers

Rafael Féria Müzel 50 Reputation points

2025-11-02T15:22:05.6133333+00:00

Olá a TODOS. Hoje 02/11/2025 consegui fazendo o seguinte. Abrir o POWERSHELL como ADMINISTRADOR e digite o seguinte comando: dir "C:" -Recurse | Unblock-File, no meu caso como eu tenho 2 hds, usei tbm o comando para o diretório D: ficando também dir "D:" -Recurse | Unblock-File" . em ambos funcionou. O windows desbloqueou TODOS os arquivos da máquina, podendo, a partir de agora, serem TODOS visualizados no painel de visualização das pastas.

Espero ter ajudado.
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Damaris Kreuscher de Almeida 15 Reputation points

2025-11-03T02:31:07.3666667+00:00

Muito obrigada, estava com o mesmo problema e deu super certo! Já tinha reiniciado o computador, deletado e baixado o Adobe novamente, nada dava certo.

Deus abençoe

Obs. Pra quem é leigo como eu, pra achar o POWERSHELL é só ir Menu Iniciar e digitar "Powershell" que aparece uma tela do DOS. Quando aparecer o cursor só copiar a frase abaixo e todos os arquivos desbloqueados aparecerão listados em vermelho.

dir "C:" -Recurse | Unblock-File

Edwaldo Maciel 5 Reputation points

2025-11-03T19:25:52.0566667+00:00

Rafael Féria Müzel e Damaris Kreuscher de Almeida........... Muito obrigado........ Corrigiu o problema !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Damaris Kreuscher de Almeida 15 Reputation points

2025-11-04T01:50:11.0666667+00:00

Voltei com mais uma observação, isso terá efeito apenas nos arquivos que estavam no hd quando aplicada essa configuração. Se tiver algum novo arquivo de pdf, ou faz o procedimento novamente (do comando no Powershell), ou vai no arquivo, clica com o botão direito em Propriedades e marca a opção "Desbloquear" no campo Segurança (aba Geral). Em um dos primeiros comentários explicam melhor a respeito disso.

Edwaldo Maciel 5 Reputation points

2025-11-04T16:56:02.52+00:00

Damaris Kreuscher de Almeida........... Correto....... Exatamente isso mesmo !!!!!!!! Novamente muito obrigado !!!!!!!!!!!!!!

Lorena Dezzane 0 Reputation points

2025-11-05T17:00:37.7466667+00:00

Desculpa, gente. Não entendi foi nada rs;.
No meu tem varias abas em qual colocar?

Kayk 0 Reputation points

2025-11-09T12:25:09.53+00:00

Yeah, it worked.

Obrigado Rafael

Luís Evandro Mello 0 Reputation points

2025-11-11T23:04:24.7+00:00

Valeu amigo. O comando deu resultado e não foi necessário desinstalar a atualização.

Adriana Fil 0 Reputation points

2025-11-21T20:11:42.48+00:00

Muito obrigada Rafael, eu digitei o comando no power shell conforme você explicou acima, e agora consigo pré-visualizar meus arquivos! Gratidão!

MARCO ARAUJO 0 Reputation points

2025-11-22T13:35:21.5366667+00:00

Excelente resolveu um problema chato que estava tendo. Se quiser compartilhar a chave PIX eu transfiro um troco. Obrigado mesmo.

Marco Antonio Serafim de Carvalho 0 Reputation points

2025-11-24T17:03:55.79+00:00

só para registrar que essa postagem resolveu o problema da pré-visualização aqui!! obrigado!

Marco Antonio Serafim de Carvalho 0 Reputation points

2025-11-24T17:18:54.7766667+00:00

o único detalhe é que esse recurso pelo powershell não habilita novos arquivos, só os já existentes na hora do comando. incrível como a microsoft se esforça para dificultar a experiência dos usuários
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luiz Querino de Sousa Neto 50 Reputation points

2025-10-17T11:56:32.12+00:00

Bom dia !
Problema esta ocorrendo após atualização kb:5066835, após remover normalizou aqui.
Comando para remover: wusa /uninstall /kb:5066835
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Lorena Dezzane 0 Reputation points

2025-10-17T12:32:29.23+00:00

Pode passar o caminho.
Joguei esse comando no computador não apareceu nada

luiz Querino de Sousa Neto 50 Reputation points

2025-10-17T12:50:44.0133333+00:00

Abra o CMD como administrador execute esse comando

Juliano Ferreira de Oliveira 5 Reputation points

2025-10-20T17:15:46.51+00:00

Funcionou.
Abri o CMD e executei o comando wusa /uninstall /kb:5066835. Após concluído o processo, reiniciei o computador e voltou a funcionar a visualização de arquivos (.pdf, .txt, .xlsx, etc).
Muito obrigado!!

kassio ferragens 0 Reputation points

2025-10-20T21:59:41.8933333+00:00

demorou um pouquinho para desinstalar mas funcionou

Fabio Luzo 5 Reputation points

2025-10-21T20:34:42.19+00:00

Não está instalada essa atualização e tem esse problema.

luiz Querino de Sousa Neto 50 Reputation points

2025-10-22T12:13:24.9133333+00:00

Bom dia, tive um problema com o windows 10 é outra atualização KB5066791.

Para remover abra o powershell ou CMD como adm e execute o comando wusa /uninstall /kb:5066791

Marcelo Moraes 10 Reputation points

2025-10-23T20:03:15.4233333+00:00

Consegui sem ter que desinstalar nada. Relatei como mais a diante (23/10/25), funcionou para mim, espero ter ajudado.

Luís Felipe Behne 0 Reputation points

2025-10-24T11:47:35.16+00:00

pessoal, lembrando que se vocês tiverem alguma atualização cumulativa após essa atualização, vocês precisam remover elas em sequencia até conseguir remover a atualização KB5066835

no meu caso precisei remover a atualização KB5070773 antes da KB5066835 através da linha de comando

Rafael Féria Müzel 50 Reputation points

2025-11-02T15:24:08.2133333+00:00

não adianta querer resolver um problema "fud**do" outros ne? isso é gambiarra, além de deixar vulnerável outras partes. as atualizações de segurança nao devem ser desinstaladas! além disso cedo ou tarde o proprio windows irá reinstalá-las quando verificar que não estão instaladas. isso não resolve em nada.
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Bruno Alves Batista Dalmolin 40 Reputation points

2025-10-20T11:51:40.75+00:00

Bom dia,

É inviável fazer a desinstalação dessa atualização de segurança, ainda mais em ambientes corporativos. A Microsoft deve fazer algo para resolver esse problema, estou tendo diversas reclamações de usuários que utilizam o Painel de visualização para fazer uma visualização rápida de PDF, e essa atualização acabou inviabilizando o processo.
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Fernando Carraro 0 Reputation points

2025-10-20T17:02:42.73+00:00

Se você abrir o powershell, como administrador, e digitar o seguinte comando: Get-ChildItem -Path "C:\Users(digite o endereço da pasta com os arquivos)" -Filter "*.pdf" -Recurse | Unblock-File
Você consegue desbloquear todos os pdf daquela pasta e suas subpastas. Não é o ideal, mas funciona. É um bom paliativo, e não precisa desinstalar nada.

Bruno Alves Batista Dalmolin 40 Reputation points

2025-10-20T17:20:30.1833333+00:00

Sim entendo, porém isso meio que tornaria a atualização inútil já que eu estaria burlando ela. O correto seria a Microsoft utilizar a mesma lógica do Adobe, ele opera em um ambiente isolado, evitando execução de scripts ou conteúdo malicioso que possa comprometer a segurança no Windows. A Microsoft só bloqueou os arquivos no painel de visualização tornando ele quase que inútil, imagina ter que entrar na propriedade de cada arquivo e marcar ele como seguro pra poder visualizar. Mas obrigado pela sugestão.

Marcelo Moraes 10 Reputation points

2025-10-23T20:06:41.04+00:00

Consegui de uma forma bem fácil que relatei como mais a diante (23/10/25), funcionou para mim, espero conseguir ajudar.

Rafael Féria Müzel 50 Reputation points

2025-11-02T15:05:13.0866667+00:00

@Marcelo Moraes onde? nao achei

Rafael Féria Müzel 50 Reputation points

2025-11-02T15:24:23.6833333+00:00

Exato. não adianta querer resolver um problema "fud**do" outros ne? isso é gambiarra, além de deixar vulnerável outras partes. as atualizações de segurança nao devem ser desinstaladas! além disso cedo ou tarde o proprio windows irá reinstalá-las quando verificar que não estão instaladas. isso não resolve em nada.
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Anderson Parente 15 Reputation points

2025-10-17T15:21:12.6466667+00:00

Boa tarde.
Descobri um jeito de funcionar. Será necessário adicionar o caminho da rede como site confiável .

Tecla Windows + R e digite inetcpl.cpl:

Isso abre diretamente as Propriedades da Internet, que são as configurações avançadas do Internet Explorer.

Aba Segurança > Intranet Local > Sites > Avançadas:

Aqui você está configurando quais sites (ou IPs) são considerados parte da "intranet local", ou seja, uma rede interna confiável.

Digite o endereço da unidade de rede e depois clique em Adicionar.
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Eliakim Cena 0 Reputation points

2025-10-17T18:55:13.17+00:00

Esse método funciona para arquivos na rede, porém arquivos na máquina local permanece com problemas para exibir. tentei adicionar o endereço da pasta também por esse método, mas não deu certo. Tem alguma forma de adicionar pastas locais como confiáveis?

Francis Carlos Sotero 0 Reputation points

2025-10-22T20:05:31.4566667+00:00

Resolveu aqui pra mim, muito obrigado!!!

Awbyte 0 Reputation points

2025-10-23T15:23:09.7433333+00:00

No meu caso com Win11 funcionou colocando o caminho dos arquivos em "Sites Confiáveis".
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Samuel Timbó 15 Reputation points

2025-10-20T18:15:09.0566667+00:00

Estava com esse mesmo problema e acabei de solucionar - vá em painel de controle - Programas - Exibir Atualizações instaladas - ai na ultima atualização de seguranda do windows a minha foi (15/10/2025) clica botao direito e desinstala. em seguida o windows vai pedir para reiniciar o pc e pelo menos aqui quando reiniciou, ja voltou funcionando normalmente.
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Nathália Tamborro Fonseca 0 Reputation points

2025-10-22T13:12:03.7533333+00:00

Fiz isso e deu certo. muito obrigada

Danilo Machado 0 Reputation points

2025-10-22T17:04:44.5833333+00:00

Muito obrigado pela dica, deu certinho aqui!

Oscar Amorim 0 Reputation points

2025-10-28T12:27:18.6133333+00:00

Muito obrigado! Foi essa atualização mesmo do dia 15/10/2025 que bloqueou. Caso queira utilizar pelo cmd wusa /uninstall /kb:5066128

Vinícius Rodrigues 0 Reputation points

2025-10-30T10:15:10.92+00:00

Fiz a mesma coisa e deu certo! Foi a atualização do dia 15/10/2025

Rafael Féria Müzel 50 Reputation points

2025-11-02T15:24:37.3233333+00:00

Exato. não adianta querer resolver um problema "fud**do" outros ne? isso é gambiarra, além de deixar vulnerável outras partes. as atualizações de segurança nao devem ser desinstaladas! além disso cedo ou tarde o proprio windows irá reinstalá-las quando verificar que não estão instaladas. isso não resolve em nada.
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