WHQL System Client test: When using Windows 11 24H2 HLK to test the Bluetooth-related items, the program automatically cancelled at the last step.

您好 @Brenda ma ,

只是来确认一下，您的问题是否已经解决？如果已经解决，请在下方评论分享您的解决方案，以便其他人也能从您的帖子中受益！

如果您仍然需要帮助，请随时在下方评论。我很乐意继续协助您！

您好 @Brenda ma ,

感谢您提供进一步的详细信息！

根据您分享的日志以及与 23H2 的对比，这个问题并不是蓝牙硬件或驱动缺陷导致的。失败发生在 HLK 24H2 的清理步骤，因为这些步骤依赖 Bluetooth\MachineRole 维度，当该属性无法解析时，任务会被取消。此清理逻辑是 24H2 新增的，与 23H2 不同，这也解释了为什么旧版本测试可以通过。

这个问题是不是 HLK 24H2 的 Bug？

目前微软尚未发布官方 Errata，但已有多个合作伙伴报告相同现象，因此很可能是 HLK 24H2 测试内容中的回归问题，而不是您的设备问题。这类情况在 HLK 刷新周期早期比较常见，通常通过更新套件或应用过滤器解决。

建议操作步骤:

1. 升级到最新的 HLK 24H2 刷新版本并创建新项目 从 Windows HLK 概述 下载最新 HLK 套件，并查看 HLK 7 月刷新公告。 请勿复用旧的 HLKX 文件。
2. 验证机器维度和角色分配 在 HLK Studio → Machines → Properties → Dimensions 中，确认 Bluetooth\MachineRole 存在，并正确分配 Primary 和 Secondary。 参考：MachineRole 属性。
3. 应用最新 HLK Filters 安装最新的 Filter CAB，并在结果页面点击 Apply Filters。 参考：Windows HLK Filters。
4. 如果仍失败，请收集日志并升级处理 打包 HLKX、Job Logs 以及 HLK Application 事件 XML，并提交支持请求。 参考：排查 HLK 测试失败。

这些步骤通常能有效解决类似问题，同时也能帮助收集必要信息以便后续升级处理。如果您需要协助准备日志，请随时告知。请在此帖更新进展，我会继续跟进。

您好，非常感谢您如此快速的回复。

我依照您的建议按照测试，但是问题仍旧没有解决

1.我重新安装了server端系统，重新下载了HLK.iso文件，client端也重新安装了hlk studio

用的是网页上最新的刷新HLK 刷新版本

2.我在HLK Studio → Machines → Properties → Dimensions 中，确认 Bluetooth\MachineRole 存在，并正确分配 Primary 和 Secondary

3.我也下载了最新的HLK filter 版本，但是仍旧没有过滤Pass,看起来最新的HLK filter里并没有相关的id

4.以下是我收集的相关log,请帮忙查看，报错和之前一样

hlk event.xml

8964A320-EC90-4664-AE19-8D57A853FD31.XML

hlkx格式不对无法上传，如果您需要，我可以以什么方式传您？

现在我依旧是觉得是HLK 24h2的bug,如果是，是否能推动官方出 Errata，以便能尽快解决，谢谢！

您好 @Brenda ma ,

感谢您提供的日志和截图。我看过后，结论如下：

1. 故障点：作业在清理阶段（“Stop Bluetooth WPR tracing”）取消，不是测试执行阶段失败。
2. 日志证据：控制器事件日志显示：

      Exception thrown looking for property Bluetooth\MachineRole on machine (DESKTOP‑IPVB5S7)
   

   说明 HLK 在读取 Bluetooth\MachineRole 时找不到该键。
3. 截图核对：您当前只有 WTT\MachineRole = StandAlone，这与 Bluetooth\MachineRole 是不同的维度键。24H2 的清理步骤需要Bluetooth\MachineRole。
4. 结论：这是 HLK 24H2 的元数据/清理逻辑要求改变（与 23H2 不同），不是蓝牙设备或驱动的问题。
5. 立即检查：确保所有参与作业的机器都存在精确命名的维度 Bluetooth\MachineRole（无多余空格，含反斜杠），值为 Primary 或 Secondary；然后刷新项目并重跑。

这算不算 bug?

• 很可能是 HLK 24H2 的 测试内容/清理逻辑变更或回归，现在要求 Bluetooth\MachineRole。
• 但在确定为官方 Errata 之前，我们先排查配置问题；如果配置正确仍重现，就可以向微软提单要求 Errata。

迅速可行的修复:

1. 添加缺失的维度
   • HLK Studio → Machines → Properties → Dimensions → New…
   • Name： Bluetooth\MachineRole（必须完全一致，含反斜杠）
   • Values： Primary、Secondary
   • 给主机分配 Primary，给从机分配 Secondary。
2. 刷新控制器的机器元数据
   • 将机器从项目中移除并重新添加，或新建一个 HLK 项目（不要复用旧 HLKX），然后应用最新 Filters。
3. 确保客户端没有残留 WPR 跟踪（以管理员身份运行）：

      wpr -status
      wpr -stop
      wpr -stopboot
   

请告知执行结果和任何新日志，我会继续跟进。

你好，感谢解答，我做了如下的操作，仍旧没有成功

1.我再次核对了HLK Studio → Machines → Properties → Dimensions，发现有Bluetooth\MachineRole的这个选项，如下，我不确定之前没看到这个选项是不是因为没有开跑蓝牙的测项，就去截图了，所以我这次并没有再次按照你的步骤再次添加

2.但是我依照你的建议，重新建了池，新建了一个 HLK 项目，开测前我在两台client端都运行了wpr -status命令，后重新开始测试，结果仍然fail，但是fail现象和之前一样。

您好 @Brenda ma ,

感谢您提供截图与复测结果。我看到：

• Bluetooth\MachineRole 已在两台机器上正确设置（Primary / Secondary）。
• 客户端的 WPR 当前未在记录，没有活动的跟踪会话阻塞清理。
• 重要细节：在 Machines → Properties → Dimensions 中，两台机器都显示 WTT\OS = Windows 10 / Win10，但 Build 号为 26100，这对应 Windows 11 24H2。这个不一致表明 HLK 客户端或控制器可能仍在使用陈旧的机器属性

为什么这很重要：HLK 在调度和清理测试时会依赖这些机器属性。如果控制器数据库里仍保留旧的 OS 元数据，即便已经存在 Bluetooth\MachineRole，清理步骤仍可能失败。微软的 HLK 故障排查建议在升级/提交前，先核实特殊配置测试并确保环境数据是最新的。

我建议的下一步:

1. 确认每台客户端的实际操作系统
   • 在每台客户端运行 winver 或进入 设置 → 系统 → 关于，确认是否为 Windows 11 24H2（Build 26100）。
   • 如果确实是 24H2，但 Dimensions 显示 Win10，说明属性需要刷新。此时可以：
   • 在 HLK Studio 中将该机器临时设为 Unsafe → Ready，强制刷新；或
   • 在每台客户端 卸载并重装 HLK 客户端，让 HLK 重新抓取机器信息。
2. 核对测试参数中的角色映射（不仅仅看 Dimensions）
   • 在 HLK Studio → Tests，右键故障的蓝牙测试 → Edit Parameters。
   • 确认 Primary / Secondary 在测试参数页中已正确分配到对应的机器（部分多机蓝牙测试需要在参数里显式映射角色）。
3. 只运行一项失败的蓝牙测试（使用当前项目）
   • 无需重建项目；只选一项失败的蓝牙测试（例如 Bluetooth – 4LeSpecification (Development and Integration)）执行。
   • 如果清理仍然取消，请到 Event Viewer → HLK Application 查看最新的错误信息：
   • 若仍显示 Exception thrown looking for property Bluetooth\MachineRole，说明 元数据可见性 问题仍未解决；
   • 若错误信息改变，我们将根据新信息调整排查方向。

请告知执行结果和任何新日志，我会继续跟进。

您好 @Brenda ma ,

感谢您分享详细信息和截图。

我已查看您关于以下注册表项的观察：

• HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProductName

在运行 Windows 11（24H2 和 25H2）的系统上显示 “Windows 10 Pro”，以及您提出的是否与 HLK 存在兼容性问题的疑问。

我建议说明，这种行为是预期的，并且与 HLK 兼容性无关。Windows 11 为了与旧版应用和脚本保持兼容，继续使用某些传统标识符，其中 ProductName 就是其中之一，因此即使系统是 Windows 11，该值仍可能显示 “Windows 10”。

要确认实际的操作系统版本，请使用以下受支持的方法，而不是依赖 ProductName：

• 运行 Winver（Win + R → winver），查看 “Windows 11” 和构建号。
• 使用 PowerShell：
• Get-ComputerInfo | Select OsName, OsVersion, OsBuildNumber
• 或
• Get-CimInstance Win32_OperatingSystem | Select Caption, Version, BuildNumber
• 检查构建号：
  • Windows 11 24H2 = 26100.x
  • Windows 11 25H2 = 26200.x

您的 HLK 版本（Controller 10.1.26100.4484 / Studio 10.0.26100.4484）与 2025 年 7 月发布的 Windows 11 24H2 刷新版本一致，因此这是正确的测试和认证工具包。

该注册表值不会影响 HLK 功能或操作系统兼容性。如果需要官方指导，微软建议使用构建号或 WMI 查询来检测操作系统，而不是依赖 ProductName。

这里还有一个相关讨论帖，提到同样的问题:

• https://stackoverflow.com/questions/69460588/how-can-i-find-the-windows-product-name-in-windows-11
• https://learn.microsoft.com/en-us/answers/questions/711686/win11-machine-is-still-showing-windows-10-as-produ

希望这些信息对您有所帮助!

您好！

是的，正如我上条备注的截图，我用winver查看我的系统版本显示的都是win11 24h2 pro os。

我重新安装了客户端机台的系统，在我的server上我也按照你的建议，重新新建了项目，但是客户端机台demission里os仍旧显示win10 ,而且蓝牙的测试结果仍旧失败，即使在server上apply filters，测试结果仍然失败。

您好 @Brenda ma ,

非常感谢您再次确认细节并提供截图！

我看到：

• 您的系统确实是 Windows 11 24H2（版本号 26100.4484）。
• HLK 仍然在机器维度中显示“Windows 10”，并且蓝牙测试在清理阶段失败，即使您已经重新安装客户端、刷新机器状态并应用过滤器。

为什么会这样

注册表键 ProductName 显示“Windows 10 Pro”是正常现象，这是为了兼容旧应用和脚本，Windows 11 保留了一些旧标识。这不会影响 HLK 的功能。

真正的问题在于：当前 HLK 24H2 内部识别逻辑仍将 Windows 11 视为 Windows 10。这是 HLK 在新版本操作系统检测逻辑上的已知问题，影响了蓝牙 Mjolnir 清理步骤，因为这些脚本依赖操作系统元数据。

您现在可以做的

1. 您已经确认使用的是正确的 HLK 版本（10.1.26100.4484 – 2025 年 7 月刷新版）。
2. 请收集以下信息用于后续支持：
   • HLKX 项目文件
   • 蓝牙测试失败的作业日志
   • HLK 应用程序事件 XML
   • 显示机器维度和操作系统不一致的截图
3. 将这些信息提交到 Windows HLK 支持页面，以便微软发布官方 Errata 或更新过滤器。

如果您没有付费支持计划，可以：

• 通过 反馈中心 提交问题，选择 开发者平台 → Hardware Lab Kit。
• 如果您与 OEM 或 IHV 合作，可以通过他们的微软支持协议进行升级处理。

由于此问题需要微软官方修复，最快的方式是直接联系微软。如果您有 微软客户经理或技术支持代表，请与他们联系，他们可以帮助您打包日志并提交 Errata 请求，或协助内部升级以加快解决速度。

您的设备和驱动程序没有问题。这是 HLK 的逻辑问题，修复将通过 HLK 更新或 Errata 过滤器发布。

非常抱歉，我无法在论坛直接提供技术修复。此问题需要微软官方发布 HLK 更新或 Errata。我会继续关注此讨论，并强烈建议您联系微软支持或您的客户经理，以加快问题解决。

您好！

1）我您没有付费支持计划，所以我通过 反馈中心 提交问题，最近两天我一直关注此条反馈，但是从目前来看，在这里反馈，效率好像不高，至今都没有任何人回复。所以,付费支持,还有没有什么更高效的反馈方式.

2）我今天看到WIN11 24h2 HLK 版本又有更新， 我又下载了重新安装了最新版本10.1.26100.6584，发现结果仍旧fail.

您好 @Brenda ma ,

谢谢你的更新！ 鉴于你已经做了所有正确的操作（最新 HLK 24H2 刷新版 10.1.26100.6584、新建项目、正确设置 Bluetooth\MachineRole、WPR 空闲等），但问题仍未解决。我认为你说得对：这看起来像是 HLK 24H2 的问题。

这更像是 HLK 24H2 清理/测试内容回归问题，而不是设备问题。现在最好的做法是 等待微软发布下一个 HLK 刷新或 Errata/过滤器。你也应该持续关注相关更新或修复发布时间。

同时，在修复发布之前，你可以在 Windows 11 23H2 上继续测试，或者回头再核对我给出的解决方案，看看是否有遗漏。

如果你找到了解决办法，也请在这里分享，方便其他人参考。 很抱歉无法进一步帮你解决，我会一直在线，随时提供协助。