Tôi mất điện thoại cũ và giờ không thể dùng 2FA chỉ dùng tài khoản trên máy tính rất bất tiện

Phạm Quang Được

Cảm ơn bạn đã liên hệ với Microsoft Q&A.

Xin lưu ý rằng tôi đang sử dụng Google Dịch để giao tiếp vì tôi không thành thạo tiếng Việt, nên nếu có điều gì không rõ ràng hoặc không chính xác, xin vui lòng cho tôi biết, và tôi sẽ cố gắng giải thích rõ ràng nhất có thể!

Để giải quyết vấn đề này, chúng ta cần liên hệ với nhóm Bảo vệ Dữ liệu thông qua một phiếu hỗ trợ để mở lại quyền truy cập của bạn. Để tiến hành, tôi sẽ cần một vài thông tin từ bạn. Vì thông tin này chứa Thông tin Nhận dạng Cá nhân (PII), vui lòng chỉ chia sẻ các chi tiết sau qua tin nhắn riêng: Số điện thoại liên hệ (thêm +Mã quốc gia) Địa chỉ email liên hệ Địa chỉ email quản trị viên toàn cầu (tài khoản bị ảnh hưởng) Tên Tenant Quốc gia Múi giờ ID Tenant / Tên Miền ID đăng ký Vui lòng gửi cho tôi các chi tiết qua tin nhắn riêng. Như vậy, chúng tôi có thể hỗ trợ bạn thêm.