Message d'erreur Windows 10 vers Windows 11

Pour résoudre le problème d'échec de l'installation de Windows 11 sur vos Microsoft Surface, voici quelques étapes que vous pouvez suivre :

1. Vérifiez les exigences système : Assurez-vous que tous vos appareils répondent aux exigences minimales pour Windows 11. Cela inclut la vérification de la compatibilité TPM 2.0 et Secure Boot.
2. Mettez à jour les pilotes et le BIOS : Bien que vous ayez mentionné que les pilotes et le BIOS sont à jour, il est toujours bon de vérifier une dernière fois si des mises à jour supplémentaires sont disponibles.
3. Utilisez l'outil de vérification de compatibilité : Téléchargez et exécutez l'outil PC Health Check pour vérifier si vos appareils peuvent exécuter Windows 11. Cela peut vous donner des indications sur les problèmes spécifiques.
4. Résolution des erreurs courantes : Si vous rencontrez des erreurs spécifiques, comme le code d'erreur 0x800F0818, cela pourrait être dû à des fichiers de configuration obsolètes ou à des problèmes de langue. Vous pouvez envisager de supprimer le fichier SetupConfig.ini et de vérifier les entrées de registre associées.
5. Essayez l'Assistant d'installation de Windows 11 : Si la mise à jour via Windows Update échoue, vous pouvez essayer d'utiliser l'Assistant d'installation de Windows 11 pour effectuer la mise à niveau sans avoir à réinstaller le système d'exploitation à partir de zéro.
6. Vérifiez les journaux d'événements : Utilisez l'Observateur d'événements pour rechercher des erreurs qui pourraient indiquer des problèmes de matériel ou de pilote.
7. Assurez-vous que le système est en mode UEFI : Vérifiez dans le BIOS que le mode UEFI est activé et que le démarrage sécurisé est également activé.

En suivant ces étapes, vous devriez être en mesure de résoudre les problèmes d'installation de Windows 11 sur vos appareils Microsoft Surface sans avoir à les réinstaller complètement.

References:

• Windows 10 to Windows 11 Upgrade
• "0x800F0818 - 0x20003" error during upgrade from Windows 10 to Windows 11

Voici comment résoudre les problèmes liés à l'échec de la mise à niveau vers Windows 11 sur les appareils Surface sans effacer vos données :

Tout d'abord, assurez-vous que votre appareil est prêt : TPM 2.0 est activé, Secure Boot est activé, il dispose d'un micrologiciel UEFI et d'au moins 64 Go d'espace libre. Sans cela, rien ne fonctionne !

Ensuite, essayez d'exécuter l'Assistant d'installation en tant qu'administrateur après avoir désactivé tout antivirus. Ceux-ci sont souvent source de problèmes.

Effectuez également un démarrage propre pour réduire les conflits avec d'autres applications.

Exécutez le vérificateur de fichiers système (SFC) et DISM pour réparer les fichiers système endommagés qui pourraient causer des problèmes.

Vérifiez les codes d'erreur dans les journaux à l'aide de SetupDiag (disponible gratuitement auprès de Microsoft). Cet outil vous indiquera exactement ce qui ne va pas, par exemple les problèmes de pilotes.

En parlant de pilotes, si vous voyez des erreurs (comme 0xC1900101), mettez à jour ou supprimez ceux qui sont défectueux, principalement pour le stockage, les graphiques et le réseau.

Assurez-vous d'avoir plus d'espace libre que nécessaire, par exemple 20 Go, par mesure de sécurité.

Essayez de mettre à niveau avec un fichier ISO et sélectionnez Conserver les fichiers et les applications. Cela permet de contourner certaines limites de l'Assistant d'installation sans effacer votre système.