respladar un chat completo de microsoft teams

Para respaldar un chat completo de Microsoft Teams entre dos o más usuarios, puedes utilizar la herramienta de exportación de datos de Teams. Esta herramienta permite exportar los siguientes tipos de datos:

1. Chats 1:1
2. Chats grupales
3. Chats de reuniones
4. Mensajes de canal

Sin embargo, la exportación no se realiza directamente en formato PDF. Los datos se exportan en un archivo ZIP que contiene información en formato JSON. Para convertir estos datos a PDF, necesitarías realizar un procesamiento adicional después de la exportación.

Aquí están los pasos generales para acceder a la herramienta de exportación:

1. Inicia sesión en el portal de administración de Teams.
2. Busca la opción para exportar datos y sigue las instrucciones proporcionadas.
3. Una vez que hayas exportado los datos, puedes usar herramientas de conversión para transformar los archivos JSON a PDF si es necesario.

Ten en cuenta que cualquier nuevo dato creado durante o después de la exportación no se incluirá en la exportación, por lo que puedes necesitar realizar otra exportación dentro de los 90 días para capturar contenido adicional.

References:

• Export options for switching from Microsoft Teams

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Por lo tanto, puede contener errores gramaticales o términos poco habituales. 

Estimado @Luis Ochoa, 

Gracias por publicar su pregunta en el foro de Microsoft Q&A. 

Entiendo que necesita realizar una copia de seguridad del chat completo de Microsoft Teams entre dos o más usuarios y exportarlo, preferiblemente en formato PDF. 

Para administradores de la organización: 

Para realizar esta tarea de forma segura y conforme a los estándares de Microsoft, puede utilizar Microsoft Purview eDiscovery (Premium). Esta solución permite a las organizaciones buscar, conservar, revisar y exportar contenido de chats de Teams (incluidos chats 1:1, chats de grupo y conversaciones de canal) de manera legalmente defendible. 

Requisitos para esta funcionalidad: 

• Su organización debe tener una licencia Microsoft 365 E5 o equivalente con eDiscovery (Premium) habilitado. 
• Necesita el rol de Administrador o Administrador de eDiscovery en el portal de cumplimiento de Microsoft Purview. 

Siga estos pasos para exportar chats de Teams: 

Paso 1: Crear un caso de eDiscovery Premium 

Navegue a Microsoft Purview yendo a Centro de administración de Microsoft 365 > Mostrar todo > Purview. Luego seleccione eDiscovery > + Nuevo caso, introduzca un nombre y abra el caso. 

Paso 2: Agregar custodios (usuarios) 

En el caso, seleccione Custodios > Agregar custodios > Elija los usuarios cuyos chats de Teams necesita. 

Paso 3: Crear una colección (búsqueda) 

Vaya a Colecciones > + Nueva colección, seleccione custodios y ubicaciones de Teams, aplique filtros y ejecute la consulta. 

Una vez completada la colección, confirme los resultados en un conjunto de revisión para su análisis. 

En el conjunto de revisión, haga clic en Exportar, configure las opciones de exportación y descargue mediante el enlace de Azure. 

Nota: Microsoft no ofrece exportación directa a PDF. Para crear un PDF, abra los archivos exportados en un visor compatible y utilice Imprimir > Guardar como PDF. 

Para usuarios finales: 

Desafortunadamente, los usuarios estándar no pueden exportar chats en Microsoft Teams, ya que esta capacidad está restringida a cuentas con derechos administrativos. Si necesita estos datos, coordine con su administrador de TI para completar los pasos anteriores. 

Información adicional disponible en los siguientes recursos: 

Introducción a la solución eDiscovery (Premium) en Microsoft Purview | Microsoft Learn 

Trabajar con custodios en eDiscovery (Premium) | Microsoft Learn 

Búsqueda de contenido en Microsoft Teams en eDiscovery | Microsoft Learn 

Exportación de datos de casos en eDiscovery (Premium) | Microsoft Learn 

Puede encontrar un documento útil sobre Microsoft Purview y las licencias de eDiscovery en el siguiente enlace: 

Descripción del servicio de Microsoft Purview - Service Descriptions | Microsoft Learn 

Como moderadores de la comunidad, le pedimos amablemente que comprenda que nuestro acceso a detalles internos de desarrollo es limitado. Nuestro papel principal es guiar a los usuarios hacia los recursos y canales de soporte adecuados. Aunque no tengamos visibilidad para realizar análisis más profundos en el backend, continuaremos haciendo todo lo posible para ayudarle dentro del alcance de nuestras responsabilidades. 

Espero que esta información le resulte útil. Por favor, siga estos pasos y hágame saber si funcionan para usted. Si no, podemos trabajar juntos para resolverlo. 

Gracias por su paciencia y comprensión. Si tiene alguna pregunta o necesita más ayuda, no dude en compartirla en los comentarios de esta publicación para que pueda seguir apoyándole. 

Si la respuesta le resulta útil, haga clic en "Aceptar respuesta" y, si es posible, dele un voto positivo. Si tiene preguntas adicionales sobre esta respuesta, haga clic en "Comentar". 

Nota: Siga los pasos de nuestra documentación para habilitar las notificaciones por correo electrónico si desea recibir la notificación relacionada con este hilo.