Share via

Tengo problemas con el mshta y como los puedo solucionar?

akary okalety 0 Reputation points
2025-11-30T19:27:22.25+00:00

Buenas! Recientemente se esta abriendo el mshta lo cual me esta abriendo una página web y ahorita note que entraron una de mis cuentas y pusieron spam y no se como puedo solucionarlo o no en donde puedo preguntar

Moved from: Microsoft Security | Microsoft Defender | Other

Windows for home | Other | Security and privacy
0 comments

1 answer

Sort by: Most helpful
Most helpful Newest Oldest
  1. Hector FC 16,060 Reputation points Independent Advisor
    2025-11-30T21:51:23.9633333+00:00

    Hola, mi nombre es Héctor, usuario de Microsoft y estaré feliz de ayudarte hoy.

    Debo mencionar que este foro es público de usuarios para usuarios por lo que no tenemos acceso a información y/o seguridad de las cuentas.

    Lamento que tengas este problema.

    Primeramente te recomiendo seguir las instrucciones del siguiente articulo oficial de Microsoft para quitar software malicioso de tu equipo, ya que por la descripción la infección inicia ahí:

    https://support.microsoft.com/es-es/topic/quitar-malware-habitual-y-espec%C3%ADfico-con-la-herramienta-de-eliminaci%C3%B3n-de-software-malintencionado-de-windows-kb890830-ba51b71f-39cd-cdec-73eb-61979b0661e0

    A continuación, sigue el protocolo indicado para recuperar una cuenta pirateada o en peligro en el siguiente artículo oficial de Microsoft:

    https://support.microsoft.com/es-es/account-billing/c%C3%B3mo-recuperar-una-cuenta-de-microsoft-pirateada-o-en-peligro-24ca907d-bcdf-a44b-4656-47f0cd89c245

    Mantenme al tanto del resultado para continuar el acompañamiento.

    Si la información proporcionada te ha sido de utilidad no dudes de dar tu opinión para que otros usuarios con la misma inquietud puedan aclararla.

    0 comments

Your answer

Answers can be marked as 'Accepted' by the question author and 'Recommended' by moderators, which helps users know the answer solved the author's problem.